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PA
(酒店保潔(PublicArea))
鎖定
PA(Public Area)指的是公共區域保潔員,是酒店裏的一個崗位。
- 中文名
- 公共區域保潔員
- 外文名
- PA(Public Area)
崗位職責
保潔員 崗位職責:
一、崗位職責(主管)
1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養效果。
3、督導各區域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點安排日常工作,調查日常工作發生的問題,做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的佈置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協調工作。
7、完成上級佈置的其他工作。
二、領班崗位職責
通過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄範圍的清潔保養效果。
4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,並及時進行調整,發現異常情況及時彙報。
5、指導及評估下屬的工作質量。
6、負責員工的業務培訓,提高他們的清潔保養技術。
7、完成上級佈置的其他任務。
三、員工崗位職責
通過對公共區域清潔、保養工作,為賓客提供舒適、乾淨、方便的生活環境,具體職責有:
1、根據領班的工作安排,清潔保養所屬的公共區域。
2、檢查責任區域各種設備設施和傢俱的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。
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