現代管理學

本書是一部面向高職高專公共事業類相關專業的現代管理學教材。全書對現代管理科學的基本理論、基本原理和基本方法作了較為系統的介紹。重點闡述了決策、計劃、組織、領導、控制、創新等管理職能。本書的創新之處在於採用了新穎統一的體例設計，包括學習目標、開篇案例、課堂討論案例、管理寓言故事、延伸閲讀、課後練習和實訓題目等。

本書也可以作為高職高專其他相關專業學習“管理學基礎”和“管理學原理”等課程的教材和教學參考書使用，也很適合廣大企事業單位的管理人員閲讀。本書具有內容系統、聯繫實際、通俗易懂、可讀性強的特點，從而使讀者更容易理解和掌握管理理論與方法技能，開闊視野，更新觀念，提高分析和解決實際管理問題的能力。

1 現代管理學概述

1.1 管理概述

1.1.1 管理的概念

1.1.2 管理的性質

1.1.3 管理的職能

1.2 管理者

1.2.1 管理者的分類

1.2.2 管理者的角色

1.2.3 管理者的素質和技能

1.3 管理環境

1.3.1 管理環境的概念

1.3.2 管理環境的分類

1.3.3 組織與環境的關係

1.3.4 管理環境的特點

1.4 管理學概述

1.4.1 管理學的學科結構

1.4.2 管理學的特點

1.4.3 管理學研究的內容和範圍

1.4.4 學習現代管理學的意義

1.4.5 學習現代管理學的方法

本章小結

思考與練習

2 管理理論的形成與發展

2.1 西方管理理論的形成和發展

2.1.1 古典管理理論

2.1.2 行為科學理論

2.1.3 現代管理理論

2.2 中國古代管理實踐與管理思想

2.2.1 中國古代管理實踐

2.2.2 中國古代管理思想

2.2.3 中國古代管理思想的基本特徵

2.3 當代管理理論的發展

2.3.1 組織行為理論

2.3.2 企業文化理論

2.3.3 管理組織的虛擬化理念

2.3.4 自我管理

2.3.5 團隊管理

2.3.6 流程再造

2.3.7 知識管理

2.3.8 人本管理

本章小結

思考與練習

3 管理原理

3.1 管理原理概述

3.1.1 管理原理的定義

3.1.2 管理原理與管理原則

3.1.3 管理原理的特點

3.1.4 學習管理原理的意義

3.2 系統原理

3.2.1 系統原理的含義

3.2.2 系統原理的要點

3.2.3 系統原理的應用舉例

3.3 人本原理

3.3.1 人本原理的含義

3.3.2 人本原理的要點

3.3.3 人本原理的應用舉例

3.4 能級原理

3.4.1 能級原理的含義

3.4.2 能級原理的要點

3.4.3 能級原理的應用舉例

3.5 效益原理

3.5.1 效益原理的含義

3.5.2 效益原理的要點

3.5.3 效益原理的應用舉例

本章小結

思考與練習

4 計劃

4.1 計劃

4.1.1 計劃的概念和內容

4.1.2 計劃的特徵

4.1.3 計劃的作用

4.1.4 計劃的表現形式

4.1.5 計劃的類型

4.1.6 計劃的程序

4.1.7 計劃的方法

4.2 目標管理

4.2.1 目標的定義及特徵

4.2.2 目標管理的含義

4.2.3 目標管理的特點

4.2.4 目標管理評價

4.3 預測

4.3.1 預測的概念

4.3.2 預測的特徵

4.3.3 預測的原理

4.3.4 預測的方法

4.4 決策

4.4.1 決策的概念

4.4.2 決策的特徵

4.4.3 決策的程序

4.4.4 決策的類型

4.4.5 決策的方法

本章小結

思考與練習

5 組織

5.1 組織概述

5.1.1 組織的概念

5.1.2 組織的要素

5.1.3 組織的職能

5.1.4 組織的作用

5.2 組織結構設計

5.2.1 組織結構設計的原則

5.2.2 組織結構設計的程序

5.3 組織結構類型

5.3.1 直線制

5.3.2 職能制

5.3.3 直線職能制

5.3.4 事業部制

5.3.5 矩陣制

5.4 人員配備

5.4.1 人員配備的概念

5.4.2 人員配備的任務

5.4.3 人員配備的原則

5.4.4 人員配備的程序

5.5 非正式組織

5.5.1 非正式組織的概念

5.5.2 非正式組織的作用

5.5.3 正確對待非正式組織

5.6 組織創新與變革

5.6.1 組織創新

5.6.2 組織變革

本章小結

思考與練習

6 領導

6.1 領導

6.1.1 領導及領導者

6.1.2 領導理論

6.1.3 領導藝術

6.2 激勵

6.2.1 激勵概述

6.2.2 人性假設理論

6.2.3 激勵理論

6.2.4 激勵的原則與方法

6.3 溝通

6.3.1 溝通的含義

6.3.2 正式溝通網絡和非正式溝通網絡

6.3.3 有效溝通的障礙與改善技巧

本章小結

思考與練習

7 控制

7.1 控制概述

7.1.1 控制的含義

7.1.2 控制的作用與目的

7.1.3 控制的前提條件

7.1.4 控制的類型

7.2 控制的過程

7.2.1 制定控制標準

7.2.2 衡量實際工作

7.2.3 糾正偏差

7.3 控制的方法

7.3.1 預算控制法

7.3.2 會計控制法

7.3.3 審計控制法

7.3.4 其他控制法

7.4 有效控制

7.4.1 有效控制的原則

7.4.2 有效控制的技巧

本章小結

思考與練習

8 創新

8.1 創新概述

8.1.1 創新的含義

8.1.2 創新的特徵

8.1.3 創新的條件

8.2 創新的內容

8.2.1 觀念創新

8.2.2 目標創新

8.2.3 技術創新

8.2.4 制度創新

8.3.5 不斷完善

8.2.6 市場創新

8.2.7 文化創新

8.3 創新的過程

8.3.1 準備階段

8.3.2 尋找機會

8.3.3 提出構想

8.3.4 迅速行動

8.3.5 不斷完善

本章小結

思考與練習

9 現代管理方法與技術

9.1 現代管理方法

9.1.1 基本管理方法

9.1.2 任務管理法

9.1.3 人本管理法

9.1.4 系統管理方法

9.2 現代管理技術

9.2.1 網絡計劃技術

9.2.2 變動成本分析技術

9.2.3 線性規劃技術

9.2.4 全面質量管理技術

9.3 管理信息系統

9.3.1 管理信息系統的定義

9.3.2 管理信息系統的構成與開發

9.3.3 管理信息系統的應用

本章小結

思考與練習

參考文獻