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眾趣

鎖定
眾趣(Social-Touch)是業內領先的社會化媒體管理軟件與解決方案提供商。2011年眾趣作為中國第一家社會化媒體整合管理系統誕生,為幫助客户更好的實現社會化品牌定位管理、內容管理、聆聽管理、社會化CRM等關鍵功能。2012年與眾趣合作的多家客户被評為“首屆新浪微博內容營銷最佳行業大獎”,同時眾趣作為新浪企業微博2.0版指定APP開發商開發了多款深受企業歡迎的APP。眾趣的使命是:幫助企業從社交網絡中更好的獲取價值。
軟件名稱
眾趣
上線時間
2011年
外文名
Social-Touch
釋    義
社會化媒體管理軟件與解決方案提供商

眾趣眾趣介紹

眾趣 眾趣
眾趣社會化媒體管理系統(Social Touch),是時趣科技開發的中國首家SAAS社會化媒體整合管理軟件產品。該管理軟件能夠有效幫助企業搭建完善的“社會化聆聽中心”(Social Listening Center)、社會化客户關係管理系統(Social CRM)、社會化數據管理中心(Social Data Center)、社會化內容管理系統 (Social Content Management System)、社會化數據整合(Social Data Integration)等。
此外,眾趣為品牌不斷有效與消費者進行互動開發了大量通用與定製APP,目前超過20000家企業使用眾趣開發的各種社會化APP進行營銷,眾趣APP開發經驗覆蓋新浪微博淘寶開放平台、微信公共平台等,為企業提供了更加完善和個性化的營銷手段。
眾趣的社會化大數據分析團隊,通過對海量的用户社會化行為的分析,能夠幫助客户監測來自社會化媒體的聲音,分析社會化營銷效果,預測用户社交影響力和商業興趣,從而提升客户的社會化營銷的精準性和投入產出比
在中國社會化媒體上具有創新精神的大品牌(戴爾、寶潔系、到到網、中國平安、奧迪、殼牌、杜蕾斯可口可樂……),都在與眾趣攜手,在社會化創新前沿不斷拓展。憑藉激情創新和紮實專業所贏得的信任,眾趣服務着超過30家大型品牌客户,其中6家世界500強企業,創造出多次經典的社會化營銷成功案例。在國際上,被Salesforce以6.89億美元收購的領先的社會化SAAS公司Buddymedia是眾趣長期的戰略合作伙伴,同時,眾趣作為Salesforce Marketing Cloud的戰略合作伙伴,能夠幫助中國營銷團隊在營銷自動化等技術領域的創新上與世界最領先的經驗接軌。
時趣互動(北京)科技有限公司(時趣科技),成立於2011年,是國內領先的社會化管理系統、服務與數據解決方案提供商,目前在北京、上海廣州均設有公司。作為一羣有理想、有抱負、有技術、有創意,專注於社會化領域的“四有青年”,時趣科技團隊將自身對社交和品牌的熱愛,付諸於每一項對客户的服務、每一次與用户的溝通之中。時趣科技旗下包括眾趣品趣星客、明客等多個品牌,針對不同類型不同需求的客户,致力於幫助客户更深入的挖掘社會化媒體的商業價值。

眾趣管理系統

眾趣社會化媒體管理系統

眾趣內容管理

內容規劃:合理規劃運營方向,實時掌握預期與實際偏差度,及時修正微博內容。
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精選素材:內容龐大的素材庫,讓精品微博唾手可得,更易成為網絡中的焦點。
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內容發佈:支持多賬號同時發佈,操作便捷易用;自定義發佈來源,突顯品牌個性。
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內容統計:多方位、多視角的可視化數據展示,提供高價值的內容統計信息。
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眾趣關係管理

粉絲推薦:多方式、多維度推薦粉絲,根據品牌特性匹配高度符合的優質粉絲資源。
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重要KOL互動:及時獲取KOL信息,實現有效溝通,締結緊密聯繫,建立維護KOL家族,實現輿論正向傳播。
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拓展統計:準確、深入的統計數據,直觀瞭解關係拓展情況,為維護關係網絡提供方向指引。
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眾趣聆聽管理

信息聆聽:隨時聆聽熱點主題,中和負面信息,提升潛在客户好感度。
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聆聽統計:全方位的數據統計為客服人員提供清晰可靠的分析結果,整體提升客服運營質量。
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信息分揀:智能化的信息分揀系統,大幅提高客服人員的工作效率。
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眾趣SCRM 管理

粉絲統計:宏觀的量化出粉絲運營情況,直觀易讀的可視化圖表,讓數據概況一目瞭然。
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粉絲關懷:提供豐富的情景庫,全方位匹配用户意圖來傳達對粉絲的關懷之意。
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粉絲數據庫:深度分析粉絲價值,精準規劃分類,提供高效的互動營銷渠道,從而讓關係創造財富
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眾趣報告管理

