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東方甄選

（新東方推出直播帶貨平台）

鎖定
東方甄選是新東方推出的直播帶貨新平台。東方甄選平台屬於東方甄選控股有限公司，該公司定位是做一個專注於為客户甄選優質產品的直播平台；一家以持續提供“東方甄選”自營農產品為內核產品的優秀產品和科技公司；以及一家為客户提供愉快體驗的文化傳播公司 [41-42]  。
2021年12月28日，上線直播帶貨平台“東方甄選”，12月28日8點，俞敏洪在抖音舉行首場農產品直播帶貨 [1]  。2022年12月28日，東方甄選賬號從1個增加到6個，粉絲總量突破3600萬，已推出52款自營產品，總銷量達1825萬單。 [1-2]  2023年3月，新東方在線正式官宣：改名東方甄選 [37]  。12月，幾天的時間裏，東方甄選掉粉近10萬，其股價在三個交易日內累計下跌了14% [26]  。12月16日，東方甄選發佈人事任免通知，俞敏洪兼任東方甄選CEO，免去孫東旭CEO職務；同日，俞敏洪發致歉信，東方甄選直播間拉黑的網友已被全部解除 [32]  [34]  。12月18日凌晨，東方甄選發佈信息顯示，董宇輝成為東方甄選高級合夥人 [39]  。
2024年2月19日消息，自2024年年初起，東方甄選開始試水小時達，目前覆蓋城市有上海和北京。上海主要包括虹口區和徐彙區，北京包括京東倉的十里河區域。 [66]  2024年4月，達達快送與東方甄選達成合作，共同推動東方甄選“小時達”業務的正式上線。 [116] 
中文名
東方甄選
外文名
EAST BUY
創始人
俞敏洪
所屬公司
東方甄選控股有限公司

目錄

  1. 1 發展歷程
  2. ▪ 成立
  3. ▪ 早期
  4. ▪ 爆火
  5. ▪ 發展
  6. ▪ 下滑
  7. ▪ 拓新
  8. ▪ 調整
  9. ▪ 迴轉
  10. 2 人員架構
  1. 3 主要業務
  2. ▪ 直播業務
  3. ▪ 教育業務
  4. 4 合作機構
  5. ▪ 供應鏈合作
  6. ▪ 業務合作
  7. ▪ 文旅合作
  8. 5 主要事件
  9. ▪ 桃子黴爛事件
  1. ▪ 品控質疑事件
  2. ▪ 6元玉米事件
  3. ▪ 翻車事件
  4. ▪ 打假東方甄選
  5. ▪ “小作文”事件
  6. ▪ 養殖蝦事件
  7. ▪ 自營品遭抖音禁播
  8. ▪ 首秀翻車事件
  9. ▪ 918直播事件
  10. ▪ 融安金桔事件
  1. ▪ 直播迴歸
  2. ▪ 賣魚事件
  3. ▪ TIQ西梅汁事件
  4. ▪ 超量使用蝦藥
  5. ▪ 高仿號事件
  6. ▪ 帶貨槽頭肉扣肉
  7. ▪ 二氧化硫超標事件
  8. 6 社會公益

東方甄選發展歷程

東方甄選成立

2021年11月，俞敏洪透露了直播帶貨計劃，他將和幾百位新東方老師通過直播帶貨幫助農產品銷售。雖然這一計劃在一開始就備受質疑，但負責承接這項計劃的新東方在線已經開始了準備工作，併成立了“東方甄選”。東方甄選一開始就是結合知識學習進行直播。2021年12月28日，新東方在微信公眾號發文稱，當晚8點將推出直播帶貨新平台“東方甄選”。 [1-2] 

東方甄選早期

2022年5月，由於疫情防控要求，公司辦公樓也開始轉入全員居家辦公。但東方甄選又不希望直播停下來。於是5月21日晚上下播後，團隊所有人連夜趕着整理設備，轉移到了符合防疫規範的酒店，繼續開始工作。5月22號的凌晨四點多，我們終於把設備都搭好。然後七點這樣子，主播又開始出現在鏡頭面前。在酒店直播的第一天，東方甄選的業績做到了142萬 [43]  。（注：東方甄選的直播首秀銷售額為450萬元）

