浙裏辦

2021年8月，“浙裏辦”APP上線為長三角居民服務的“一卡通”專區。 ^[4] 

截至2022年6月25日，“浙裏辦”已匯聚3638項全省統一的政務服務事項、1500項便民惠企服務、40件多部門聯辦“一件事”。“浙裏辦”實名註冊用户突破8200萬，日均活躍用户280萬。 ^[9] 

2022年8月，為全面提升服務同源同質水平，助力浙江全面建成“掌上辦事之省”，“浙裏辦”家族來了新成員，界面簡潔、服務高效的輕量級“浙裏辦”微信小程序已正式上線 ^[10] 

2022年12月，“浙裏辦”APP全新改版。新上線的V7.0版本對界面佈局做了調整，優化了服務功能。特別是新增法人頻道，企業等法人用户在“浙裏辦”辦事將更加便捷。

升級後，“浙裏辦”APP內容更聚焦、界面更簡明。首頁精選了全省“一網通辦”的高頻服務、熱門事項、特色專題等。用户可以全面體驗“全省統一辦、線上一站辦、線下就近辦、基層幫你辦、無感智能辦”的“一網通辦”浙江模式。

新版APP增加了各地城市頻道直達入口。點擊“城市”，可以快速找到本地高頻好用的特色服務，及時全面地瞭解本地最新政策、生活地圖、實時天氣等資訊信息。全省已有29個城市頻道上線，匯聚各縣（市、區）政務服務共1632項。

此外，圍繞老年用户需求，新版APP上線“長輩版”，色彩更温暖、引導更清晰、辦事更簡單。在功能上，“長輩版”強化了語音服務能力，支持老年用户一鍵撥打政務服務熱線、方言搜索、資訊慢速朗讀，實現“浙裏辦”服務可聽可及。 ^[11] 

2023年6月1日，浙江公安發佈“浙裏回家”應用。該應用由台州市公安局路橋區分局負責搭建，接入“浙裏辦”系統，設置了“我要尋人、我要尋親、公益機構”三個角色選項，分別對應服務“家找孩子、孩子找家、社會公益機構幫助尋人尋親”三個不同用户角色。尋親人在填報完善個人信息後，可以在應用內發佈尋親請求或在線匹配，通過數字化手段服務更多尋親羣體。 ^[12] 

2024年，浙江省政務App“浙裏辦”解答了一位大學生論文數據的求助，引起大家的討論和好評。 ^[15] 

2024年3月，“浙裏辦”APP的婚戀交友——“親青戀”服務引發熱議，有人通過該平台成功脱單。 ^[14] 

浙裏辦”囊括“掌上辦事”、“掌上諮詢”、“掌上投訴”三大核心功能板塊，以及查繳社保、提取公積金、交通違法處理和繳罰、繳學費等數百項便民服務應用。 ^[1] 

浙裏辦”APP也已推出公共支付、生育登記、診療掛號、社保證明打印、公積金提取、交通違法處理等17個類別、300餘項便民應用，提供省級掌上辦事168項、市級平均452項、縣級平均371項。 ^[2] 

2023年6月25日，浙江政務服務APP“浙裏辦”上線9週年。從省大數據局獲悉，“浙裏辦”註冊用户數已突破1億，其中包含了浙江省內外的個人用户和法人用户。 ^[13] 

寧波醫保通APP將於2021年4月30日起停止服務，原寧波醫保通APP辦事功能可通過浙裏辦APP辦事服務功能進行辦理，原寧波醫保通APP查詢功能可通過浙裏辦APP搜索寧波醫保通應用進行查詢。 ^[3] 

2021年8月，“浙裏辦”APP上線居民服務“一卡通”專區，長三角居民在浙可亮碼享文旅服務，為長三角區域羣眾在更多公共服務領域享受“同城待遇”打下了基礎。 ^[5] 

2021年，”家庭教育在線”應用場景上線“浙裏辦”。 ^[6] 

2022年1月，推出“浙裏辦”長輩版。 ^[7] 

2022年3月，台州在“浙裏辦”上線“省心辦事”應用。 ^[8] 

2023年7月，正式推出“餐飲一事通”。

細看網友們對“浙裏辦”的誇獎，主要得益於該平台不僅集合了全省各類事項的審批服務和便民服務，可供羣眾隨時查詢和辦理；用户遇到需要諮詢的事項，也能在第一時間流轉至相關部門得到回覆。由此可見，對政務App而言，解決實際問題是關鍵。對於羣眾提出的具體問題，當地的政務App會花費多長時間給出什麼樣的答覆，以及能在多大程度上解決實際問題，體現出完全不一樣的公共價值。（央視網評） ^[15]