營銷渠道管理

隨着營銷渠道管理理論體系的不斷豐富與完善，作為高校市場營銷專業必修課程的營銷渠道管理的教材內容和體系也在發生變化和調整。《營銷渠道管理/21世紀普通高等教育規劃教材·市場營銷系列》在借鑑國內外學者研究成果的基礎上，結合多年教學心得和體會，對營銷渠道管理的教材體系進行了梳理，並形成三個鮮明特點：（1）體系緊湊，主線清晰。以企業管理的過程要素為主線，沿着計劃、決策、組織、領導、協調、控制和創新的企業管理行為過程來設計全書的體系框架。（2）跟蹤前沿，適度創新。將國內外學者研究的新觀點和成果融入教材內容，清晰界定了渠道參與者、渠道成員、渠道關係、渠道網絡、渠道系統等核心概念，並以動態的系統管理思想貫穿全書。（3）注重實用，難易適中。知識節點清晰，語言通俗易懂，案例突出，可以供學習者循環、交叉地剖析。《營銷渠道管理/21世紀普通高等教育規劃教材·市場營銷系列》可作為本、專科及高職院校市場營銷專業、企業管理專業的教學用書，也可作為企業營銷人員培訓的專業閲讀書籍。

前言

第一章 營銷渠道管理概述

學習目的

第一節 營銷渠道的含義及功能

第二節 營銷渠道的參與者及渠道關係

第三節 營銷渠道網絡及營銷渠道系統

第四節 營銷渠道管理的內容和原理

本章小結

思考題

案例分析

第二章 營銷渠道設計原理

學習目的

第一節 營銷渠道設計的內容和程序

第二節 營銷渠道設計的需求分析

第三節 營銷渠道的目標確定

第四節 營銷渠道設計方案的評估與選擇

本章小結

思考題

案例分析

第三章 營銷渠道的規模設計

學習目的

第一節 營銷渠道規模設計的影響因素

第二節 營銷渠道長度設計

第三節 營銷渠道寬度設計

第四節 營銷渠道廣度與多渠道整合設計

本章小結

思考題

案例分析

第四章 營銷渠道的組織設計

學習目的

第一節 營銷渠道組織設計的影響因素

第二節 鬆散型營銷渠道設計

第三節 公司型營銷渠道設計

第四節 契約型營銷渠道設計

第五節 管理型營銷渠道設計

第六節 營銷渠道管理權力與組織設計

本章小結

思考題

案例分析

第五章 營銷渠道成員的選擇與激勵

學習目的

第一節 中間商的類型與職能

第二節 營銷渠道成員的選擇條件

第三節 營銷渠道成員的激勵原則

第四節 營銷渠道成員的激勵政策

本章小結

思考題

案例分析

第六章 營銷渠道的評估與調整

學習目的

第一節 營銷渠道運行質量評估

第二節 營銷渠道服務質量評估

第三節 營銷渠道盈利能力與效益評估

第四節 營銷渠道的調整

本章小結

思考題

案例分析

第七章 營銷渠道的衝突管理

學習目的

第一節 營銷渠道衝突的含義和表現形式

第二節 營銷渠道衝突類型與衝突測度

第三節 營銷渠道衝突的形成原因

第四節 營銷渠道衝突的解決方法

本章小結

思考題

案例分析

第八章 營銷渠道的流程管理

學習目的

第一節 營銷渠道的物流管理

第二節 營銷渠道的資金流管理

第三節 營銷渠道的信息流管理

第四節 營銷渠道的促銷流管理

本章小結

思考題

案例分析

第九章 營銷渠道的危機管理

學習目的

第一節 營銷渠道危機的含義

第二節 營銷渠道危機類型和危機徵兆

第三節 營銷渠道危機管理的內容

第四節 營銷渠道危機管理的預警機制

本章小結

思考題

案例分析

第十章 營銷渠道的管理創新

學習目的

第一節 營銷渠道管理創新的原則和內容

第二節 營銷渠道管理創新的必要性

第三節 營銷渠道管理創新的時機和障礙

第四節 營銷渠道管理創新的理論發展和模式演變

第五節 營銷渠道管理創新的趨勢

本章小結

思考題

案例分析

參考文獻 ^[1]