短信廣告

短信廣告自2006年興起以來，已其廣告性精準、性價比高、宣傳效果可控的特點得到了廣大企業的極大認可，據“短信營銷研究中心”的數據顯示，全國各地的短信公司多達6千餘家，每天使用短信廣告的次數已經不下於3百萬次。在某些領域，短信廣告已經逐漸成為企業商家的必選廣告方式。

隨着中國手機用户的快速增長，手機短信作為“第五媒體”的地位，已經得到廣泛的認同，與傳統的媒體廣告相比，短信廣告擁有龐大的受眾羣體。短信廣告可以為企業發展節約開支，提高效率。它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客户的手機上，為企業樹立品牌形象或佔有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。因此，短信廣告正在越來越收到商家企業的青睞。

1、低成本：短信廣告的發佈費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平台提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。

2、速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機用户，勻可在發送完畢後馬上接收到廣告信息。發佈廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。

3、分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產品可根據不同的接收對象輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客户的購買慾。

4、投資性：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發送給目標客户。傳播形式時尚、新穎。

5、精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閲讀，時效性強，100%閲讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

6、蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時諮詢廣告主，需要時可反覆閲讀，並可隨時發送給感興趣的朋友。

7、靈活性：短信廣告發布時間極具靈活性，廣告主可以根據產品特點彈性選擇廣告投放時間，甚至具體到某個具體的時間段內發佈。

8、互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大眾媒體互動，通過這些使短信用户參與到商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。

9、到達率/瀏覽率：

市級報紙：發行25萬份,閲讀40萬人次,整版瀏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花瀏覽率不足2%,重複瀏覽率一般為0。到達率/瀏覽率低

短信廣告：選擇精華號段及收集的實號段,到達率95%以上,普通號段85%以上,帶強制性收閲,瀏覽率100%,到達率/瀏覽率高

10、記憶度：

市級報紙：看過便忘,記憶度差

短信羣發廣告：方式新穎,重複瀏覽率50%以上,記憶深刻

11、廣告管理：

市級報紙：申請手續多,製作週期長,發佈時間固定,內容修改難,發佈區域窄,內容限制多

短信廣告：無須管理部門審批，發佈時間/週期/數量/內容及區域可以任意調整和修改,管理方便

12、時效性：

市級報紙：從設計製作到發佈,週期長,難以達到衝擊性效果

短信廣告：隨時編輯,隨時發送,信息瞬間到達,時效性強

一、信息容量小、對人的吸引力小

短信平台因為只能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，所以相對略感乏味，並且短信廣告氾濫，閲讀率不一定太高。彩信的發送成本又太高。

二、終端資料難收集

短信平台需要有相應的號碼才可以發送，而具體這些號碼怎麼收集，以及收集後應該發給那些客户就成為一個很重要的問題，所以短信平台的客户鋪蓋率不一定全面。

三、發送數量和時間受到一定限制

一般短信平台的發送數量都有一定的限制，都在幾千甚至幾萬條以上，發送時間晚上八點以後基本不能發，靈活性及管理性不如短信電網。

四、容易遭遇用户舉報，可信度低

由於短信廣告氾濫，很多不法公司、詐騙分子經常利用短信來騙人，所以可信度比較低，容易引起手機用户的反感，遭遇舉報，從而對一個公司的信譽度不是太好。

為企業發展、節約開支、提高效益而產生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客户的手機上，為企業樹立品牌形象或佔有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。

通過整合無線CRM系統和區域定位技術，對您的VIP會員、目標羣體、有效客户進行短信羣發/接受，信息互動。實現無時無刻的客户溝通，幫助千百萬企業與中國4億多手機用户建立起快速溝通平台，成功把握移動商機。

1.提升品牌形象

有針對性的個性化服務，大大提升企業在用户心中的品牌形象。

2.信息發佈窗口

企業產品的移動宣傳平台，讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。

3.開拓理想市場

開闢新的商業渠道，讓企業產品擁有理想的市場。

4.提供多媒體信息

可讓商業信息移動化，突破固定網絡的限制，隨時隨地被訪問。

5.互動營銷橋樑

有針對性、“主動”照顧客户隨時為顧客提供各類信息諮詢和在線服務。

6.售後調查高手

及時得到用户的反饋，輕鬆獲得第一手市場資料的有效調查工具

一般都是幾分錢一條的，如果量大，還有優惠，具體要看不同的商家了！有些價格非常低的短信存在扣量問題，水分很大。這樣的短信在試用或少量發送的時候，效果肯定是很好的，但是一旦時間久了短信量大了，就會發現你放在號碼裏的測試號收不到很多短信根本沒有發送，實際效果大打折扣，所以客户選購時自己分析性價比 , 追求 “ 價廉 ” 時候不要忘了“物美 ” 。