東方甄選爆火

2022年6月16日，新東方在線旗下東方甄選的董宇輝直播近期可謂爆火，在社交媒體上引發廣泛傳播和討論。順便還帶動新東方在線股價連連上漲，截止發稿，新東方在線股價已漲超70%，股價報28.35港元。有統計稱新東方股價11天漲超600％。 [3] 

東方甄選發展

2022年6月29日，東方甄選的直播間粉絲正式突破了2000萬，並且還在逐漸上漲的過程中。 [6]  2022年8月5日，360董事長周鴻禕在直播中和新東方董事長俞敏洪對話。周鴻禕宣佈自己即將開始在東方甄選做一場直播帶貨 [44]  。2022年7月，東方甄選啓動“外景直播專場”的模式，通過與省級政府部門合作、直播，不僅帶貨當地的農產品、特產，還通過“小作文”“宣傳片”等創意視頻，宣傳當地文化旅遊。2022年12月，東方甄選創立“東方甄選看世界”抖音賬號，開始探索文旅直播。通過邊遊玩、邊直播的“走播”，東方甄選主播一邊體驗各地旅遊風光，一邊發揮“知識直播”的優勢，講解當地人文歷史 [53]  。
2022年9月，東方甄選申請月是故鄉明商標。 [10] 
2022年12月28日，東方甄選賬號從1個增加到6個，粉絲總量突破3600萬，已推出52款自營產品，總銷量達1825萬單。 [11] 
2023年3月9日，新東方在線發佈公告：本公司證券的中英文股份簡稱將由“KOOLEARN”及“新東方在線”分別變更為“EAST BUY”及“東方甄選”，自2023年3月14日上午9時起生效。 [12] 
2023年4月11日，東方甄選發佈公告表示，將向154名合格參與者（承授人）授出股份獎勵3045.9萬股，按照東方甄選當天收盤價29港元計算，本次股份獎勵總價值約8.83億港元。 [13-14] 

東方甄選下滑

2023年5月至7月，東方甄選抖音平台矩陣直播間日均總GMV、日均總觀看人數和綜合轉化率逐月下滑(各直播間加權平均) [50]  。

東方甄選拓新

2023年7月5日-11日，將開展甘肅專場直播活動，將同時在東方甄選新版APP進行直播，這也是東方甄選首次在APP啓動直播活動。 [15] 
2023年8月21日，東方甄選已決定入駐淘寶直播，正在組建淘寶直播相關團隊，且已經初步找好商品供應商，最快將在2023年8月底開播 [17]  ；8月24日，東方甄選宣佈，淘寶首秀“東方盤淘會”時間定為8月29日。 [18]  8月29日早上8點，東方甄選在淘寶開啓直播首秀，開播剛剛1小時，截至早上9點，銷售額突破1000萬元，在線人數突破210萬 [97]  。8月29日17:30，新東方創始人俞敏洪和東方甄選CEO孫東旭出現在東方甄選淘寶直播間，兩人為了配合帶貨，打扮成廚師的模樣邊帶貨邊做飯。17:59，東方甄選淘寶直播間歡呼一片，孫東旭宣佈，當天銷售額過億元 [98]  。
2023年10月13日，東方甄選啓動內測的付費會員項目，預計10月即將全面上線。 [20]  10月16日，東方甄選在珠海成立“東方甄選（珠海）旅遊文化有限公司”，經營範圍含旅遊開發項目策劃諮詢、旅行社服務網點旅遊招徠、票務代理服務等 [53]  。10月17日，東方甄選正式宣佈推出付費會員業務。和線下許多付費會員機制不同，東方甄選付費會員年費僅需199元，除了可享受大量購物優惠外，那些購物頻度低、最終不划算的會員，可申請現金退卡。 [21]  付費會員年費199元，據該公司稱，辦理會員每年最多可節省1.2萬元，包括百款自營產品88折、一年12張會員券，以及66元券包。購物頻度低、最終不划算的會員，可申請現金退卡 [22]  。
2023年12月4日，東方甄選官宣，東方甄選將12月10日首次在App上線文旅產品。12月10日至12日，東方甄選主播頓頓、蓓蓓將開啓海南三亞、雲南麗江、吉林三城直播，這也是東方甄選第一次在3省開設“分會場”，跨越南北開播 [53]  。 [23] 
2024年3月19日晚，東方甄選官微宣佈，東方甄選App在直播頻道中，添加了“烤腸工廠”直播間。 [114] 

