智能營銷

營銷1.0時代是以產品銷售為中心營銷階段，該階段的營銷手段較為傳統，主要通過廣告方式、價格戰促進產品銷售，相對而言具有一定的複雜性以及落後性，同時營銷的過程難以控制，該階段的主要營銷理論有4P（產品、渠道、價格、促銷）、羅瑟·裏夫斯（RosserReeves）USP理論，在1.0時代賣方市場權利大於買方。 ^[1] 

該階段已經將營銷從產品中心轉移為消費者為中心，產生的背景是市場權利從賣方轉移向買方，營銷理論有STP（市場細分、目標市場、定位）、4C（顧客、成本、便利性、溝通）、AISAS（注意、興趣、搜索、購買、分享）、大衞奧格威品牌形象理論、品牌建築師（BrandArchitect）理論等。

該階段主要是道德化的情感營銷時代，以媒體的創新、內容的創新、傳播溝通方式的創新去征服目標受眾--相比於以大眾營銷為核心的Marketing1.0時代、以分眾營銷為核心的Marketing2.0時代，這種新的營銷傳播浪潮命名為“創意營銷傳播”，也即是Marketing3.0時代。顧客要求瞭解、參與和監督企業營銷在內的各環節。消費者對企業、產品和服務的價值觀（意義）判斷逐漸強烈，不能踐行社會責任使命的企業面臨重大隱患。該階段營銷較為普遍的理論為，精準營銷、網絡營銷、口碑營銷等，講究運用互聯網技術進行傳播的數字營銷的“技術流派”。同時也產生出的以品牌美學（BrandAesthetics）理論、感性營銷理論、體驗經濟、創意產業理論等以內容營銷為主導的“創意流派”。

智能營銷（IntelligentMarketing）階段，主要是以消費者無時無刻的個性化、碎片化需求為中心，滿足消費者動態需求，建立在工業4.0（移動互聯網、物聯網、大數據及雲計算）、柔性生產與數據供應鏈基礎上的全新營銷模式，將消費者納入企業生產營銷環節，實現全面的商業整合，如Uber、小米、庫特智能/魔幻工廠等。智能營銷是以人為中心，網絡技術為基礎，創意為核心，內容為依託，營銷為本質目的的消費者個性化營銷，實現品牌與實效的完美結合，將體驗、場景、感知、美學等消費者主觀認知建立在文化傳承、科技迭代、商業利益等企業生態文明之上，最終整合虛擬與現實的當代創新營銷理念與技術。該階段市場權利高度集中於消費者手中，產生的主要理論工業4.0理論、人工智能科技、機器學習、3E工具論、Glocal營銷（全球本地化）理論等。