網上開店

張志偉、李娜、張建軍編的《網上開店》是為中職院校師生和網上創業者編寫的教材，以網上開店的過程為主線，循序漸進，以不同階段工作內容和階段性成果為標準，劃分為10個教學項目：瞭解網店，網店定位，網店平台選擇，網店認證，網店裝修，網店開業，網店推廣，商品包裝與配送，網店售後服務，移動商務平台。每個項目都規定了明確的教學目標和工作任務，通過以學生為主角的教學活動安排，使學生相關能力得到訓練。各項目附有與本項目相關的理論知識，所附思考與練習題，有助於讀者複習、鞏固和拓展學習內容。 ^[1] 

項目1 瞭解網店

模塊1．1：觀摩網上商店

模塊1．2：網店優勢和劣勢分析

模塊1．3：客户購買影響因素分析

項目2 網店定位

模塊2．1：開店之前的市場調查

模塊2．2：適合網上銷售的商品分析

模塊2．3：店鋪定位與貨源組織

模塊2．4：制定網店策劃書

項目3 網店平台選擇

模塊3．1：B2B平台

模塊3．2：B2C平台

模塊3．3：C2C平台

項目4 網店認證

模塊4．1：註冊淘寶會員

模塊4．2：開通網上銀行、綁定支付寶

模塊4．3：網店實名認證

模塊4．4：阿里旺旺使用

項目5 網店裝修

模塊5．1：給淘寶店取名

模塊5．2：設置店鋪店標

模塊5．3：確定店鋪風格

模塊5．4：製作店鋪公告

模塊5．5：網上店鋪裝修

項目6 網店開業

模塊6．1：拍攝商品圖片

模塊6．2：美化寶貝圖片

模塊6．3：商品定價

模塊6．4：發佈寶貝

項目7 網店推廣

模塊7．1：設置推薦櫥窗

模塊7．2：添加友情鏈接

模塊7．3：商品關鍵詞設置

模塊7．4：客户溝通技巧

項目8 商品包裝與配送

模塊8．1：商品包裝

模塊8．2：商品配送

項目9 網店售後服務

模塊9．1：瞭解售後服務體系

模塊9．2：退換商品和投訴的處理

項目10 移動商務平台

模塊10．1：微店

模塊10．2：萌店

模塊10．3：微信營銷

模塊10．4：微博營銷