東方甄選調整

2023年12月14日，東方甄選銷售自營產品的抖音店鋪，日銷售額超過6200萬元，創下過去兩年東方甄選自營品最高銷售紀錄 [100]  。12月15日，東方甄選對多家媒體迴應稱，近期輿論的爆發，暴露了東方甄選在網紅模式和產品路線兩種模式之間的衝突。公司稱，堅守產品路線，無疑是東方甄選迴應質疑的最好選擇 [100]  。12月14日，東方甄選銷售自營產品的抖音店鋪，日銷售額超過6200萬元，創下過去兩年東方甄選自營品最高銷售紀錄。全渠道自營品銷量突破7000萬元。抖音渠道近15天直播銷售額還顯示，東方甄選在12月14日的直播銷售額，超過12月8日至10日吉林專場期間的最高峯值 [100]  。12月16日，東方甄選發佈人事任免通知：董事長俞敏洪兼任東方甄選CEO職務，免去孫東旭的東方甄選執行董事、CEO職務 [99]  。2023年12月17日晚11時許，東方甄選發佈直播預告海報，宣佈東方甄選高級合夥人董宇輝將於12月18日20:00與新東方創始人俞敏洪一同進行直播 [45]  。12月18日晚，小作文風波發酵多日後，董宇輝重新迴歸東方甄選直播間，和俞敏洪合體直播。20點開播，俞敏洪董宇輝花了近1小時來專門迴應近日的諸多爭議。沒多久，東方甄選抖音賬號粉絲量重返3000萬 [101]  。12月19日，據第三方短視頻電商數字營銷服務平台蟬媽媽數據，18日晚間董宇輝迴歸首播，東方甄選（1797.HK）直播間觀看人次大漲，銷量與銷售額微漲，但成交轉化率（銷量/直播觀看人次）下滑，從17日的約2.8%跌至2% [102]  。12月21日晚間，董宇輝在東方甄選抖音直播間對近期熱議問題進行迴應。其中，董宇輝再次強調，雖然將組建個人工作室，但他並未要離開東方甄選。俞敏洪説單獨給其開的平台（工作室），由東方甄選100%控股，所有的GMV（交易總額）都是記在這家上市公司的報表裏 [103]  。12月22日，孫東旭先生已辭任東方甄選非執行董事一職 [104]  。
2023年12月27日，東方甄選公告，董事會批准向母公司新東方建議出售教育業務，合計代價15億元。 [58]  12月28日到31日，在自治區文化和旅遊廳、商務廳、農業農村廳以及廣旅集團等各單位支持下，東方甄選在廣西舉辦“東方甄選廣西行”直播專場，為2023年畫上圓滿句號，與全國網友一起跨年迎新。此外，該場直播也登上了當日平台帶貨榜第一 [105]  。

