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移動化解決方案

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隨着現代社會科學技術的深入發展，以及互聯網行業的快速普及，企業辦公移動化以及渠道移動化的需求應運而生。大家熟知的以實現的移動化的辦公系統如:OA系統、ERP系統、電子郵件系統、CRM系統，已成為企業辦公不可缺少的工具。移動互聯網的迅速發展，3G/WiFi等無線網絡的大面積覆蓋。智能手機、平板電腦的廣泛使用。用户對手機應用的要求除了個人應用，還能夠進行手機辦公。推動了行業移動化的普及。已經成型的o2o、團購、在線預訂、外賣等人們日常生活中常用到的服務其實已經是企業實現移動化之後的體現，而這些應用產生的過程，其實就是移動化解決方案的成型過程。 [1] 
中文名
移動化解決方案
外文名
Mobile Internet Flowertid

目錄

  1. 1 發展背景
  2. 2 企業移動化改革
  3. 3 移動化解決方案特點
  4. ▪ 1、用户體驗至上原則
  5. ▪ 2、盈利策略不可急功近利
  1. ▪ 3、業務的核心競爭力
  2. ▪ 4、把握移動營銷新模型
  3. ▪ 5、整合一切資源
  4. 4 智能商務時代
  5. ▪ 特色服務
  6. ▪ 移動互聯網
  7. 5 發展趨勢
  1. ▪ 相對封閉的網絡體系
  2. ▪ 龐大的自下而上的用户羣
  3. ▪ 廣域的泛在網
  4. ▪ 高便攜性與強制性
  5. ▪ 永遠在線及佔用用户時間碎片
  6. ▪ 病毒性信息傳播
  7. ▪ 安全性更加複雜
  1. ▪ 身份識別系統
  2. ▪ 定位系統
  3. ▪ 業務管理與計費平台
  4. ▪ 智能感應的平台
  5. ▪ 應用輕便

移動化解決方案發展背景

移動通信和互聯網二者的結合給互聯網行業的發展帶來了新的血液新的方式。 [1]  互聯網的技術、平台、商業模式和應用與移動通信技術結合並實踐是當代行業開展移動互聯網業務必不可少的方向。4G時代的開啓以及移動終端設備的凸顯必將為移動互聯網的發展注入巨大的能量，2015年移動互聯網產業必將帶來前所未有的飛躍。
隨着寬帶無線接入技術和移動終端技術的飛速發展，人們迫切希望能夠隨時隨地乃至在移動過程中都能方便地從互聯網獲取信息和服務，移動互聯網應運而生並迅猛發展。然而，移動互聯網在移動終端、接入網絡、應用服務、安全與隱私保護等方面還面臨着一系列的挑戰。其基礎理論與關鍵技術的研究，對於國家信息產業整體發展具有重要的現實意義。《計算機學報》刊登的“移動互聯網：終端、網絡與服務”一文，從移動終端、接入網絡、應用服務及安全與隱私保護4個方面對移動互聯網的研究進展進行闡述與分析，並對未來的研究方向進行了展望。
微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，截止到2014年底，微信用户量已接近10億，如此龐大的用户羣體是商家或企業希望擁有的目標客户，礙於當前移動互聯網行業的發展洪流中，沒有任何一個產品是可以替代微信的，所以微信的用户量則變成了商家的必爭之地。

移動化解決方案企業移動化改革

微信商業化的實現吸引了大量企業的眼球，而作為時下最熱門的社交信息平台，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業交易平台，其對營銷行業帶來的顛覆性變化開始顯現。微信商城的開發也隨之興起，微信商城是基於微信而研發的一款社會化電子商務系統，消費者只要通過微信平台，就可以實現商品查詢、選購、體驗、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務模式。而微信公眾平台陸續開放的API接口以及各種商業功能的實現，大大激發起了商家想要分一杯羹的心情，又礙於app開發的難度和成本的難題，很多企業單獨開發app的能力不足，投入過大，時間過長，而app在移動終端的使用率和用户粘度並不理想，很多企業面臨這要麼放棄移動市場，要麼大血本攻克市場但代價過大的兩難抉擇。 [2] 
而作為移動端的一大入口，並且可以説是當前移動互聯網中使用率和用户粘度、粉絲量和分佈最大的一款app產品，微信的商業化已經給企業移動化帶來了新的商機和希望，而行業移動化的實現，也讓行業移動化解決方案服務商脱穎而出。