由於非法銷售短信羣發設備現象有增多趨勢，不法分子羣發短信的內容不僅有銷售假髮票，還包括販賣假幣等違禁品。在專項整治行動中，各級工商行政管理機關要組織執法力量，對電子產品市場、通信產品市場、手機卡銷售市場以及周邊流動商販經營場所進行全面清查。

並對有關部門認定為非法生產、銷售短信羣發設備的企業和個人發佈的違法廣告，要依法查處;要突出查辦大要案件，對重要案件線索追根溯源，切實端掉生產、銷售窩點;對涉嫌犯罪的，要及時移送公安機關查處;對短信羣發設備識別有困難的，要及時請通信管理部門加以認定。對短信羣發服務展開整頓，全面清理垃圾短信的發送，可以用來做宣傳，不要發送違法信息，發送違法信息將要法律之罪。

對行業類應用等短信息端口濫發垃圾短信息問題進行全面清理整改；對所接入SP和電話聲訊台濫發短信息問題進行全面清理整改；完善用户投訴處理機制；儘快提供反垃圾短信息相關服務和軟件下載服務。

要採取措施加強對在正常休息，特別是睡眠時段內的異常羣發短信息行為進行監控和管理;要儘快建立用户投訴免騷擾屏蔽機制，保證已投訴用户不再受到由同一手機號碼或業務端口發出垃圾短信息的二次騷擾;要儘快向手機用户提供短信防火牆等服務，賦予用户自己選擇願意或不願意接收短信息手機號碼的功能;要儘快向用户提供手機終端的反垃圾短信軟件下載服務等。

2014年2月21日，國務院法制辦公室就《中華人民共和國廣告法(修訂草案)(徵求意見稿)》公開徵求意見。徵求意見稿明確，任何組織或者個人未經當事人同意或者請求，或者當事人明確表示拒絕的，不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發送廣告。

徵求意見稿共6章75條，主要內容如下：完善廣告定義，擴大調整範圍；補充、完善廣告準則；嚴格規範廣告活動；明確界定虛假廣告概念與表現形式；採取多種方式加強監督管理；提高行政處罰可操作性和震懾力。 ^[1] 

一般認為，手機短信廣告是通過運營商網絡發佈和傳輸，在手機終端以短信形式呈現的商品或服務促銷信息。它主要由廣告主以付費的方式，通過短信代理商，依託運營商的無線網絡傳播和發佈。

相較於傳統廣告，手機短信廣告具有鮮明特點。一是成本低。市場上短信廣告平均服務價格為3分至7分錢一條。低廉的價格，吸引了許多資金不足的商家。二是隱蔽性強。短信廣告具有較強的私密性，手機用户接到短信廣告常常自行刪除，相關執法部門很難發現。三是強制傳播。手機用户只能通過關閉短信息功能來拒絕短信廣告。

手機短信廣告的廣告主可分為三類。

第一類是不法廣告主。他們利用運營商難以核查短信內容的漏洞，通過羣發器、特定軟件向手機用户發送數以萬計的短信廣告。

第二類是與網絡運營商合作的服務提供商。他們為了讓手機用户購買各類付費服務，常發送關於更換鈴聲、天氣預報等服務的短信廣告。

第三類是商家。他們經常發佈宣傳商品和服務的短信廣告，其中一些涉嫌違法。

國家對電信業務經營按照電信業務分類，實行許可制度。

經營電信業務，必須依照規定取得國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信業務經營許可證。未取得電信業務經營許可證，任何組織或者個人不得從事電信業務經營活動。

根據《中華人民共和國電信條例》，電信業務分為基礎電信業務和增值電信業務。

基礎電信業務，是指提供公共網絡基礎設施、公共數據傳送和基本話音通信服務的業務。增值電信業務，是指利用公共網絡基礎設施提供的電信與信息服務的業務。

經營增值電信業務，業務覆蓋範圍在兩個以上省、自治區、直轄市的，須經國務院信息產業主管部門審查批准，取得《跨地區增值電信業務經營許可證》；業務覆蓋範圍在一個省、自治區、直轄市行政區域內的，須經省、自治區、直轄市電信管理機構審查批准，取得《增值電信業務經營許可證》。

隨着短信廣告營銷的不斷推廣和應用，短信平台公司不斷問世，滿足了商家的多樣化選擇。如何選擇適合自己的短信平台進行廣告推廣，關乎商家的最終利益，需要慎重選擇，綜合考量。