數據報告全方位的微博運營數據報告,支持郵件訂閲,便捷的數據導出功能,讓數據存檔、再統計等工作變得輕鬆。
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眾趣社會化服務

社 會 化 媒 體 管 理 護 航 服 務
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眾趣提供的社會化媒體管理護航服務,可以緊密結合客户的需求,貼身為客户提60度、7X24小時的高度定製化與專業化服務。
眾趣的社會化媒體管理服務團隊是一支客户服務經驗豐富、創意執行能力最佳的專業團隊,成功塑造了多個經典社會化品牌。
社 會 化 媒 體 互 動 戰 役 服 務
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眾趣提供社會化媒體互動戰役服務,從創意到執行,從APP開發到媒介採購,您將會獲得行業內最頂尖、最領先的專業的團隊的貼身服務。
社 會 化 商 業 戰 略 諮 詢 服 務
眾趣 眾趣
眾趣提供從戰略到組織,從流程到產品,從總部到部門,從CEO到促銷員的全面、深入、科學、系統的諮詢服務。
眾趣諮詢團隊由來自國內頂尖諮詢公司與社會化媒體管理行業的跨界人才組成,期待幫助準備充分的公司,真正實現社會化商業戰略,充分釋放社會化給企業帶來的巨大價值。

眾趣行業榮譽

行業榮譽 行業榮譽
2013年度 眾趣入選GartnerChina Cool Vendor報告2013年度 21cake被新浪微博評為中小企業微博成長大獎
2013年度 海飛絲實力擂台案例被寶潔內部評為”Asia Golden Case”
2013年度 第四屆金鼠標網絡營銷大賽最佳網絡營銷系統、最具創新精神網絡營銷代理公司,眾趣服務的聯想智能電視以及21cake分別獲得社會化營銷類案例大獎
2012年度 《IT經理世界》技術商業創新獎之最佳社會化媒體管理工具獎
2012年度 首屆社會化網絡營銷金蜜蜂獎最佳社會化網絡營銷工具、最佳社會化網絡營銷公司,並且陸金所獲得金蜜蜂標杆案例大獎
2012年度 PR暨社交媒體國際論壇最佳微博營銷案例獎
2011年度 《成功營銷》最佳創新營銷產品獎
2011年度 新浪內容營銷案例行業大獎

眾趣核心團隊

張鋭 CEO
2004年畢業於北京大學法學院與經濟學院,雙學士,法學碩士。後就職於摩根士丹利倫敦與香港,2006年創立魔時網。 創業5年來,張鋭一直潛心鑽研社區網站的產品規劃、運營、推廣,擁有豐富的經驗和對行業深刻的理解,2011年創立時趣科技,負責產品、戰略方面的工作。
吳璇 COO
2006年畢業於對外經濟貿易大學,任奧美互動客户經理,服務IBM、聯想、思科、奧迪、強生等國際500強客户。後建立北京博智時代,為品牌客户提供社會化營銷服務。2011年,加入時趣科技,整體負責品牌事業部管理與市場營銷。
張首華 CTO
畢業於東北農業大學計算機科學與技術專業,2007年9月至今一直工作於魔時網。主要負責魔時網技術研發團隊的管理和魔時網技術架構工作。主持開發魔時網線上大部分產品,以及優化調整魔時網底層架構,服務器部署和維護。2009年升職為技術經理,2010年至今任時趣科技CTO。
高浩濤 CRO
畢業於中國傳媒大學,先後歷任方正集團互聯網業務、數字出版和數字印刷業務方向的銷售總監以及服務總監。曾作為佳能(中國)有限公司大客户銷售總監,負責面向全球大企業和行業客户的大客户直銷業務。後擔任海量信息技術有限公司副總裁,負責銷售,2012年加入時趣科技。
王緒剛 首席科學家
2004年畢業於日本 富山大學 獲得博士學位,隨後加入中國科學院軟件研究所,任智能人機交互方向助理研究員,2008年創立網智羣慧(NetCrowd)公司,建立了SaaS模式的在線推薦引擎平台。2010年加入中國移動卓望集團,擔任互聯網事業部搜索與推薦引擎,技術經理。2011年加入AgreeYa Mobility, 擔任移動互聯網副總裁,2012年加入時趣科技,任首席科學家。
曹悦 財務總監
1996年畢業於蘭州商學院會計學專業,2005年擔任愛克斯愛爾成本中心經理,2007年擔任智聯招聘集團總部財務經理,2012年加入時趣科技擔任財務總監職務。
姚曉梅 人力資源總監
1996年,同學創業成立烽火三國工作制,研發製作單機遊戲《烽火三國》,1999年,《烽火三國》面市,創業團隊加入笑傲江湖網站,任人力資源經理,2002年,加入清華同方,任數碼娛樂事業部人力資源經理,2008年,任海量信息人力資源總監,全面負責人力資源管理工作。2012年加入時趣,任人力資源部總監,負責人力資源管理工作。
[1] 
參考資料