決策控制

決策是指人們針對特定的問題，為了達到特定的目的，運用科學的理論和方法，擬定多種行動方案，並最終選出最優方案的活動。它本質上是人們對將要付諸行動的主觀意志的表達。

決策過程又是決策者對決策方案進行分析、比較、決斷的過程。選擇是決策的核心。為了保證選擇的準確性，通常要根據決策目標，擬定多種決策方案，以供決策者進行比較、選擇。通過比較、選擇，決策者才能從中選出最優的方案，以最少的投入獲得最大的收益，達到決策的最優化目的。

若決策方案改變了(如決策修正或追蹤決策)，就要以新的決策方案為控制標準；若出現了事先預期的可能性事件，就要實施應變決策，當然也得以它為控制標準；若原決策方案不必要改變，就仍應以原決策方案為控制標準，對執行活動的偏差進行調節。 ^[1] 

決策控制的方式主要有：

案例：1985年第一季度，可口可樂公司的銷售額比百事可樂公司低了1.3%而處於競爭劣勢。為了提高可口可樂的競爭力，公司決定將神秘的老配方打入冷宮，而改用新配方。在這項決策之前，公司曾對19萬消費者進行過品嚐調查，其中55%的人喜歡新配方製成的飲料。但是，公司以新配方進行生產以後，卻激起了許多顧客的強烈抗議。公司每天平均收到1500個抗議電話和許多抗議信。有一位女顧客在抗議信中説：“我一生中只有兩件事最重要，上帝和可口可樂。但是現在你們奪走了一件。”6月份，在美國舊金山發生了“全國‘老可口可樂’飲者協會”舉行的一場抗議大示威。在西雅圖、達拉斯和亞特蘭大，有十幾萬人要求恢復可口可樂的老配方。這些顧客組織了老可口可樂俱樂部，發動示威遊行，有人甚至向法院提出控告。可口可樂的銷量因此而大跌。

決策控制方案：在這種情況下，可口可樂公司對使用新配方的決策進行了評價，決定恢復老配方生產，同時繼續生產新配方的可口可樂，以滿足不同顧客的需要。這樣一來，就形成了新、老可口可樂共同夾擊百事可樂的局面。於是，形勢大轉，可口可樂公司股票大漲。

決策之於企業，是一個生死攸關的問題。通過對近年來中國民營企業失敗的案例進行分析，可以看出其決策失敗的根本原因之一在於決策的獨斷和無制約，即沒有在企業內建立一套完善的行之有效的充分體現決策制約機制的內部控制制度。民營企業應圍繞完善公司治理結構，建立健全有效的充分體現決策制約機制的內部控制制度。在構建以決策控制為中心的內部控制框架中，要考慮以下關鍵因素：應確立董事會的核心地位，推行職務不兼容制度，積極推進獨立董事制度，並且要建立多元的明晰的產權結構。 ^[2]