短信羣發

走移動、聯通、電信的通道發送，手機方接收的號碼顯示特服號碼，比如10658XXX，或0757XXX。綜上所述，採用網關發送，顯示特服號碼的短信羣發平台才是正規且有保障的，如果用户選擇國家明令禁止的卡發平台，將無法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。判斷短信平台是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。

支持向全國移動、聯通、電信三網手機用户發送的企信通！用户界面友好，無須培訓即可使用。

高效：信息羣發羣收，瞬間到達。支持GSM ， CDMA

經濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限制！

實用：人性化界面設計，簡單操作，有單機版本和網絡版本

安全：無須經過互聯網和短信平台，因而不會受到網絡上安全威脅，具有完全的獨立性。

投資省：廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客户，百元、千元、萬元，隨心所欲。其費用是傳統媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。

短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用户，均可在發送完畢後馬上接收到廣告信息。發佈廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客户的購買慾。

短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條（羣發）發送給目標客户。傳播形式時尚、新穎。

短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閲讀，時效性強，100%閲讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閲讀，並可隨時發送給感興趣的朋友。

短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發佈（正常情況下多為工作時間段）。

短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用户參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

短信廣告的發佈費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平台提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！

短信是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。

1992年，世界上第一條短信息在英國沃達豐的gsm網絡上通過pc、移動電話發送成功，1999年後，短信才開始迅速蔓延到世界各國，並持續爆炸性的增長趨勢。據世界gsm協會統計，2001年世界範圍內手機短信總量為2500億條，預計2002年可達3600億條。

2000年前中國很多手機還不具備中文短信收發功能，中國移動於2000年下半年推手機短信業務。中國聯通也不甘落後迅速跟進。2000年下半年，短信業務平均每月增加4000萬條。

到2001年，短信業務已成為中國電信發展的一大亮點。2001年，全國短信業務量189億條，收入20億元。其中中國移動159億條，超過預期目標59%。聯通40億條。中國移動和中國聯通的市場佔有分別為84.13%和15.87%）。

2002年，中國移動短信發展目標為300億條，是2001年全年業務量的兩倍，中國聯通為100億條，是2001年業務量的3倍多。業界人士曾預計，2002年中國短信市場將達到30億元的規模，但就發展狀態來看，可能有些保守。

有人認為，中國手機短信市場可能孕育80多億元的商機，到2005年有可能達到1600億元以上。業內人士預計，今後幾年，中國每年發送的短信將穩定保持在150億條以上。按一條0．1元計算，每年短信市場收入至少15億元。短信息已成為移動通信運營商新的收入增長點，已為商業網站以及手機生產商的產品和服務、軟件製造業等產業打開了巨大的增值空間。

2010年，在短信羣發市場中，三網融合成了真正的問題，各運營代理商只能發送自己平台的號碼，很多運營代理商只能在後台做處理，用軟件來實現表面的三網信通，後來代理商發現上海電信通道能實現三網信通的功能，真正意義上解決了各移動運營商通道間的短信問題。上海電信通道除了三網信息通發，還有到達率較高，021開頭更易接受等優點，幾乎成了全國小靈通通道的首席代表。後來出現的07開頭的廣東通道，也紅極一時。但是用於真正的行業企業應用，質量較低。

短信羣發是基於中國移動，聯通，電信，網通直接提供的短信接口實現與客户指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的目的。所以國內短信羣發市場主幹是由中國移動、中國聯通、中國網通所組成的。目前佔據國內市場份額最大的當屬中國移動，市場份額達到65%--70%，佔據國內無線商務市場主流。

隨着經濟的不斷髮展和營銷手段的不斷更新，短信營銷已經成為一種新的營銷模式。作為“第五媒體”，手機短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精確、受眾廣等無可比擬的優點備受企業關注，越來越多的企業嗅到了其中有利可圖的商機。比起傳統的廣告牌、傳單、宣傳冊等耗費人力物力、見效時緩、範圍有限的宣傳手段，手機擁有最為龐大的用户羣體，羣發短信平台能在一瞬間完成其他媒體無法做到的大面積輻射轟動效果，高度的傳閲率以及儲存性使企業的宣傳效果大幅度提升。隨着功能的擴展，技術的日新月異，手機短信羣發平台作為新一代的商業營銷模式備受廣大企業青睞。

