產業互聯網

交易平台是目前比較常見的產業互聯網應用的模式。交易平台不僅僅體現為簡單B2B電商，更體現為對產業信息的集成、產業技術的交易、產業商品定價的話語權。顯示供求信息僅僅是交易平台最原始的功能；交易的撮合、支付的集成、線下物流倉儲的集成是交易平台的中級模式；而對產品標準化、指數化、金融化，進而影響行業商品的定價是交易平台的高級模式。

傳統的金融機構獲取小微企業的信息成本以及服務成本相對產出來説較高，而互聯網環境下的增信融資平台給解決小微企業融資難問題提供了較好途徑。小微企業通過增信信息平台提交企業的經營情況和融資請求，增信平台對信息真實性進行一定的審核，然後提交給銀行。從而降低了銀行小微客户的獲取和服務成本。

智能製造平台通過對行業最新技術的跟蹤和智能裝備的研發，為產業提供在工業互聯網時代具有競爭力的智能製造解決方案。其核心在於不僅能為企業提供製造裝備，還能把握行業發展趨勢，在原料技術、製造技術領域提供最新的解決方案，提高裝備的智能化程度和聯網能力，適應柔性化個性化的製造趨勢。

互聯網對企業的物流體系和交付方式正在產生重大改變，無論電商平台還是企業自身都在構建適應互聯網環境下的物流交付體系。

在產業互聯網背景下，服務產業很多通過互聯網進行了重構，比如互聯網醫療、互聯網教育、互聯網旅遊等等，互聯網整合資源對傳統的模式進行了重構，塑造了全新的體驗，這也是產業互聯網的一部分。

在消費互聯網中國已經發展十分成熟的當下，但是互聯網對於產業的前端效率提升還有更大的潛力，不管是投資界還是企業界，都將目光投向了產業互聯網，未來需要踏實前行。

產業互聯網的轉型升級，不是一蹴而就的，需要在傳統產業中積極突破創新，需要從企業家到“產業家”格局的思考和行動，也需要更多地研究借鑑以少走彎路、規避風險。 ^[2] 

由浙江清華長三角研究院產業互聯網研究中心、AMT(上海企源科技股份有限公司)、浙江清源信息科技有限公司、產技融創新平台結合多個產業互聯網案例研究和諮詢服務實踐總結整理形成的《2019產業互聯網白皮書》，系統總結中國產業互聯網的發展現狀及趨勢，全面盤點產業互聯網的前沿理論和最佳實踐，為產業互聯網轉型提供實踐指南。 ^[2] 

隨着產業互聯網的實踐推進，出現了各類由區域政府或者產業骨幹企業打造的產業互聯網平台。由於各產業平台發起背景和資源能力優勢的不同，因此其發展路徑也有所差異： ^[2] 

(1)行業龍頭企業的裂變式增長

大型行業龍頭企業發起推動的產業互聯網平台，其特點是將過去在產業積累的客户、人才、技術等方面的綜合資源優勢和核心能力通過平台開放化，打造產業級生產性服務業共享平台，為產業鏈上下游企業進行賦能，以大企業帶動產業鏈中小企業共同發展，實現產業鏈整體轉型提升，同時自身也在傳統業務之外打造出一家基於互聯網的新模式公司，實現裂變式增長。 ^[2] 

(2)區域特色產業集羣的轉型升級

以區域政府、行業協會或產業骨幹企業多方共同發起打造產業互聯網平台，帶動區域產業集羣的整體轉型升級，將成為推進縣域經濟創新發展的重要手段。這類產業互聯網實踐具有鮮明的縣域產業集羣特色，通過產業鏈的打通實現一二三產的融合。縣域特色產業集羣往往由當地政府支持行業協會中的骨幹企業以及當地國有投資控股企業、金融和投資機構等聯合發起，具有熟悉產業生態、掌握產業關鍵資源要素、易獲得投資等天然優勢，也更容易得到政策傾斜、孵化期資源支持等，但同時需要避免發生架構不穩定、落地執行效果差等問題。要保證這類平台的健康發展，必須設立合理的公司市場化運作股權架構和治理體系，同時考慮對於核心管理團隊的激勵機制。 ^[2] 

