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社會服務
鎖定
社會服務是指在教育、醫療健康、養老、托育、家政、文化和旅遊、體育等社會領域,為滿足人民羣眾多層次多樣化需求,依靠多元化主體提供服務的活動,事關廣大人民羣眾最關心最直接最現實的利益問題。
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社會服務簡介
生產性服務指直接為物質生產提供的服務,如原材料運輸、能源供應、信息傳遞、科技諮詢、勞動力培訓等。社會性服務指為整個社會正常運行與協調發展提供的服務,如公用事業、文教衞生事業、社會保障和社會管理等。社會服務按服務性質可分物質性服務和精神性服務;按服務的程度又分為基本性服務、發展性服務和享受性服務。
社會服務服務內容
社會服務運動始於1884年英國倫敦成立的託因比服務所。1889年後在芝加哥西區成立了赫爾大廈服務社。此後社會服務運動迅速傳到西歐大部分國家以及東南亞、日本。中國的社會服務和社會管理是社會工作的重要組成部分。
主要包括社會保障福利服務、社會風俗改造等精神文明服務,基層社會羣眾自我教育管理等民主建設服務,社會團體管理等社會行政管理性服務。有以全體社會成員為對象的普遍服務,以烈屬、軍屬、復員退伍軍人、老年人、殘疾人、無依靠兒童、貧困者等為對象的特殊服務。
社會服務主要形式
新聞機構
新聞機構通過版面、節目或舉辦社會公益活動為受眾服務。這有利於新聞機構聯絡人民羣眾的感情,取得人民羣眾的信任,同時也增進新聞機構對社會和羣眾的瞭解,是新聞機構聯繫羣眾的有效方式之一。中國新聞界還具有為受眾提供社會服務的優良傳統。
中國共產黨所領導的報刊和進步報刊,在革命戰爭年代都重視社會服務工作,闢有社會服務的欄目,如“讀者信箱”、“來信問答”、“服務枱”等;還舉辦或發起組織各種社會公益活動,如募集救災款、興辦流動圖書館、開設職工夜校等。著名新聞記者鄒韜奮是中國新聞界為社會服務的楷模。他主編《生活》週刊時,曾開闢“生活信箱”、“生活消息”、“平民經濟問題”等專欄、專頁,公開答覆讀者來信,為平民百姓排憂解難。
未公開答覆的讀者來信也每封必復,件件有着落。讀者委託辦事,從寄書到買鞋,他都盡力去辦。鄒韜奮為社會服務贏得了讀者的信任,被當時的青年公認為良師益友。20世紀30~40年代,中國共產黨在武漢、重慶出版的《新華日報》也很重視社會服務工作,加強同讀者的聯繫,擴大了中國共產黨在國民黨統治區的影響。
除了加強羣眾來信、來訪的工作,增闢為社會服務的專欄、專版以外,還舉辦讀書活動、知識競賽、重修長城、婚事新辦、大齡未婚青年青春旅遊等社會公益活動,向社會提供科技、經濟、法律諮詢服務,提供信息資料,開辦刊授、函授大學等。
- 參考資料
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- 1. 七部門印發《關於促進“互聯網+社會服務”發展的意見》 .中國政府網[引用日期2019-12-12]
- 2. 王思斌.社會工作概論(第三版).北京:高等教育出版社,2014:10