114

“114”app主要服務的目標用户是前向用户，即一般的大眾消費者，在移動互聯網時代，他們對生活服務類信息的搜索查詢有更高的需求，顯著的特點包括：信息獲取的新鮮和及時、獲取信息的便捷和低成本、信息的個性化和定製化以及獲得更多的消費優惠。

界面(5張)

114客户端為用户提供八大常用號碼分類查詢，包括“銀行金融”、“外賣送餐”、“航空客服”、“公共熱線”、“快遞物流”、“代駕租車”、“酒店”、“品牌售後”。八大常用號碼分類中，還包括多個子分類。可以幫助用户快速查詢到所需要的號碼。

用户可瀏覽每個分類下品牌的詳細信息（名稱、電話、logo、官網），也可一鍵撥打品牌熱線，如該品牌有多個電話號碼，點擊“查看全部電話”可顯示所有電話信息，還提供號碼收藏、分享、糾錯、保存等功能。 ^[1] 

搜索查詢

“搜索查詢”是114客户端的核心功能。搜索主要指全局搜索的使用場景，用户可通過首頁最上方的搜索框主動輸入關鍵字或者通過語音的方式在所在城市範圍內搜索需要的商家信息；查詢主要指篩選查詢，用户可通過在十大行業分類中選擇區域、距離、類別、排序等篩選條件，逐漸縮小目標信息範圍，從而找到目標商家信息。

商家詳情

“商家詳情”是114客户端的最基本功能，詳細介紹商家信息，包括基本信息（名稱、地址、電話、logo），互動信息（一鍵撥打電話、打開地圖查看地理位置、分享、收藏、糾錯、保存號碼）、商家簡介、商家圖片以及附近商家信息等。

商户查詢

114客户端提供覆蓋“美食”、“酒店”、“休閒娛樂”、“購物”、“醫療保健”、“工商”、“生活服務”、“結婚”、“愛車”、“教育培訓”共十大行業的商户信息。用户可以通過選擇行政區、距離範圍、類別、排序等篩選條件進一步查詢所需的商家電話，也可便捷地蒐羅附近的商家信息。

號碼吉凶

首頁上的“號碼吉凶”模塊，提供“手機號碼”、“電話號碼”、“車牌號碼”、“身份證號碼”、“QQ號碼”五類號碼的運勢查詢服務，根據周易數理預測之理，來測試號碼對主人的運勢影響，主要為娛樂用户。

首頁上的“查快遞”，接入“快遞100”的查詢頁面，提供上百家快遞、物流公司的快遞單號查詢。

在114客户端手機號碼歸屬地查詢頁面，輸入手機號，可獲知歸屬地信息。

電話功能

在114查詢到商家電話後，用户可直接點擊商家電話按鈕，一鍵直接撥打該商家的電話。

評分功能

用户通過114客户端撥打電話，通話結束後，可根據通話體驗立即給商户評分，按滿意度分為五個星級，打星後還可給商家留言最多500字的點評。如未立即為商户評分，也可通過菜單裏的“號碼評分”模塊找到撥打過的商户進行評分和評價。

商户詳情頁面，點擊商户“地址”，可選擇地圖打開地圖詳情頁面，查看商家地理位置，並通過縮放地圖來了解商家的具體位置信息。

從商户詳情頁點擊“微官網”可以進入商家專屬信息微站（商家名片），查看名片形式的商家信息。

收藏功能

用户可對感興趣的商家進行收藏，點擊“收藏”後，亮起紅星，被收藏的商家將顯示在菜單的“號碼收藏”模塊。

分享功能

用户可通過SNS、短信、微信、QQ、郵件等方式分享商家基本信息（名稱、地址、電話）給好友。

保存功能

用户可通過點擊“保存”按鈕，可把感興趣的商家號碼保存到本機通訊錄裏。 ^[1]