移動化解決方案移動化解決方案特點

移動化解決方案1、用户體驗至上原則

在移動互聯網時代，任何一個商品或者一項服務想要成功，都需要了解目標用户的需求。這就需要行業要有精準明確的目標客户定位，然後在用户體驗上，必須在第一時間、第一接觸點時就爆炸所有能量，牢牢吸引住用户羣體。

移動化解決方案2、盈利策略不可急功近利

目標客户可能只用過手機的簡單功能，盈利模式的策略上，需要企業人性化和簡單易懂的指引，移動互聯網的強大平台，已經成為全方位、立體式。

移動化解決方案3、業務的核心競爭力

服務和產品的密切相關性、完美的組合，最具殺傷力的形式，這種集定位、搜索和精確數據庫功能的服務必定將手機提升到改變世界的境界。微信的創新是顛覆性的，所謂的核心競爭力也只是暫時的。而企業在移動化產業鏈競爭中處於相對被動的情況下，握在企業手中最大的砝碼就是市場佔有率和業務創新能力，市場佔有率讓企業有更大的話語權和議價資格，業務創新能力則決定了企業的“賣點”，也就業務的核心競爭力和不可替代性。

移動化解決方案4、把握移動營銷新模型

移動互聯網營銷中最重要的一個環節就是品牌文化的感染力度，傳統營銷大多是通過口碑傳播吸引更多的客户，隨之讓其參與互動，移動互聯網的營銷模型與傳統營銷最大的不同，就是直接讓正確的客户為企業説正確的話，冷冰冰的廣告式營銷終將在這個時代裏慢慢衰退。

移動化解決方案5、整合一切資源

只要能把握移動互聯網的前提，抓住行業強勢資源，相關節點進行有效的整合產業的資源。 [3] 

移動化解決方案智能商務時代

從全球電子商務的發展來看，電子商務的移動化無疑是其重要的發展趨勢 [1]  。尤其是隨着4G業務的在全球範圍內的逐漸普及，移動互聯網帶寬的增加所帶來的技術驅動力極大地促進了移動電子商務的發展。
移動互聯網採用國際先進移動信息技術，整合了互聯網與移動通信技術，將各類網站及企業的大量信息及各種各樣的業務引入到移動互聯網之中，為企業搭建了一個適合業務和管理需要的移動信息化應用平台，提供全方位、標準化、一站式的企業移動商務服務和電子商務解決方案。
移動互聯網系列產品引導移動通信技術發展，能夠滿足用户需要，並能夠提供有競爭力的服務。包括：更高數據吞吐量，並且低時延；更低的建設和運行維護成本；與現有網絡的可兼容性；更高的鑑權能力和安全能力；高品質互動操作。
移動信息化浪潮正以前所未有的迅猛之勢席捲整個華夏大地，這股強大的力量正將我們推向一片信息溝通順暢、社會發展和諧的新天地。當數不勝數的企業商家在日益競爭激烈的市場紅海中奮力前行之時，移動信息化的來到給他們開闢了一條順利駛向彼岸的快速航道。
而互聯網+無線網為最佳互動營銷模式。當市場和前景一片大好的時候，很多傳統企業卻對於新興科技無從下手，而這時，相對應的花名冊科技移動化解決方案服務商就映入企業家們的眼簾，國內第一家創新型保效果（保盈利）的移動化打包解決方案服務商。花名冊依託微信公眾平台、百度直達號，移動搜索、搜狗微信搜索為企業重新定義微信公眾賬號，解決企業線上線下互通（O2O）、口碑營銷等營銷推廣難題。花名冊目前深入挖掘的行業銀行、金融證劵、家居、旅遊、服裝和鞋業、房地產、商超、醫療美容、快速消費品、酒水、電商行業、招聘行業、汽車、本地餐飲娛樂、教育等行業，並且還在不斷擴大行業涉及範圍。移動化解決方案、微網站、輕APP、WEBAPP建設、微營銷等多方面。 [2] 

移動化解決方案特色服務

1、新媒體扶持計劃
2、中小企業移動化扶持計劃
3、通過老客户的口碑帶動新客户消費，為企業培養核心用户、增加粘性、改善企業服務體驗，提高客户反覆消費的企業微信營銷整合平台。
社會化媒體用户行為分析模型，深入挖掘消費者衣食住行微生活需求，旨在幫助企業開源節流。成功的幫助企業在線上線下維護客户，抓住用户，提升品牌服務。