東方甄選迴轉

2024年1月8日，東方甄選發文宣佈，即日起將保價機制進行升級。 [60]  1月9日晚，董宇輝個人工作室官方賬號“與輝同行”抖音號開啓首場直播。“與輝同行”在1月9日19時開播，直播間人數就瞬間突破10萬人，並在高峯期衝破170萬人，位居抖音帶貨總榜第一名、即時人氣第一名，當時東方甄選位列帶貨總榜第15名。截至22時，“與輝同行”位列帶貨總榜第三名，同在直播的東方甄選則位列第100餘名 [106]  。1月24日晚間，東方甄選披露截至2023年11月的六個月中期業績公告。公司共實現總營收27.95億元，同比增長34.4%；實現淨利潤2.49億元，同比下降57.4%。基本每股收益為0.25元，同比下降56.9%。 [64]  1月28日，新東方安徽總部大廈落成暨喬遷儀式在合肥市包河區舉行。在喬遷儀式上，新東方教育科技集團董事長俞敏洪表示，東方甄選安徽分部年後落地合肥 [107]  。
2024年1月，東方甄選在舉行的臨時股東大會上透露，可能會與Tik Tok進行合作，特別是在海外供應鏈方面。 [65]  2024年2月19日，自2024年年初起，東方甄選開始試水小時達，目前覆蓋城市有上海和北京。上海主要包括虹口區和徐彙區，北京包括京東倉的十里河區域。 [66]  2024年3月4日，東方甄選已經入駐拼多多，但商品數量不多，僅有20餘件。店鋪客服表示，商品暫時還沒有上架完成 [71]  。2024年3月，東方甄選關聯公司東方優選（北京）科技有限公司將其註冊的多枚“董宇輝”圖文商標，轉讓給與輝同行（北京）科技有限公司，商標國際分類包括廣告銷售、教育娛樂、辦公用品、食品等 [72]  。4月8日，東方甄選港股跌幅擴大至8%，刷新2022年8月以來新低。當天，東方甄選方面宣佈其正式推出“小時達”服務，並在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。 [115] 

東方甄選人員架構

俞敏洪
東方甄選董事長
尹強
執行董事，CFO
孫暢
非執行董事
林哲瑩
獨立非執行董事
董瑞豹
獨立非執行董事
[46] 
鄺偉信
獨立非執行董事
[46] 

東方甄選主要業務

東方甄選直播業務

東方甄選通過直播形式，打造、推廣、銷售多種高品質農產品。其有趣、有料、有內涵的直播風格，以及健康、美味、高性價比的產品選擇，深受廣大客户喜愛。為響應客户需求，東方甄選已拓展圖書、生活用品等品類，推廣、銷售多款優質產品 [47]  。

東方甄選教育業務

東方甄選教育業務包括大學教育及機構客户兩部分。前者提供國內大學備考及海外備考課程，主要為準備統一考試或尋求提高英語能力的大學生及在職人士。後者為高等學校、公共圖書館、電信運營商、在線流媒體供應商等機構客户，提供數字化多媒體圖書館業務 [48]  。

東方甄選合作機構

東方甄選供應鏈合作

2022年8月31日下午，東方甄選宣佈，與順豐物流、京東物流達成緊密合作夥伴關係，計劃在北京、廣州、杭州、鄭州、成都5個城市建立20個自營產品倉庫，為自營產品提供面向全國的物流服務保障 [51]  。
2023年1月28日，祖名股份在互動平台表示，公司與東方甄選合作已近半年，主要為其代工鮮榨玉米汁 [52]  。
2024年3月，東方甄選與青蓮食品合資設立供應鏈公司，註冊資本100萬人民幣，涉及供應鏈管理、食品銷售等業務 [80]  。

