辦公室事務管理

《辦公室事務管理》依據教育部《中等職業學校文秘專業教學標準》及人力資源和社會保障部頒佈的《秘書國家職業標準》，結合文員和秘書崗位工作實際與中等職業學校文秘專業教學實踐編寫而成 ^[1]  。

該教材由教育部《中等職業學校文秘專業教學標準》起草人徐飈擔任主編，李越擔任副主編。徐飈編寫模塊一中的項目一，模塊三中的項目一、項目二；李越編寫模塊一中的項目二，模塊二中的項目二、項目四；劉志強編寫模塊二中的項目一，模塊三中的項目三；袁世平編寫模塊一中的項目三；宋玉編寫模塊二中的項目三。該書由徐飈負責編寫大綱及體例的制定，並統稿定稿。

該教材編寫過程中，還參考了中國國內外教學資料及企業相關素材，吸取了相關學科專家、學者的研究成果。同時，該書的編寫得到了高等教育出版社及相關企業人員的支持和幫助 ^[2]  。

2015年6月24日，該教材由高等教育出版社出版 ^[1]  ；同年7月14日，該教材入選第二批“十二五”職業教育國家規劃教材書目 ^[3]  。

《辦公室事務管理》共分辦公室日常事務處理、辦公室綜合事務管理、辦公室專項事務辦理3個模塊，包括接打電話、處理郵件、接待訪客、處理信息、管理印信、辦理證照、管理備用金、管理領導日程、安排商務旅行、籌備商務活動10個教學項目。具體介紹了秘書辦公室日常事務管理的內容、程序、方法和技巧 ^[1]  。

（注：目錄排版順序為從左列至右列 ^[1]  ）

該教材有配套試驗與習題教材：《辦公室事務管理學習指導與訓練》 ^[4]  。

《辦公室事務管理》配套建設有“辦公室事務管理”數字課程，數字課程內容與紙質教材對應，包括教學課件、電子教案兩部分 ^[5]  。

《辦公室事務管理》介紹了處理辦公室事務的基本技能和知識。該教材的特點是突出職業性。參照文秘工作崗位按教學項目進行編寫，打破了傳統教材強調系統理論知識的編寫方法，選取3個由低到高的文秘工作崗位以及所對應的10個典型工作項目。

該教材將教學過程設計為工作過程，項目情境（工作任務），先做（工作步驟），後講（知識平台），再練（拓展訓練）的思路。體現的創新是學與練的同步，中職與高職的銜接，職業能力與職業素養的融合，崗位工作與教學內容的對接，學歷教育與職業資格的配套。

該教材每個教學項目均以工作任務為中心，圍繞文秘專業的“核心技能”培養進行系統設計，內容包括該項目所需要的相關實踐性知識和理論知識、拓展性知識、實際操作與訓練等內容，同時融合了秘書國家職業標準五級和四級的相關內容 ^[2]  。

徐飈：行知職業教育集團學校執行董事長 ^[6]  。