大部分企業面對不同類型的目標客户會制定不同的宣傳策略。通過短信羣發系統對聯繫人號碼導入、分類管理的簡單操作，企業便可有針對性地批量羣發宣傳信息，施展程度不同的推廣手段，從而達成事半功倍的效果。騰信短信羣發系統整合了移動、聯通、電信三網於一體，支持短信雙向收發。不管目標客户是移動、聯通、電信的用户，都可以在一分鐘內接受到企業的宣傳信息，進行反饋，為其帶來最佳優化的推廣效益。

挖掘潛在客户，是企業開展商業營銷的一大工作重點。手機擁有範圍最廣、數量最多的用户羣，將企業的推廣信息在最短的時間進行大面積範圍的輻射，是挖掘潛在的客户來源最直接有效的方法。騰信短信系統擁有智能化取號功能，一次性可生成上萬個號碼，用户可根據需要設定發送對象的省份和城市、自定義號碼前七位，讓輻射範圍更加精確明晰，提升潛在客户的命中率。

佳節假日是最能籠絡客户、發揮營銷效應的黃金時間。企業商家們自然不會放過這個打温情牌的大好機會。騰信短信羣發系統提供了立即發送、制定時刻、循環定時三種發送方式，企業可根據情況彈性地選擇節日問候及廣告投放的最佳時間段。含有濃濃人文關懷的營銷服務，有助於提高客户的好感度，進而提升企業品牌形象，從中獲得的宣傳效益是顯而易見的。

相比傳統媒體動輒幾十萬甚至上百萬的廣告費用，騰信短信羣發系統可以幫企業節省成百上千倍的資金成本。根據不同用户的需求量，騰信制定了靈活多變的羣髮套餐，發送的信息量越多，用户可享受的優惠也越多，最低價格可達0.06元/條，商家若需要發送50000條短信，實際上只需要付3000元。通過最大化的節約成本，企業可以把資源集中用於營銷工作上，實現最優營銷。

從以上的各種應用層面，短信羣噶營銷日漸深入各行各業的廣泛應用，不難預見的是，在21世紀倡導信息化手段助長營銷經濟的當代，手機短信羣發平台將作為企業市場營銷不可或缺的一環。

隨着短信羣發營銷的不斷推廣及應用，越來越多的短信軟件公司開始浮出水面，所推出的產品也是各式各樣，對短信市場造成猛烈地衝擊。“垃圾短信”、“詐騙短信”開始橫行，對企業和個人造成不可估量的損失，國內三大運營商陸續出台了垃圾短信自主屏蔽服務，用户可以自己設置所需要過濾的號碼為黑名單，或者設置需要過濾垃圾短信的時間，以屏蔽垃圾短信。同時還呼籲企業客户購買專業的短信羣發平台，從根源杜絕垃圾短信、詐騙短信的滋生。