移動化解決方案移動互聯網

移動互聯網是什麼？移動互聯網≠移動+互聯網，移動互聯網是移動和互聯網融合的產物，不是簡單的加法，而是乘法——移動互聯網=移動×互聯網。所謂長江後浪推前浪，移動互聯網繼承了移動隨時隨地隨身和互聯網分享、開放、互動的優勢，是整合二者優勢的“升級版本”，移動互聯網就是下一代互聯網——web3.0。 [1] 

移動化解決方案發展趨勢

據艾瑞諮詢統計的報告顯示 [3]  ，中國智能手機市場佔有率僅有20%，遠低於智能手機市場佔有率高於50%的歐美國家，相比之下有很大的發展空間。同時，智能終端的普及使得台式機，筆記本電腦與移動終端的界限越來越模糊，許多以前只能在台式機或筆記本實現的功能已經越來越多可以在智能移動終端上實現了。
與傳統互聯網模式相比，移動互聯網同樣對搜索的需求量非常大，在移動的狀態下，非常適宜去搜索相關信息。移動搜索和信息的手機仍然將是移動互聯網的主要應用。移動與桌面的優勢將互補，實現移動和互聯網的互補效應。比如説，在週末，移動互聯網的使用率更高，而台式機主要在工作日，當用户更多的使用移動終端接入互聯網時將為應用廠商帶來巨大商機。
LBS會成為移動化營銷中的特色突破口
未來基於位置的服務(LBS)將是移動互聯網中一個非常大的突破性應用。固定和移動互聯網的最大差別就是移動是非常本地化的，在位置服務和位置信息上有非常大的優勢，廠商可以把用户在其位置的信息進行更多的服務和整合。比如説，當你在某個陌生的地方，可能打開你的移動終端，就能方便的找到附近的酒店，餐館以及娛樂場所了。企業可以依靠LBS獲取用户信息從而提供更精準更貼近用户羣體的服務，從而到達精準營銷的效果。當然更多的一對一營銷服務解決方案還是需要找專業的花名冊科技來解決，
新的消費模式
移動互聯網的消費模式與台式機和筆記本電腦有很大不同，用户希望有更多的個性化服務。所以如何捕捉移動互聯網的用户，為其提供全新的廣告和信息服務消費方式成為行業內關注的焦點也是行業移動化解決方案服務商所需要提供的核心服務。
移動互聯網的發展空間還很大
基於移動互聯網的市場還有很多尚待挖掘，擁有無限想象空間，伴隨着移動互聯網時代的到來，智能終端普及以及雲計算的大規模普及，很多過去想象的應用都將成為了可能。企業的營銷方式可能也會迎來新的挑戰。
移動互聯網的火爆曾經吸引了無數創業者湧入，大部分創業者堅信移動互聯網創業的經典模式：只要有了用户就不愁盈利。但是幾年下來，大多數創業者在移動互聯網創業中碰的頭破血流，他們有了用户也賺不到錢，大家思考過為什麼嗎?
移動互聯網的浪潮正在席捲到社會的方方面面，新聞閲讀、視頻節目、電商購物、公交出行等熱門應用都出現在移動終端上，在蘋果和安卓商店的下載已達到數百億次，而移動用户規模更是超過了PC用户。這讓企業級用户意識到移動應用的必要性，紛紛開始規劃和摸索進入移動互聯網，客觀上加快了企業級移動應用市場的發展。 [1] 
對於移動互聯網這樣一個新奇事物不瞭解，人們自然用過去的經驗去看，就將其定位為互聯網的延伸和補充，是互聯網的一個組成部分，就是互聯網。這樣一個思路之下，移動互聯網的形態、模式、商業模式都自然想從互聯網中搬過來，這件事情，從2001年10月第一個3G網絡商用，這種思維舉不勝舉，滲透到移動互聯網的各個領域，也滲透到新媒體領域。今天中國，乃至全世界沒有一個商業上非常成功的新媒體，大部分傳統媒體向新媒體轉型都不算成功，很大程度上就是這個原因造成的。
移動互聯網這個孩子，雖然它和互聯網有很大親緣關係，甚至帶着互聯網的基因，流着互聯網的血，但是，它不是互聯網，它是一個有着新生命的孩子，它必將超越互聯網，超越那些已經成為定勢的思維和模式。
移動互聯網是高速度的移動通信網絡、具有智能感應能力的智勇終端、新的業務、業務管理和計費平台、客户服務支撐平台共同構成一個新的業務體系。 [2] 