一旦手機短信發送至用户手機，就具有強制閲讀的特點，因此，短信內容的好壞是整個短信廣告的關鍵，直接影響到用户的響應率、營銷效果的好壞。根據多年的客户經驗，總結出了以下幾點建議：一條短信的字數規定是70個字符以內（包括標點符號），也就是説，商家要想完整的傳達推廣信息，必須確保短信內容精煉、準確。例如，“諮詢”通常寫成“詢”，“包月費3元”寫成“3元/月”，“編輯短信XXX”寫成“發XXX”等；公司名稱一般是用簡稱來註明，可加【】吸引客户眼球，給人以深刻印象；商家最好在短信內容的結尾處留下聯繫地址或電話，方便用户諮詢，並且要留座機號碼，表示的是公司行為，給用户以信任感。

這裏的“時間”包含兩個方面：“時間段”和“時機”。選擇合理的時間段投放短信廣告需要建立在不影響用户的工作、生活和休息的基礎之上。於是，我們總結出最優的時間段是早上的11:00至12:30，下午的17:00至18:00，晚上的20:00至21:30。而選擇恰當的時機，有針對性地進行推廣，往往可以達到事半功倍的效果。在合適的時間，投放對應的短信廣告能夠有力地激發用户響應率。例如，週末的時候，可以向用户發送商場打折促銷信息，能夠極大地刺激用户潛在的消費慾望，達到推廣效果。

俗話説，“好鋼用在刀刃上”，短信廣告是商家營銷的高效資源，應該要合理利用。普遍存在的情況是，商家無視目標用户的選擇，鋪天蓋地的進行手機廣告的羣發。對於商家而言，廣告無法滿足用户的需求，響應率低下，廣告也就石沉大海；從用户角度考慮，反覆收到的“垃圾短信”不僅不會激發其消費慾望，反而引發用户反感、抵制，甚至當用户真正有需求的時候，商家也被列入其“黑名單”，負面影響可想而知。

企業在納税申報期內繳納本月應納税額的時候，因為某些原因會出現遺忘、延誤的情況。也使得税款不能及時扣繳入庫。如何解決這方面的問題呢？遼陽市宏偉區國税局推出了短信廣告宣傳通知服務。此項措施的實施，極大的提高了納税的及時性和有效性。

“尊敬的納税人：宏偉區國税局提醒您，已到法定納税期，如您還未繳清上月應納税款，請您於本月15日前到辦税服務廳辦理納税事宜”——以上是遼陽市宏偉區國税局向某公司財務科長的手機短信提示。據記者瞭解，通過短信廣告的形式進行納税提示已經發送了千餘條，近千納税企業在第一時間收到了納税提示信息。

該區國税局相關負責人介紹，此活動是該局在第21個税收宣傳月開展的互動之一，通過短信廣告宣傳的方式旨在發佈最新的税收政策、繳税期限、涉税事項通知等方面。

此次短信廣告宣傳用於國税服務，有效的減輕了税收工作的工作量，極大的提高了税收信息的宣傳效率。使得納税人在規定時間可以及時繳納當月應繳税費，有效避免了納税人逾期未交税款的處罰風險。

據調查，納税企業對宏偉區國税局的這一新舉措，紛紛表示歡迎和高度評價。因為這樣既促進税費的及時繳納，也有效避免的因不能及時繳税而造成個人信用流失。

● 電力：監控信息通知、客户繳費通知等；

● 郵政行業：收匯確認通知、EMS短信確認等；

● 考試培訓中心：培訓通知、考分查詢等；

● 酒店：住宿信息、服務信息、客房信息；

● 拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；

● 餐飲行業：促銷打折優惠活動通知、VIP客户管理、短信抽獎等；

● 會員制俱樂部：活動通知、積分查詢、客户關懷等；

● 企業辦公：會議通知短信確認、短信日程提醒、公告訂閲短信、招聘短信聯繫等；

● 商品流通業：商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等；

● 物業管理公司：客户關懷、繳費通知短信、小區公告短信等；

● 醫院：短信掛號、住院病情通知、看病諮詢短信、醫院保健預約等；

● 旅遊公司：短信會員管理、旅遊信息發佈、組團優惠通知、旅遊新線路消息等；

● 彩票中心：開獎信息、試機號信息、投注資訊等等；

● 物流行業：收單短信確認、到貨短信確認、車輛調配等；

● 房地產行業：房訊通知短信、節日問候短信、入住通知等；

● 工商、税務：向法人、納税人及時傳遞各類政策信息等等；

● 銀行：企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、短信客户關懷、短信帳務變動通知等；

● 證券：中籤短信通知、實時解盤資訊短信、股評短信、股票買賣通知短信、實時解盤短信等；

● 社團、協會：通過短信向會員提供服務，也可通過短信發送活動通知等等；

● 汽車銷售、服務：用於跟進買主，為車主提供專業的保養知識服務，發送活動通知等

● 保險：保單查詢、續費提醒、客户生日提醒、保費計算等、代理人通過短信聯絡客户、維繫客户； ^[2]