● 企業辦公：會議通知短信確認、短信日程提醒、公告訂閲短信、招聘短信聯繫等；

● 商品流通業：商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等；

● 物業管理公司：客户關懷、繳費通知短信、小區公告短信等；

● 銀行：企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、短信客户關懷、短信帳務變動通

知等；

● 證券：中籤短信通知、實時解盤資訊短信、股評短信、股票買賣通知短信、實時解盤短

信等；

● 醫院：短信掛號、住院病情通知、看病諮詢短信、醫院保健預約等；

● 酒店：住宿信息、服務信息、客房信息；

● 餐飲行業：促銷打折優惠活動通知、VIP客户管理、短信抽獎等；

● 會員制俱樂部：活動通知、積分查詢、客户關懷等；

● 旅遊公司：短信會員管理、旅遊信息發佈、組團優惠通知、旅遊新線路消息等；

● 保險：保單查詢、續費提醒、客户生日提醒、保費計算等、代理人通過短信聯絡客户、

維繫客户；

● 工商、税務：向法人、納税人及時傳遞各類政策信息等等；

● 社團、協會：通過短信向會員提供服務，也可通過短信發送活動通知等等；

● 汽車銷售、服務：用於跟進買主，為車主提供專業的保養知識服務，發送活動通知等

● 彩票中心：開獎信息、試機號信息、投注資訊等等；

● 拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；

● 物流行業：收單短信確認、到貨短信確認、車輛調配等；

● 房地產行業：房訊通知短信、節日問候短信、入住通知等；

● 電力：監控信息通知、客户繳費通知等；

● 郵政行業：收匯確認通知、EMS短信確認等；

● 考試培訓中心：培訓通知、考分查詢等；

對發送對象可進行單發、羣發、連號發、導入發送、定時發送等，並可接收對象回覆的信息，顯示回覆者姓名。並有強大的接收信息管理回覆功能，系統可自動回覆接收信息。

讓用户方便地建組分羣，設置權限管理，建立起企業的通訊地址本，地址可以按各種方式進行分類和查詢。

用户可隨時查詢已發送或接收信息內容和統計信息收發的情況。並可導出打印。

對企業單位原有的員工客户手機號碼資源可直接導入系統，對所有的發送接收信息情況導出保存。

一、發送通道暢通

短信羣發可以使用網關和卡發來進行，發送到達率高。

二、操作簡便

可以根據發送方的需求自主撰寫相關的文字內容，操作簡便，修改方便。同時，統一的發送也確保了告知信息的精確度。

一、信息容量小、對人的吸引力小

短信平台因為只能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，所以相對略感乏味，並且短信廣告氾濫，閲讀率不一定太高。彩信的發送成本又太高。

二、終端資料難收集

短信平台需要有相應的號碼才可以發送，而具體這些號碼怎麼收集，以及收集後應該發給那些客户就成為一個很重要的問題，所以短信平台的客户鋪蓋率不一定全面。

三、發送數量和時間受到一定限制

一般短信平台的發送數量都有一定的限制，都在幾千甚至幾萬條以上，發送時間晚上八點以後基本不能發，靈活性及管理性不如短信互動平台。

四、短信羣發可能發佈違法信息：

犯罪分子利用短信羣發的優點發布違法信息給社會帶來危害，比如利用短信羣發發布假幣、假髮票、假信息等違法信息，給社會帶來一定的不穩定。

為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客户的手機上，為企業樹立品牌形象或佔有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

通過整合無線CRM系統和區域定位技術，對您的VIP會員、目標羣體、有效客户進行短信羣發/接受，信息互動。實現無時無刻的客户溝通，幫助千百萬企業與中國4億多手機用户建立起快速溝通平台，成功把握移動商機。

市面上有些公司宣傳短信羣發到達率100%，但從技術層面上來説，這是連運營商都無法保證的，因為短信要經過互聯網無線網傳輸，其中必然存在一定的誤差，會出現極個別的數據丟失；

從用户接收層面來看，客户發送的號碼，其中可能包括有空號，高端號，被退定的號碼.，所以不可能每個號碼都能接收，極少數不能收到信息是正常的現象。

所以，市面上號稱短信羣發到達率為100%的，必是虛假宣傳！

1.提升品牌形象

有針對性的個性化服務，大大提升企業在用户心中的品牌形象。

2.信息發佈窗口

企業產品的移動宣傳平台，讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。

3.開拓理想市場

開闢新的商業渠道，讓企業產品擁有理想的市場。

4.提供多媒體信息

可讓商業信息移動化，突破固定網絡的限制，隨時隨地被訪問。

5.互動營銷橋樑

有針對性、“主動”照顧客户隨時為顧客提供各類信息諮詢和在線服務。

6.售後調查高手

及時得到用户的反饋，輕鬆獲得第一手市場資料的有效調查工具

統一收取0.1元/條。但是一般來説都低於0.1元

一般按發送量有折扣，但低於0.05元/條的是沒有的。有很多承諾更低資費是通過扣去部分發送量實現的。像銀行的賬户信息變動提醒短信，基本上是當時收到短信，而且不會扣量。他們是直接與電信運營商網關相連，它們的短信服務號碼也是經過工業和信息化部審批的固定號碼，發送速度快，每秒能到幾十條到幾百條。正規的應該是經消費者同意後，實行會員內部發送。