東方甄選業務合作

2022年6月29日晚8點，抖音電商、字節跳動公益、東方甄選聯合舉辦“山貨上頭條 × 東方甄選”專場 [73]  。
2022年11月，新東方農產品直播電商平台東方甄選在青島舉辦的“齊魯山海行”山東直播活動順利收官。在此次活動中多家山東本土家電品牌、日用品牌與東方甄選達成初次合作 [74]  。
2023年1月11日，承德露露在投資者互動平台表示，公司已與東方甄選、張同學、小楊哥、張蘭女士等頭部主播開展直播合作 [75]  。
2023年1月17日，果麥文化在投資者互動平台表示，公司與東方甄選存在合作關係，公司會定期進行選品並向東方甄選進行寄樣，在東方甄選確定了品目和排期後，進行直播電商銷售 [76]  。
2023年2月8日，好想你在投資者互動平台表示，公司與東方甄選有直播業務合作，相關合作對公司業績起到積極作用，同時也會提高公司品牌知名度和美譽度 [77]  。
2023年4月4日，海欣食品在互動平台表示，公司重點單品如“芝士卷”與東方甄選直播平台保持良好合作，未來也將繼續和優秀頭部主播、平台洽談合作 [78]  。
2023年4月14日，酒鬼酒在投資者互動平台表示，公司與東方甄選的合作屬於電商業務板塊中一部分，公司會加大線上渠道推進力度，實現線上線下融合發展 [79]  。
2023年12月，國聯水產表示公司和東方甄選有合作 [54]  。
2024年1月，東方甄選正考慮在海外供應鏈方面與TikTok展開合作 [81]  。
2024年4月，達達快送與東方甄選達成合作，共同推動東方甄選“小時達”業務的正式上線，攜手為消費者提供“直播帶貨1小時配送到家”的便捷消費體驗。當前，東方甄選的商品入倉京東物流在北京的前置倉，由達達快送全量承接配送。 [116] 

東方甄選文旅合作

2023年5月，東方甄選舉辦的“山西行”後，壺口瀑布、五台山、雁門關、雲岡石窟、平遙古城等地的旅遊產品熱銷 [83]  。7月，東方甄選“甘肅行”開播後，直播遊覽的景點“甘肅省博物館”日均遊客量從1.2萬人次增長到每天3萬人次 [83]  。
2023年12月10日至12日，東方甄選主播頓頓、蓓蓓將開啓海南三亞、雲南麗江、吉林三城直播，這也是東方甄選第一次在3省開設“分會場”，跨越南北開播 [82]  。

東方甄選主要事件

東方甄選桃子黴爛事件

2022年6月9日，有消費者在東方甄選直播間裏，下單購買了陝西水蜜桃，在13號簽收時卻發現部分桃子已黴爛長毛，遂發起退貨申訴，獲全額退款。 [5] 
2022年6月20日，新東方在線方面向記者表示，“非常注重直播間消費者的滿意度，已及時退款給消費者”。關於東方甄選的帶貨規劃，新東方在線透露，正在嘗試自建供應鏈，未來將大力發展東方甄選自營產品。 [4] 
宣傳海報 宣傳海報
2022年6月29日晚8點，抖音電商、字節跳動公益、東方甄選聯合舉辦的“山貨上頭條 × 東方甄選”專場。 [8] 

東方甄選品控質疑事件

2022年6月30日，中消協發佈 2022 年“618”消費維權輿情分析報告，報告中集納了“618”消費維權信息問題典型案例，包括東方甄選面臨品控質疑。 [7] 

東方甄選6元玉米事件

2022年9月，東方甄選直播間因玉米事件引發廣泛關注。起因是東方甄選直播間將玉米售賣單價定為6元，引起直播網紅和網友質疑，隨後其供應商吉林省東北農嫂食品公司直播間將玉米售價定為3.6元，引發更廣泛關注 [84]  。

東方甄選翻車事件

首秀遭遇“翻車”：一款“東方甄選自營煙薯4.5斤裝”產品，88折到手價為23.16元，東方甄選直播間下單還贈送紅包25元，相當於0元購再送1.84元。數十萬蹲守在直播間的網友發現這一漏洞，迅速下單薅羊毛。在主播未講品情況下，東方甄選這款煙薯在一小時內賣出超過2萬單。隨後直播間進行緊急操作下架。東方甄選方面表示，這款產品會正常發貨。 [19] 