(3)專業商貿市場的數字化轉型

專業商貿市場具有天然的平台優勢，以及豐富的產業資源，通過數字化轉型，將線下客户資源優勢與線上平台一體化融合打通，可以為產業鏈上的從業者提供從交易、支付，到物流、供應鏈金融等領域的供應鏈專業服務，通過線上交易數據的累積，為交易雙方提供信用保證體系，促進交易雙方的強粘性服務，提升復購率和交易效率，大大降低交易成本，推動整個產業生態的提升。 ^[2] 

(4)商貿/物流商到供應鏈集成服務商轉型

在傳統產業鏈中提供貿易、物流等服務的企業，基於過去比較好的品牌影響力、線下資源等優勢積累，正在進一步向產業供應鏈的集成服務商轉型。 ^[2] 

商貿/物流商到供應鏈集成服務商轉型，其關鍵成功要素是從全產業鏈的視角對於產業場景需求和痛點的挖掘，在前期需做好產業互聯網的頂層設計規劃。 ^[2] 

(5)行業資訊平台/SaaS解決方案商的產業互聯網升級

在早期互聯網的發展過程中，湧現出一批行業資訊平台，往往名稱為“XX網”，為行業圈子提供行情資訊、價格指數等，積累了大量的行業用户信息和流量。由於缺乏服務深度和粘性，往往難以為繼，因此紛紛轉型產業互聯網，從提供撮合交易到產業鏈的集成服務。 ^[2] 

還有另一類行業SaaS解決方案提供商，基於行業大數據的優勢積累，通過大數據的分析應用，進一步往產業供應鏈服務延伸。 ^[2] 

產業互聯網的發展需要不斷夯實和積累產業洞察、資源整合、平台賦能、技術實現和運營管理方面的核心能力： ^[2] 

1、產業洞察能力：互聯網企業轉型做產業互聯網往往很難成功的關鍵就是缺乏對產業的深層理解。開展產業互聯網的“產業家”很多都是來自實體產業，其對產業鏈上下游的痛點、價值訴求、利益訴求、運作規則更清晰，從而可以有效的選擇切入點。 ^[2] 

2、資源整合能力：資源整合能力是產業互聯網平台能夠獲得快速發展的關鍵。產業中的龍頭企業、上市公司，或者是所在行業協會的領頭企業發展產業互聯網容易成功，因為其在產業中的地位使他們有更好的資源掌握和整合能力。 ^[2] 

3、平台賦能能力：產業互聯網平台要對所有參與主體提供賦能，其核心就是讓參與主體在這個平台上獲得比自己單打獨鬥有更快的能力提升。而賦能的基礎是產業大數據的沉澱、產業相關知識庫的積累、產業鏈流程的優化再造、產業人才培養能力等。 ^[2] 

4、技術實現能力：產業互聯網的領導者多數來自實體產業，很多平台的技術實現都依靠來自互聯網技術行業的人員，然而在進行產業互聯網平台IT系統建設時，發現兩者較難融合。合適的規劃方案有賴於技術的真正落地實現，怎麼把產業中精細化的流程和標準規則、供應鏈金融場景設計等用IT系統落地實現，並獲得用户良好的體驗，是產業互聯網平台型企業需打造的核心能力之一。 ^[2] 

5、運營管理能力：有效運營是平台保持長久競爭力的核心。不管互聯網再炫，迴歸到生意的本質還是更低的成本、更高的效率，落實到產業鏈上的產品品質保證、供應交付保障、客户服務體驗等。平台是否盈利和能否建立壁壘，最終還是要靠精細化的流程設計和運營管理能力。 ^[2] 

在幫助產業互聯網平台企業開展聯合運營的過程中，總結了產業互聯網整體運營的12大類型： ^[2] 

1)戰略運營：就產業互聯網的發展方向、理念價值觀在相關的管理團隊和利益主體間取得共識，具體包括與產業互聯網有關的戰略導入與培訓工作，與項目配套的組織架構設計與管理體系優化等。 ^[2] 

