網上開店

“網上開店”是專門為中等職業教育電子商務專業開設的一門專業核心課程，以項目課程為引領，以任務驅動模式完成項目內容教學。課本的編寫以“項目綜述—項目任務—活動實施—合作實訓—項目總結—項目檢測”為主線，以實際崗位需求為本，結合“情境設計—任務分解—活動實施—活動評價”方式展開課程教學。書中項目圍繞網上開店的主要技能分類展開講解，以實際情境引入，利用崗位技能要求去規劃項目中的每一個活動，做到項目真實、任務符合實際工作崗位需求。

本課程以網上開店的3個主要階段為核心，介紹網上開店前準備、開店中策劃、開店後運營的重要操作技能，結合主要活動任務進行技能操作實訓。本書內容分為六大項目，包括籌劃網店、拍攝美化商品圖片、裝修網店、推廣網店和商品、管理在線交易與服務、在線支付與配送商品，共有46個任務活動。通過本課程的學習，能使學生掌握網上開店的大部分技能操作，從而提高電子商務實戰技能水平，初步具備以電子商務網店自主創業的能力。

項目1籌劃網店

任務1做好消費者分析和市場定位

活動1分析消費者消費行為

活動2目標市場定位

任務2確定商品和尋找貨源

活動1確定網店商品

活動2尋找貨源

任務3撰寫網店策劃書

活動1策劃網店

活動2撰寫網店策劃書

任務4註冊平台賬號開通網店

活動1選擇網店平台

活動2開通網店

項目2拍攝美化商品圖片

任務1拍攝商品圖片

活動1拍攝透明類商品

活動2拍攝反光類商品

活動3拍攝吸光類商品

任務2美化商品圖片

活動1裁剪圖片

活動2調整色彩

活動3摳圖

活動4修飾圖片

任務3管理圖片空間

活動1命名商品圖片

活動2管理圖片空間

項目3裝修網店

任務1確定首頁風格和設計店標

活動1確定裝修風格

活動2設計店標

任務2裝修美化店鋪

活動1設計店鋪佈局

活動2製作通欄廣告

活動3設計商品展示模板

任務3設計商品描述模板

活動1設計“商品呈現”

活動2設計“商品信息”和“設計賣點”

活動3設計“細節展示”

項目4推廣網店和商品

任務1制訂推廣策略

活動1官方活動策略

活動2站內活動策略

任務2實施推廣計劃

活動1參與官方活動

活動2站內營銷活動

項目5管理在線交易與服務

任務1發佈寶貝

活動1發佈寶貝

活動2管理寶貝

任務2管理訂單與客服服務

活動1使用客服工具軟件

活動2售前服務

活動3售中服務

活動4售後服務

項目6在線支付與配送商品

任務1使用支付工具

活動1使用網上銀行

活動2使用第三方支付

任務2商品配送

活動1商品打包

活動2發貨處理

活動3退換貨處理

參考文獻