虛擬超市

歐洲零售業巨頭樂購（Tesco）旗下的韓國連鎖超市HomePlus日前在韓國的地鐵站內推出了一種新型的電子虛擬超市。

顧客在等地鐵時可像逛實體店一樣瀏覽所售的商品，然後使用手機掃描下所選擇商品並通過手機在網上進行結算，超市會將所購產品按時送到家中。 ^[1] 

這種新奇的購物方式其實並不複雜：HomePlus超市在地鐵站台的防護牆上安裝了顯示屏，虛擬超市裏陳列的所有商品都只是圖片，貌似燈箱廣告。

在實體超市裏售賣的商品都可以在顯示屏上被輕鬆找到。顧客們只要打開智能手機上的攝像頭，對準每件商品後附帶的快速反應(quickresponse,QR)碼進行掃描，智能手機中安裝的樂購購物應用程序就能直接將這件商品放入電子購物車。在顧客通過手機銀行進行結算後，所購商品就會在當晚約定時間被直接送到顧客家中。QR碼裏包含該商品的品名和價格等數據。

已經有超過1萬名忠實的顧客每天就是在地鐵站裏輕鬆完成當天的採購。此次試驗只是全球零售業充分利用移動設備盈利的創新方法之一。

基於地理位置的智能手機區域性廣告被看作是一種具有很大商業潛力的招攬顧客的新途徑。部分美國公司也同樣藉助室內定位技術來向消費者提供產品信息和特殊折扣服務。而軟件提供商也同樣在不斷地開發通過使用智能手機應用程序在線購物的新途徑。

部分專業人士指出，無論虛擬市場是否能夠興起，消費者購物方式的巨大轉變似乎已經勢在必行。

麻省理工學院智能工程系統實驗室的研究主任阿貝爾-桑切斯(AbelSanchez)表示：“手機將註定成為消費者購物過程中商品圖形接入網絡的窗口。互聯網剛剛面世時也遭遇過類似的困難。在上世紀九十年代初，互聯網與紙質書籍一樣都是單向交流的。而今天，互聯網上到處都是互動元素，而互動也正是我們在日常工作中所必不可少的元素。我認為，超市行業也將經歷類似的轉變過程。”