2)客户關係運營：實現增長運營的關鍵是始終圍繞客户工作：獲得新客户、留住老客户、為客户創造價值。具體的客户關係運營包括客户關係管理與開發、在線客户服務及客户反饋的響應、新客户的增量拓展、潛在客户喚醒及殭屍客户激活、客户體驗調查與互動等。 ^[2] 

3)平台設計需求運營：IT開發是技術部門的工作，但是在IT開發的過程中也需要配套的與系統設計有關的需求驗證運營，包括平台客户需求的驗證、平台功能有效性驗證、業務流程正確性驗證、平台功能客户體驗驗證等，才能保證系統真正實現線上線下流程融合與客户體驗。 ^[2] 

4)線上系統運營：線上系統運營包含了一系列為客户的線上服務和流程處理工作，包括網上交易及支付等業務在線處理、訂單/交易的狀態處理、平台系統的運營維護等。 ^[2] 

5)線下業務運營：包括深入到產業客户場景，與客户面對面溝通，對客户進行指導，並獲得線下實體業務開展的真實信息資料來反饋平台等。 ^[2] 

6)品牌運營：持續的建立平台在產業中的公信力和影響力，包括平台品牌營銷推廣、人脈圈建立和平台口碑形成等。 ^[2] 

7)產品營銷推廣：平台推出的各類服務產品的營銷推廣，包括產品內容説明、產品市場推廣及培訓指導等。 ^[2] 

8)大數據運營：基於大數據的分析，為風險管控和運營優化提供指南。包括各類銷售數據和競爭力分析、客户分佈及行為分析、市場分析、同行數據對比分析、銷售計劃及客户預測分析、數據分析結果動態展示等。在平台的發展過程中，逐漸形成穩定的可積累的數據經營分析架構。 ^[2] 

9)風險管理運營：平台運營中的風險監控，尤其是供應鏈金融的風險控制至關重要，包括客户信用管理、交易風險控制、資金風險管理等。 ^[2] 

10)持續改善運營：產業互聯網平台必須要具備快速迭代的能力，從大的商業模式持續創新到具體系統功能界面客户體驗的改善，使識別問題/機會——改進落實成為一種常態化管理。 ^[2] 

11)資本運營：持續提升平台的市值，獲得資本的助力，包括資本路徑規劃、投資管理、融資管理等。 ^[2] 

12)外部關係管理：包括政策研究、獲得政府補貼和税收優惠等外部政策支持、政府關係維護、行業關係維護、合作伙伴關係維護等。 ^[2] 

產業互聯網的建設和發展階段都需要大量的資源投入，因此通過股權融資，適時的引入戰略資本的力量，可有效推進產業互聯網平台的發展和市值提升。 ^[2] 

在股權融資中，企業比較關心的是產業互聯網公司該如何估值?白皮書總結了產業互聯網企業三期估值的方法： ^[2] 

1)早期項目估值：早期項目一般商業模式未確定，憑藉產業經驗，創始人對於未來發展有大體思路。此階段估值，首先看標杆。可以對標海內外同行，通過與同行各項創業要素的對比獲得公司估值;如果公司屬於行業首創，商業模式被認可的情況下也可以獲得一定估值溢價。其次，看天資。在沒有對標企業的情況下，考慮所在產業市場空間是否足夠大，對於行業現有痛點的解決程度，市場空間越大、行業痛點越突出，估值越高;同時，產業互聯網項目具有一定服務半徑，創業企業所在區域產業密度是否足夠，如果有1000億市場空間則足夠創業企業發展，是否是龍頭企業轉型、是否背靠大樹、有天使客户等都是估值的重要參考。最後，看團隊。產業互聯網屬於商業模式創新，未來能否成功取決於資源整合能力、商業模式迭代速度和運營效率，因此，創始人團隊在行業內資源積累、是否連續創業、執行能力等都會成為估值的重要參考。 ^[2] 

2)中期項目估值：產業互聯網中期項目一般商業模式已經確定，同時，平台流水迅速提高，公司營收和團隊規模逐漸擴大，但是仍然處於快速搶佔市場的投入期，公司尚未盈利，建議採用EV/S估值，PS估值方法作為參考：