移動化解決方案相對封閉的網絡體系

移動互聯網的網絡不是自由開放的平台，它是一個相對封閉的網絡體系。

移動化解決方案龐大的自下而上的用户羣

移動互聯網的用户羣是一個很不同的用户羣，最早使用移動互聯網，有非常高傳染性和粘着度的是三低人羣，低學歷、低年齡、低收入。這個人羣正是因為手機學習門檻較低，價格也較低，也有通信工具緊密地聯繫在一起，對於手機有非常大的依賴感。智能手機讓他們擁有了瞭解世界的更多機會。因此，他們是最有粘性的移動互聯網用户。 [3] 

移動化解決方案廣域的泛在網

在社會生活任何一個地方，都有一個雙向交流的網絡存在，從前不可想象，同時也創造了巨大機會。即使是互聯網的時代，隨時隨地、如影隨形這件事是不可能想象的，廣域的泛在網就讓隨時隨地、如影隨形成為可能。這也讓大量需要即時的業務和通訊成為可能。今天幾乎每一個新聞事件都可能被馬上發到微博上，每一個事件都可以在第一時間傳播，這就是廣域泛在網的作用。 [3] 

移動化解決方案高便攜性與強制性

除了睡眠時間，移動設備一般都以遠高於PC的使用時間伴隨在其主人身邊。我們被強制攜帶了手機，我們被強制接收信息。今天手機遠不是一個通信工具，它已經從通信工具，轉變為我們社會關係的全部。每時每刻必須攜帶的手機，我們依賴它，同時我也對它越來越敏感，也越來越挑剔。互聯網時代我們能容忍屏幕上的廣告，屏幕大，對於我們的干擾度低，我們不開電腦，廣告並不會影響我們的正常生活。智能手機的時代，我們被強制攜帶了手機，只要鈴聲一響，我們必須要看手機，提醒度很高，強制力也很強。如果大量的廣告通過智能手機傳輸，用户會不勝其煩。 [3] 

移動化解決方案永遠在線及佔用用户時間碎片

智能手機已經做到了可以24小時在線。永遠不關手機，這已經成為一種可能。通信的即時，互聯網再好的即時工具不能做到，移動互聯網時代，永遠在線正在悄悄改變這一格局，QQ再強，它不能讓用户關了電腦還能接收到信息。微信卻是收到就可以提醒。
移動互聯網時代的用户隨地隨地攜帶着智能手機，也可以隨地隨地使用。曾經早晨第一件事情是打開電視機，早晨第一件事就是看手機，甚至坐在馬桶上，吃飯時間也有很多人在使用智能手機坐公交、地鐵隨處可以看到用智能手機在發微博、用微信交流、玩遊戲、看電子書。甚至學生在課堂上，家庭主婦在洗碗時都會用手機看視頻。而凌晨2點在微博裏不難找到失眠的人。移動互聯網的使用時間呈現出碎片化的傾向。差不多在任何時間都可以看到用户在使用。把用户的閒暇時間都佔滿了。 [3] 

移動化解決方案病毒性信息傳播

移動互聯網時代，手機是被強制攜帶，信息是被強制提醒，網絡是泛在的網絡，手機是永遠在線的。信息更容易象病毒一樣高速度、廣泛的、大範圍的傳播。因為信息的傳播，很多是依據社會關係，比如自己的好友，自己的同事、同學、朋友，電話號碼簿中的成員，很大程度上，受眾更相信信息的可靠性。 [3] 

移動化解決方案安全性更加複雜

智能手機可以輕易地泄露用户的電話號碼和朋友電話號碼，可以方便地泄露短信信息，可以泄露存在手機中圖片和視頻。這些很容易構成安全的威脅。更為複雜的是，智能手機的GPS形成的定位功能，可以很方便的對用户進行實時跟蹤，這其中的信息全面而複雜。而智能手機中正在形成的電子支付能力，遠程支付的密碼泄露，近場支付安全隱患，使智能手機不但是一個方便的工具，它也正在成為手雷，給社會生活的安全帶來巨大的問題。
移動設備用户的隱私性遠高於PC端用户的要求。不需要考慮通訊運營商與設備商在技術上如何實現它，高隱私性決定了移動互聯網終端應用的特點——數據共享時即保障認證客户的有效性，也要保證信息的安全性。這就不同於互聯網公開透明開放的特點。互聯網下，PC端系統的用户信息是可以被蒐集的。而移動通訊用户上網顯然是不需要自己設備上的信息給他人知道甚至共享。 [3] 