東方甄選打假東方甄選

2023年10月9日，打假博主“鐵頭懲惡揚善”在直播時預告於11月初打假東方甄選的產品，並表示“你的產品50塊錢，故事可能就要40塊錢”。此前，8月4日，該名網紅曾因舉報杭州新東方違規補課而備受熱議，連續在當月6日、7日發佈相關視頻，並多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方 [91]  。10月13日，東方甄選發表聲明稱，百萬粉絲打假博主“鐵頭懲惡揚善”假借“打假”之名，歪曲事實，惡意“維權”，發佈大量抹黑東方甄選的言論，東方甄選已發佈律師函，並採取必要措施維護自身合法權益 [92]  。
2023年11月3日，打假博主“鐵頭懲惡揚善”發佈視頻，稱要打假東方甄選五常大米。他認為，東方甄選五常大米價格過低，吃起來、聞起來也不像五常大米。11月4日凌晨，打假網紅“鐵頭”發佈視頻向東方甄選和董宇輝道歉。11月4日晚間，東方甄選官方發佈聲明稱，所售賣的大米完全符合國標GB/T 19266五常大米標準執行要求，原糧品種為五優稻4號（俗稱稻花香2號），產區源自五常種植區域 [93]  。

東方甄選“小作文”事件

2023年12月11日，高途佳品的直播間被東方甄選主播董宇輝粉絲給刷屏。這些自詡為“董宇輝丈母孃”的粉絲們以“爬牆”行為在向東方甄選“叫板”，他們認為東方甄選背刺董宇輝。讓粉絲揭竿起義的起源正是東方甄選不久前的“吉林之行”，董宇輝在12月5日的預熱視頻中來的那段關於吉林的小作文到底出自誰手？東方甄選的小編當時在評論區迴應説是出自於團隊之手。這番言論引起董宇輝粉絲的不滿。 [24]  12月13日凌晨，董宇輝髮長文迴應近日引發大量關注的“小作文”事件。他表示，東方甄選舉辦省級專場的這些“小作文”文案，有自己直接寫的，也有自己給小編提供思路和建議，他們錄音記錄回去創作，後期再雙方討論修改，最終形成的；還有小編按照自己想法寫的，如果自己感覺滿意，也不會改動或者少改動。董宇輝還強調自己反對飯圈文化，也反對以“飯圈”名義污名化任何人。 [25] 
2023年12月14日，東方甄選稱，董宇輝仍然在為東方甄選工作，但近期應該不會上播。 [27]  同日，新東方創始人俞敏洪在社交平台發佈視頻聲明，迴應近期小作文爭議。 俞敏洪在視頻中提到：本來是公司內部的一件小事情，因為處理不當變成了洶湧澎湃的輿情。小編的做法嚴重缺乏職業精神，也説明公司管理上有很大的漏洞。 [28] 
同日，有自媒體發出消息，內部流出的一份聊天記錄顯示，俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。上述截圖裏提到，“宇輝回不去東方甄選了”。針對該聊天記錄，記者向董宇輝求證，其回覆稱不方便迴應。當日，俞敏洪發佈4分鐘視頻，迴應近日小作文風波，並提到孫東旭説出董宇輝薪資不恰當。 [29] 
2023年12月，幾天的時間裏，東方甄選賬號失去了近10萬的粉絲，同時其股價也在三個交易日內累計下跌了14%。 [26]  自12月11日，東方甄選股價一直呈下跌趨勢，12月11日至14日四天累計跌幅已經超25%。 [30] 
2023年12月15日晚，東方甄選主播天權在直播時模仿CEO孫東旭摔手機，並且言語中疑似挑釁粉絲，引發粉絲瘋狂取關。 [33]  同日，東方甄選對多家媒體迴應稱，近期輿論的爆發，暴露了東方甄選在網紅模式和產品路線兩種模式之間的衝突。公司稱，堅守產品路線，無疑是東方甄選迴應質疑的最好選擇。 [40] 
2023年12月16日，東方甄選官方抖音賬號更新簡介，宣佈當天暫時停播：“閉門思過，敬請大家批評！俞老師在帶領大家進行檢討。12月17日準時開播，感謝大家的厚愛和寬容！” [31]  12月16日，東方甄選發佈人事任免通知，俞敏洪兼任東方甄選CEO，免去孫東旭CEO職務。 [32]  同日，俞敏洪通過東方甄選直播間發致歉信稱：近階段來，由於網絡輿情問題，東方甄選直播間用不恰當的方式，屏蔽拉黑了一些提意見和建議的網友朋友，這是極其不恰當的做法。我已經對於這一錯誤提出了嚴厲的批評，並就此事向廣大網友進行道歉！被拉黑的網友朋友已經被全部解除，歡迎你們繼續對東方甄選的發展提出建設性的意見和批評。 [34]  同日，俞敏洪表示，東方甄選還是原來的團隊，董宇輝和孫東旭還在，只不過換了一個CEO。 [35] 
2023年12月16日，東方甄選人事風波後，新東方創始人俞敏洪與董宇輝一同現身直播間。俞敏洪説，此前自己非常尊重管理層的意見，如今自己掌管公司，將很快啓動一輪大調整，包括所有主播的待遇，“這次調整不僅針對董宇輝一個人，而是面向公司所有主播”。他希望通過此次調整，為公司奠定良好的發展方向和基礎，“這裏面還有很多孫東旭可以做的事情” [36]  。12月17日晚間，東方甄選在港交所發佈公告稱，解除孫東旭行政總裁、執行董事職務，留任非執行董事。 [38]  12月18日凌晨，東方甄選微博賬號發佈直播預告稱，俞敏洪和董宇輝將於12月18日晚8點進行直播。活動海報顯示，董宇輝的身份已成為“東方甄選高級合夥人” [39]  。