確定估值水平需要考慮的三個要素：a)平台GMV成長性：成長性高的平台獲得的估值更高;b)交易流水質量：針對不同行業平台，大宗商品類等相對交易流水較易做大的平台估值水平較低;c)平台粘性及客户價值：交易平台對於客户生產經營非常重要，處於核心位置，而且可以為客户提供多樣化的增值服務，該類平台估值更高。 ^[2] 

3)成熟期項目估值：產業互聯網成熟期項目一般市場競爭地位初步確立，商業模式確定，營收和利潤具備一定體量，該階段企業具備了走向公開資本市場的基本條件，市場集中度提升成為未來跨越式發展的關鍵。該階段企業建議首選PE作為估值方法，兼顧項目成長性，考慮PEG。由於該類企業一般規模較大，一級市場融資逐漸不能滿足企業發展需要，建議對標公開市場估值情況，考慮上市。 ^[2] 

產業互聯網在傳統產業的推動作用日趨明顯。 ^[3] 

互聯網作為創新最為活躍的產業，正加速向製造業各環節滲透，驅動製造業組織變革和生產變革，賦予製造業網絡化協同、服務化延伸、個性化定製、智能化生產等新特徵，重構了製造業價值鏈。 ^[3] 

一是產業互聯網再造製造研發模式。產業互聯網通過對傳統研發模式進行改造創新，打通了研發與消費之間的通道，消費者及企業員工都可以參與企業產品研發全過程，推動製造研發模式從封閉走向開放，精準匹配用户需要，優化企業資源配置，既能最大程度彌補市場需求缺口，又能最大限度防止產能過剩。 ^[3] 

二是產業互聯網再造生產模式。產業互聯網推動傳統生產模式向數字化、智能化生產模式過渡、由大規模標準化生產向大規模柔性定製方向轉變。 ^[3] 

三是產業互聯網再造製造組織模式。製造企業組織架構向扁平化、網絡化、虛擬化方向發展，顯著提高了企業組織對市場需求的快速反應能力。 ^[3] 

對於農業產業而言，產業互聯網將從根本上改變農業生產的價值創造和實現方式，全面推動農業結構快速調整、充分釋放各類新型農業經營主體發展活力。 ^[3] 

產業互聯網將打破傳統的、不再適應我國社會經濟發展需要的農業經營模式，拓寬與農業生產相關企業邊界，形成一體化農業產業格局新產業鏈條，實現農業現代化轉型。 ^[3] 

產業互聯網將打破傳統的生產模式，通過部署眾多的傳感設備和大數據技術，搭建智能化農業生產體系，實現農業生產的自動化、精準化，推動農業生產發展方式轉變。 ^[3] 

產業互聯網將再造農產品流通形態，拓寬農產品銷售渠道。眾多電子商務平台下沉，擴大了農產品的傳播途徑和銷售方式，解決農產品銷售難的問題。 ^[3] 

互聯網與交通產業相結合，對傳統交通運輸產生顛覆性影響，既滿足了羣眾出行的個性化需求，又提升了各類交通運輸方式的運行效率。互聯網的深度應用，推動居民出行方式發生鉅變，交通運輸行業供給與居民需求實現有效對接，加快了交通運輸由傳統產業向現代服務業轉型升級。基於互聯網平台、移動應用平台能夠實現物流運輸從訂單、運單、交付到結算的全過程覆蓋，能夠實現信息集中統一彙集與處理，減少貨物中轉次數與多次裝卸，可以實現物流公司與貨主有效的服務與溝通，改善信息服務和結算服務，提升綜合物流運輸效率和服務流程。 ^[3] 

文化產業作為新興產業，在我國仍存在起步晚、創新缺乏、同質競爭、結構趨同等問題，導致我國豐富的文化資源未能得到充分利用，制約了文化產業的發展。互聯網、移動互聯網的應用應用，正在深刻改變着傳統文化產業和媒體格局，驅動文化產業內部整合、轉型與升級。

產業互聯網不僅僅侷限於上述幾個領域，而是在金融、旅遊、能源、環保、教育、醫療等更廣泛的範圍內推進產業發展模式創新和轉型升級，為經濟發展注入了新的動能，釋放了新的活力。 ^[3] 

