企業管理實務

本書以一名高職畢業生的職業生涯為主線，搭建教材的主體框架，按照畢業生就業或創業後對於企業的認知情況，由淺入深地介紹了現代企業管理的基本原理和實際操作方法。全書分為三篇，共十二個項目，這些項目涉及擇業與創業，融入團隊、制定工作計劃、設計企業組織結構、進入領導角色、實施控制、工作創新、構建企業經營戰略、配置企業資源、運作企業生產系統、 熟悉營銷管理、創建企業文化。在每個項目中安排了不同的任務，每個任務後都設有實踐訓練，項目結束時，又安排了綜合實訓，以期*限度地提高學生分析問題和解決問題的能力。本書可供高等職業院校財經類各專業作為專業教材，也可作為理工類專業的公共基礎課教材使用，同時也可供其他相關人員參考和使用。 ^[1] 

篇 進入職場

項目一 擇業與創業

任務1.1 認識企業

1.1.1 企業的含義

1.1.2 企業的基本特徵

1.1.3 企業的類型

實踐訓練 認識企業

任務1.2 創立企業

1.2.1 創業的含義與特點

1.2.2 創業的過程

1.2.3 創業的類型

1.2.4 創業者的素質

1.2.5 大學生創業

1.2.6 創業計劃書的制定

1.2.7 創辦現代企業的條件和程序

實踐訓練 撰寫創業計劃書

任務1.3 接觸企業管理

實踐訓練 對話企業管理者

綜合實訓

項目二 融入團隊

任務2.1 認識團隊

2.1.1 團隊的概念

2.1.2 團隊的構成要素

2.1.3 團隊成員的角色

實踐訓練 認識團隊成員角色

任務2.2 融入團隊

2.2.1 團隊信任

2.2.2 團隊精神

2.2.3 融入團隊

2.2.4 正確處理團隊衝突

實踐訓練 無敵風火輪

任務2.3 建設高績效團隊

2.3.1 高績效團隊的五大表徵和四大

類型

2.3.2 打造高績效團隊

實踐訓練 彩圈飛舞

綜合實訓

第二篇 成為基層管理者

項目三 制定工作計劃

任務3.1 認識計劃與目標

3.1.1 計劃的含義及作用

3.1.2 目標與目標管理

任務3.2 制定工作計劃

3.2.1 計劃工作的程序

3.2.2 計劃的方法

3.2.3 計劃工作的基本原理

實踐訓練 週末計劃

綜合實訓

項目四 設計企業組織結構

任務4.1 走進組織

4.1.1 組織的含義

4.1.2 組織管理

實踐訓練 創建學習型集體

任務4.2 設計組織結構

4.2.1 組織結構設計的定義和基本原則

4.2.2 組織結構設計的內容

4.2.3 常見的企業組織結構類型

4.2.4 現代組織設計的發展趨勢

4.2.5 組織結構圖的繪製

實踐訓練 中小企業組織結構調查

綜合實訓

項目五 進入領導角色

任務5.1 認識並有效運用領導權力

5.1.1 領導的含義

5.1.2 領導藝術

實踐訓練 領導方式的選擇

任務5.2 提升管理者的素質和技能

5.2.1 管理者的素質

5.2.2 管理者的技能

實踐訓練 假如我是經理

任務5.3 激勵員工

5.3.1 激勵的概念

5.3.2 激勵的作用

5.3.3 有效激勵的實施

實踐訓練 如何激勵員工

任務5.4 實行有效溝通

5.4.1 溝通的重要性

5.4.2 溝通的類型

5.4.3 溝通的技巧與方式

實踐訓練 溝通遊戲

綜合實訓

項目六 實施控制

任務6.1 認識控制

6.1.1 控制的含義

6.1.2 控制的目標和特點

6.1.3 常見的控制類型

實踐訓練 認識控制

任務6.2 實施有效控制

6.2.1 實施有效控制的過程

6.2.2 有效控制的方法

實踐訓練 對話企業部門管理者

任務6.3 全面質量管理

6.3.1 質量與質量管理

6.3.2 全面質量管理