東方甄選養殖蝦事件

2023年，《都市現場》的“315特別報道”節目當中，來自江蘇省連雲港市的消費者王先生反映稱，他2022年6月份在某網絡平台東方甄選直播間內購買的厄瓜多爾白蝦涉嫌虛假宣傳，直播間稱“100%野生”，實際上是進口的養殖蝦。節目播出以後，迅速引發了全國的關注 [85]  。
2023年3月15日，“東方甄選直播間疑似售假，養殖蝦當野生蝦賣”等相關話題登上熱搜榜。東方甄選在社交媒體迴應稱：“東方甄選作為一家公司，會積極地去解決問題。感謝大家的批評和包容，我們會繼續努力，繼續往前走”。孫東旭也迴應稱：”事發大蝦並非東方甄選自營大蝦，該事件是2022年6月發生的；出現任何問題，歡迎監督，但出現問題的時候，希望大家不要把矛頭對向主播。” [86]  3月18日，“大蝦事件”持續發酵，俞敏洪在參加2023年亞布力中國企業家論壇時，承認東方甄選售賣養殖蝦，稱：不是故意而為之，只是因為選品經驗不足，後續會加強系統能力，防範錯誤發生 [87]  。
2023年11月，江蘇省連雲港市贛榆區人民法院對這起案件作出一審判決，判決書中提到：本案中被告浪海情公司在平台商品詳情頁、產品外包裝使用“100%野生”表述，該表述未如實表達商品的生產方式，侵犯了原告的知情權。被告浪海情公司亦對涉案商品做出錯誤表述表示無異議。本案中東方優選公司運營的直播間，為被告浪海情公司提供直播宣傳服務，在服務過程中，未盡嚴格全面審慎的審核義務，致原告因觀看其直播而購買產品，對其造成財產損失，故被告東方優選公司應承擔連帶責任 [85]  。

東方甄選自營品遭抖音禁播

2023年7月26日下午，抖音直播間“東方甄選自營產品”發佈停播通知稱，因規則要求，26日至29日，東方甄選自營產品店鋪及直播間暫停營業三天。26日晚，轉戰東方甄選自有App直播，直播間同時在線人數曾達2.6萬人，自營產品銷售破千萬元 [88]  。

東方甄選首秀翻車事件

2023年8月29日，東方甄選首次在淘寶直播帶貨。首秀當日，一款“東方甄選自營煙薯4.5斤裝”產品，88折到手價為23.16元，東方甄選直播間下單還贈送紅包25元，相當於0元購再送1.84元。在直播間的網友發現這一漏洞，迅速下單。在主播未講品情況下，東方甄選這款煙薯在一小時內賣出超過2萬單。隨後直播間進行緊急操作下架。東方甄選方面表示，這款產品會正常發貨 [90]  。