產業互聯網賦能實體經濟。黨的十九大報告提出：“加快建設製造強國，加快發展先進製造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。”當前，產業互聯網正在為我國傳統產業轉型和實體經濟發展注入新的動能、釋放新的活力，並在農業、製造業、文化、交通、旅遊等領域展現出十分廣闊的應用前景。 ^[3] 

產業互聯網擁有廣闊的發展前景，並且隨着與傳統產業的融合創新不斷髮展。但在發展過程中，也存在一些障礙和亟待解決的問題。 ^[3] 

互聯網已滲透到各個產業領域，互聯網、雲計算、大數據、物聯網、人工智能等技術與製造、醫療、交通、能源、教育等行業不斷融合，新模式新業態不斷湧現，商業模式和發展模式創新迭代速度加快，產業互聯網價值快速顯現，發展潛力將進一步釋放。 ^[3] 

對於不同的企業來説，產業互聯網存在很多的壁壘：

1.有優勢產業資源地位

優勢產業資源地位一方面體現在區域經濟裏面的優勢地位，比如地理位置優勢，臨近資源產地、消費地、存儲地；一方面體現在產業鏈中的核心位置；或者擁有廣泛的渠道網點資源等。 ^[3] 

2.有企業用户資源

工業互聯網平台以開放接入模式，整合了研發設計、生產製造、倉儲物流、經營銷售等各個領域資源，促進了產業生態圈各方供需對接，優化了各方資源配置。製造龍頭企業積極發揮自身力量佈局工業互聯網，對內實施產線智能化改造，對外提供生產經營、能力共享、工業電商等平台服務。 ^[3] 

有的線下交易平台觸網後往線上遷移，其本質是擁有大量的企業客户或者營銷網絡，藉助互聯網的力量提供更高效的服務，提高客户黏性。 ^[3] 

擁有企業用户資源是通向產業互聯網之路的重要保障，可以發展針對細分行業的交易模式的互聯網應用，也可以發展針對通用行業的互聯網金融、虛擬運營商、企業培訓、企業社交等應用。 ^[3] 

3.具備互聯網思維與互聯網服務能力

具備了優勢產業資源與企業客户資源並不意味着企業一定能夠成功轉型為產業互聯網公司，企業還需要有互聯網思維和互聯網服務能力。 ^[3] 

企業的決策者需要以數字人的思維去部署決策，而不能停留在大規模生產、大規模銷售和大規模傳播的工業化思維時代。從企業的戰略部署到組織結構都要進行適應互聯網的改造，企業需要更開放、更關注用户的體驗、組織結構扁平化。 ^[3] 

要理解產業互聯網的概念，必須先把握消費互聯網的概念。消費互聯網是過去20年中國互聯網行業的發展成果，它是以滿足消費者在互聯網端的消費需求而產生的互聯網類型。它主要有三個特點：一是以消費者為主體；二是具有媒體屬性，即主要由提供資訊的門户網站和社交媒體組成；三是具有產業屬性，即主要由為消費者提供生活服務類的電子商務組成。可以説它是產業互聯網發展的早期。 ^[4] 

產業互聯網是服務於生產的互聯網，在產業互聯網時代主要以生產者為主體，實現所有行業、企業、生態鏈關係和企業迭代週期的互聯網化。也就是説，產業互聯網就如同人類的生產力從蒸汽時代邁人電氣時代的發展，是生產力脱胎換骨的改變。在不久的將來我們所能羅列的製造業、教育行業、農業、醫療行業、交通、運輸以及市政管理甚至公務員行業都會被互聯網化，隨之而來的將是企業的生產方式、組織運營方式、產業邊界和商業模式的鉅變。 ^[4] 

消費互聯網與產業互聯網的區別主要有兩個：一個是用户主體不同，消費互聯網針對的是個人用户，產業互聯網針對各行各業的生產者；另一個是興起動因不同，消費互聯網的目的在於滿足人們的某些生活體驗和消費需求，產業互聯網的目的在於通過生產、資源整合實現快速發展。 ^[4] 

可以説，產業互聯網是消費互聯網的進一步發展和深化，而它也將再一次改變人類社會的生活方式和發展歷程。 ^[4]