6.3.3 全面質量管理的基本工作方法

實踐訓練 PDCA管理循環的應用

綜合實訓

項目七 工作創新

任務7.1 時刻發現問題，找出創新點

7.1.1 創新的內涵

7.1.2 發現問題是找出創新點的關鍵

7.1.3 管理的創新發展

7.1.4 培養創新性思維

實踐訓練 認識創新

任務7.2 組織員工創新

7.2.1 善於發現問題的員工才是好員工

7.2.2 正確看待員工的創新能力

7.2.3 如何培養和開發員工的創新能力

7.2.4 員工創新的實施方式

實踐訓練 員工創新“實戰”

綜合實訓

第三篇 做秀的管理者

項目八 構建企業經營戰略

任務8.1 分析企業經營環境

8.1.1 企業經營環境

8.1.2 企業外部環境分析

8.1.3 企業內部環境分析

實踐訓練 企業經營環境分析

任務8.2 制定企業戰略和目標

8.2.1 企業使命

8.2.2 企業戰略目標的確定

8.2.3 企業戰略目標的內容

8.2.4 企業戰略目標的原則

實踐訓練 企業經營管理環境與戰略性

計劃

任務8.3 企業戰略的選擇

8.3.1 穩定發展戰略

8.3.2 增長戰略

8.3.3 緊縮戰略

實踐訓練 制定戰略性計劃與評價

綜合實訓

項目九 配置企業資源

任務9.1 企業人力資源的配置

9.1.1 選人

9.1.2 育人

9.1.3 用人

9.1.4 留人

實踐訓練 訪問某企業的人力資源部門

任務9.2 企業財力資源的配置

9.2.1 籌資管理

9.2.2 資金投放

9.2.3 成本費用管理

9.2.4 利潤管理

實踐訓練 編制一份企業財務報表

任務9.3 企業物力資源的配置

9.3.1 材料採購與供應的合理化配置

9.3.2 運輸和倉儲的合理化配置

9.3.3 流通加工與包裝的合理化配置

9.3.4 配送的合理化配置

實踐訓練 編制一份企業物力資源的配置

計劃

任務9.4 企業信息資源的配置

9.4.1 信息及企業信息資源

9.4.2 企業信息化與企業信息化系統

9.4.3 管理信息系統

實踐訓練 編制一份企業信息資源的配置

計劃

綜合實訓

項目十 運作企業生產系統

任務10.1 瞭解生產過程組織

10.1.1 生產運作的概念與過程

10.1.2 生產過程

10.1.3 生產類型

實踐訓練 認識生產管理

任務10.2 生產現場管理

10.2.1 生產過程的空間組織

10.2.2 生產過程的時間組織

10.2.3 生產過程的組織形式

實踐訓練 企業生產過程的組織

任務10.3 現代生產管理方式

10.3.1 現代生產管理的特徵

10.3.2 幾種現代生產管理方式

實踐訓練 調查企業的生產管理方式

綜合實訓

項目十一 熟悉營銷管理

任務11.1 選擇目標市場

11.1.1 市場細分的含義和標準

11.1.2 目標市場的選擇

11.1.3 市場定位

實踐訓練 運用市場定位原理進行職業規劃

任務11.2 市場營銷組合策略

11.2.1 產品策略

11.2.2 價格策略

11.2.3 分銷渠道策略

11.2.4 促銷策略

實踐訓練 節假日促銷計劃

綜合實訓

項目十二 創建企業文化

任務12.1 認知企業文化

12.1.1 企業文化的含義

12.1.2 企業文化的功能

實踐訓練 認識企業文化

任務12.2 構建企業文化

12.2.1 企業文化建設的內容

12.2.2 企業文化建設的影響因素

實踐訓練 深入企業，分析文化

任務12.3 優化企業形象

12.3.1 企業形象設計的內容

12.3.2 企業形象優化的方法

實踐訓練 瞭解企業文化

綜合實訓

參考文獻