而一些sp運營商，獲得與運營商的短信網關接入後，他們一般申請多個短信號碼段，然後向外出租，為別人發送。這正是短信羣發的灰色地帶，也是產生很多垃圾短信，這樣價格就會很低。

隨着3G、4G市場的不斷成熟，運營商新增加了大量號碼號段，這就導致短信羣發過程中存在大量的空號、停機和關機狀態的號碼，如果向這些狀態的號碼發送過多的短信，會被運營商認定為肆意發送垃圾短信而被屏蔽，這樣不僅影響了宣傳效果，同時還增加了宣傳成本。因此，短信羣發前進行號碼狀態檢測也成了不可或缺的步驟之一。通過號碼檢測（空號檢測），不僅可以保證宣傳效果，同時還可以大幅降低宣傳成本，根據某知名空號檢測網站定期發佈的空號檢測報告（號碼狀態分佈報告）來看，短信羣發中移動號碼的空號停機關機比例平均在30%以上，而聯通和電信的號碼中，空號停機關機的平均比例更是高達60%以上，如此多的無效號碼，不僅讓商家浪費了大量的宣傳成本，還讓運營商認定為惡意發送垃圾廣告，導致宣傳效果的大幅降低。因此，隨着短信廣告業務的繁榮，空號檢測業務作為衍生服務也應運而生，並且助力短信廣告，使其健康發展。

根據國家法律規定，私自買賣個人隱私數據屬於違法行為，因此實號收集業務也成為短信羣發商家獲取號碼資源的唯一合法途徑，實號數據本身不帶有任何個人隱私屬性，只是通過空號檢測業務得知號碼的狀態信息，因此，實號收集是空號檢測業務的進一步延伸，使得在一定時間範圍內，一次檢測，多次受用，進一步降低了宣傳成本。

提供短信羣發業務的公司都要經過電信運營商允許，經過資質審核並頒發電信增值業務經營許可證。已取得電信增值業務經營許可證公司的授權代理商也可以銷售短信羣發產品，但是如果個人或是公司私自利用短信羣發設備（如短信貓）大量發送廣告短信並通過其盈利，就屬於未經電信部門許可的非法經營，會被追究責任。

艾瑞諮詢集團公司發佈的《2010年中國手機廣告行業發展報告》稱，2010年中國手機廣告市場規模達17.4億元，其中短信廣告市場規模達5.5億元。另據調查，2010年下半年，我國手機用户平均每週收到短信42.6條，其中垃圾短信11.4條。垃圾短信中大多為廣告，其中不少是欺詐類廣告。

一般認為，短信羣發是通過運營商網絡發佈和傳輸，在手機終端以短信形式呈現的商品或服務促銷信息。它主要由廣告主以付費的方式，通過短信代理商，依託運營商的無線網絡傳播和發佈。

相較於傳統廣告，手機短信廣告具有鮮明特點。一是成本低。市場上短信廣告平均服務價格為3分至7分錢一條。低廉的價格，吸引了許多資金不足的商家。二是隱蔽性強。短信廣告具有較強的私密性，手機用户接到短信廣告常常自行刪除，相關執法部門很難發現。三是強制傳播。手機用户只能通過關閉短信息功能來拒絕短信廣告。

短信羣發的廣告主可分為三類。

第一類是不法廣告主。他們利用運營商難以核查短信內容的漏洞，通過羣發器、特定軟件向手機用户發送數以萬計的短信廣告。

第二類是與網絡運營商合作的服務提供商。他們為了讓手機用户購買各類付費服務，常發送關於更換鈴聲、天氣預報等服務的短信廣告。

第三類是商家。他們經常發佈宣傳商品和服務的短信廣告，其中一些涉嫌違法。 ^[1]