移動化解決方案身份識別系統

和電腦相比，手機更有私密性，也和個人的身份切切相關。智能手機中電話號碼就是一種身份識別，若廣泛採用實名制，它也可能成為一個信用體系的一部分，在很多銀行和支付系統中，手機的識別已經成為一個重要識別標誌。這意味了智能手機時代的信息傳播可以更精準，更有指向性。同時也具有更高的騷擾，更容易引起用户的反感。 [3] 

移動化解決方案定位系統

隨時移動的智能手機，GPS/北斗等的衞星定位，以及通過基站進行定位，第一次讓手機具有了隨時隨地的定位功用，這些功能使信息可以攜帶位置信息。無論是微博、微信這樣的應用，還是手機拍攝的照片，都攜帶了位置信息。這些位置信息使傳播的信息更加精準，同時也產生了眾多基於位置信息的服務。有些人不喜歡定位，則會取消這個功能。 [3] 

移動化解決方案業務管理與計費平台

移動互聯網一直是一個雲管端整合的平台，它具有業務的管理與計費能力，這些能力的整合，可以讓移動互聯網的業務從傳播更多走向服務，成為一個服務體系。計費無論是對於媒體還是服務，都是一個複雜的大問題，傳統的互聯網發展中，就是因為無法形成計費體系，一開始的商業模式就是廣告。這也造成了很多互聯網公司很長時間找不到商業模式。移動互聯網因為實現了身份識別，可以永遠在線，同時無論是遠程支付和近場支付的技術已經成熟。業務管理和計費已經不再是大問題。 [3] 

移動化解決方案智能感應的平台

移動互聯網的基本終端是智能手機，智能手機不僅具有計算、存儲、通信能力，同時智能手機具有越來越強大的智能感應能力，這些智能感應讓移動互聯網不僅聯網，而且可以感知世界，形成新的業務。
尤其這裏需要強調在移動互聯網發展過程中，終端的作用。傳統的互聯網是用PC去上網，PC雖然功能強大，但是它的移動能力差，註定決定了不需要隨時攜帶，也不可能把眾多的智能感應器內置其中，形成業務與應用。但是移動互聯網的終端以智能手機為核心，這樣一個智能手機，它不再是科學研究和辦公的工具，而是生活助理，所以它的定位完全不同於傳統的PC。 [3] 

移動化解決方案應用輕便

移動設備通訊的基本功能代表了移動設備方便、快捷的特點。而延續這一特點及設備製造的特點，移動通訊用户不會接受在移動設備上採取複雜的類似PC輸入端的操作——用户的手指情願用“指手劃腳”式的肢體語言去控制設備，也不願意在巴掌方寸大小的設備上去輸入26個英文字母長時間去溝通，或者打一篇千字以上的文章。
用户選擇無線上網，是不等於PC互聯網。不能説移動互聯網是PC互聯網的延伸，同是網絡建設與應用，兩者之間雖然有聯繫，但有着根本的區別，無線上網可以提供給便攜設備，但基本設備終端是手機、PDA等移動設備。設備包括了PC端便攜設備，也包括了移動設備，無線環境下包括的設備體系是兩者的集合。
移動上網的終端體系，決定了終端之間的訪問，即可以移動設備對移動設備，也可以是移動設備對PC設備。不同體系之間的設備之間的交互訪問，決定了應用的豐富性遠甚於PC互聯網。中高端的設備可以訪問PC端的互聯網，然而並不影響移動設備與移動設備之間的訪問交互。花名冊恰恰就是利用了移動互聯網和微信的這些特點根據不同的行業制定不懂得移動化解決方案，從而從根本上解決企業的營銷難題。並不是所有行業都通用一套營銷理論，路有千千條，但是真正適合企業走到底走出精彩的往往需要私人訂製服務了，這時候定製服務就顯得十分重要。
純移動設備用户上網訪問應用時，要避免一切會給用户帶來疑問的應用：減少下載，減少輸入量。移動設備用户情願缺少一個非必須的應用，也不願意冒着設備被軟件破壞的危險去安裝一個系統或者軟件。這也是微信作為這唯一的移動端流量入口的好處所在。 [3] 
參考資料