銷户

信用卡銷户是您不打算繼續使用情況下必須要做的，如果沒有銷户，銀行會按年收取信用卡的年費。

在卡沒有透支的情況下，隨時可以申請銷户。

如果您的卡片沒有到期，需要先提出申請，隔一定天后再到銀行辦理銷户；

如果卡片已經過了有效期，且賬户餘額為零，那麼可以直接到指定銀行網點辦理銷户手續。

銷户時，應該攜帶有效身份證件原件、卡片，如果本人不方便辦理銷户手續，可以由他人代辦。代辦人需持委託人（本人）書寫的委託書，攜帶有效身份證件原件代辦銷户業務。

信用卡銷户時如果您的卡沒有到期，有的銀行規定，需要到指定網點辦理收卡業務，隔一定時間後（最長為30天）再來辦理正式銷户手續。這主要是因為持卡人在銷户前如果做過手工壓卡交易，在銷户時商户還未將壓卡單交至銀行入賬，持卡人就已經銷户了，這樣銀行就無法正常清算；另一方面如果持卡人在境外消費或取現，有可能幾天以後才能清算，如果立即做銷户，也會影響銀行的正常清算。

電話銷户是指用户結清費用後與電信運營商終止產品訂購協議的業務。分為兩種情況：主動銷户和被動銷户。 ^[2] 

未實名登記的電話用户將被停機或銷户。從停機之日起，手機卡會在90天也就是三個月之後被註銷。也就是説，停機後三個月內不辦理實名登記的用户，該號碼將自動註銷。

主動銷户指用户主動放棄號碼的使用權，註銷其所用的號碼。

1、 後付費客户辦理銷户時，應提供有效身份證件（委託他人辦理的，代辦人應同時提交委託人及本人有效身份證件原件；單位客户辦理的，須持單位有效證件及本人有效證件）。

2、 不可辦理異地用户銷户。如果本人無法辦理，可以委託他人代為辦理，但需要帶齊委託人和被委託人的身份證原件。如果不辦理銷户而導致號碼欠費後停機，號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。 ^[2] 

3、 協議期內的用户，原則上不可辦理銷户業務。

4、 用户需結清同一客户下所有用户號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷户業務。

被動銷户指用户被動放棄號碼的使用權，被動註銷其所用的號碼。

被動銷號分為後付費被動銷户和預付費被動銷户兩種。

後付費用户欠費停機90天即被銷户。

預付費用户帳户餘額小於、等於零或有效期到期，如用户一直沒有續充值，則90天（部分品牌為60天）後即被銷户。

號碼歸屬地的電信運營商所辦自建營業廳 ^[2] 

客户應提交有效身份資料進行辦理業務手續，後付費用户為有效身份證件或服務密碼，預付費用户為用户卡或服務密碼。

受理銷户時，須機主本人攜帶機主有效身份證件到自有營業廳進行辦理。

1、統一賬户無欠費，存在欠費必須先結清欠費。

2、已參加合約計劃、存費贈費、存費贈禮等與聯通公司有相關約定的預付費用户，在協議期內不能辦理銷户業務。

3、處於有效期、充值期、鎖定期內已實名登記的預付費用户可以至營業廳進行辦理銷户業務。

4、後付費套餐應執行“預拆機”，即客户預繳費用。

5、對於預存話費為零且連續三個月不出賬單費用的停機保號用户，從第四個月開始，對用户進行銷户處理。

6、按照財務規定結清原機主賬户中的相關費用。