濟南市城市公共客運管理服務中心

濟南市城市公共客運管理服務中心負責全市客運出租汽車行業具體管理工作，是一個重要的服務窗口行業。 ^[1] 

綜合科、客運出租管理科（掛培訓科的牌子）、公共交通管理科、違章處理科、第一管理大隊、第二管理大隊、第三管理大隊、第四管理大隊、機場大隊。 ^[1] 

濟南市客運出租汽車行業發展起步於20世紀80年代，經過二十多年的持續發展，截止到2010年，全市共有出租車8993台，主城區出租車8043台，城市出租汽車企業38家，註冊城市出租車駕駛員12134人，城市出租車日客運量40.1萬人次，行業平均年上交税費1800萬元，為城市建設和發展做出了積極貢獻。 ^[1] 

2015年1月7日，濟南專車司機陳超使用“滴滴打車”軟件載乘客被抓，罰款2萬元，隨後陳超向濟南市市中區人民法院提起行政訴訟，要求濟南市客管中心撤銷處罰。

2015年3月18日，濟南市中法院正式受理該案，於同年4月15日開庭審理。該案先後四度延期，歷時一年多，也是國內第一起私家車主使用打車軟件載客而被處罰並訴諸法庭的案例， 被公眾以及媒體廣泛關注，被稱為“專車第一案”。

2016年12月30日，濟南市市中區人民法院宣佈判決，撤銷被告濟南市城市公共客運管理服務中心於2015年2月13日作出的魯濟（01）罰（2015）8716號《行政處罰決定書》。案件受理費50元，由被告濟南市城市公共客運管理服務中心負擔 ^[2]  。

2020年6月18日，被中共濟南市委、濟南市人民政府評為“2019年度全國文明城市創建工作先進單位”。 ^[3]