東方甄選918直播事件

2023年9月11日，有關“東方甄選迴應主播稱918是個好日子”的話題引發關注。此前，東方甄選主播中燦在直播時和網友互動稱上播當天是好日子，意識到失言後，他立即向觀眾致歉。9月11日，東方甄選迴應主播直播時稱“918是好日子”，表示主播中燦在2022年9月18日首次上播，當天下播後，主播和運營人員進行了反思和檢討，為説明情況發佈了直播完整視頻。東方甄選表示，對於主播言行存在的嚴重失誤會繼續加強教育，並以此為鑑，強化內部思想教育。願意接受廣大網友監督，並真誠致歉 [89]  。

東方甄選融安金桔事件

2023年12月，科普博主“水果獵人楊曉洋”發佈視頻稱東方甄選直播間所售的融安金桔產品涉嫌虛假宣傳，東方甄選售賣的金桔自營產品包裝標註為“大果”，實際產品卻為15g—20g的“中果”，降低規格發貨的行為，同時，東方甄選宣傳產品產地為廣西柳州融安縣，售賣的卻是融安縣沒有的“脆皮金桔”，品種名稱錯誤，涉嫌虛假宣傳。
2023年12月26日，廣西融安縣相關部門迴應稱：“我們已經關注到此事。東方甄選售賣融安金桔時做法存在不妥，脆皮金桔確實是桂林的，我們融安縣沒有這個品種名字，視頻中東方甄選的果子看起來也小一些。”記者針對此事聯繫到東方甄選方面，截止發稿未獲迴應。 [56] 
2023年12月26日，楊曉洋在其抖音評論區發文喊話東方甄選稱，本身並不是很大的一個問題，你們正視迴應整改就可以了，非要走小路，讓我刪視頻？解決不了問題就解決提出來問題的人？ [59] 
2023年12月27日，廣西融安縣相關部門工作人員告訴南都記者，博主反映的問題基本屬實，融安縣並無“脆皮金桔”品種。 [57] 

東方甄選直播迴歸

2023年12月15日，東方甄選主播天權在直播中摔手機並向觀眾表示“被拉黑前先買一單”，引發觀眾大批取關，直播4小時粉絲數減少70萬人 [96]  。2023年12月16日下午，東方甄選抖音賬號發佈致歉聲明稱，經公司決定，主播天權停止直播三個月，並對主播提出嚴厲批評。
2024年1月15日，東方甄選旗下抖音賬號@東方甄選看世界 消息，此前在直播間發表不當言辭的主播天權將於16日上午在張家口太舞滑雪場直播 [61]  。

東方甄選賣魚事件

2024年1月，董宇輝在直播賣魚時，有網友提問自己買到的魚小怎麼辦，他迴應稱自然生長的東西沒法要求都長得一樣，“一個班的孩子還有身高不到5米的和不到10米的，憑什麼要求魚長的一樣大。”
對此，有網友表示“很聰明的實話”“農產品本來就不能標準化”“錢在自己手裏，想買的買，不想買的不要買。”
有網友提出質疑，“魚不論斤賣，論個賣？”還有人認為“風浪越大，魚越貴”“粉絲只有錢沒心眼，絕配。” [62] 

東方甄選TIQ西梅汁事件

2024年1月18日，知名打假人士王海微博曝光稱，東方甄選熱推的TIQ西梅汁檢出瀉藥成分。經實驗室監測，該款產品非法添加藥物番茄苷A和番茄苷B，隱瞞添加防腐劑山梨酸，據博主介紹，番茄苷A和番茄苷B是番瀉葉的主要活性成分，而番瀉葉是臨牀上最常用的瀉藥之一 [63]  。

東方甄選超量使用蝦藥

2024年2月18日，知名打假人王海發文稱東方甄選自營南美白蝦隱瞞、過量添加防腐劑。對此，東方甄選客服迴應，關於某主播送檢批次也進行檢測，送檢結果是符合國標要求。 [67] 
2024年2月19日，知情人士透露：東方甄選正在走報警流程，據知情人透露，該舉報人送檢樣品重量為1KG，與東方甄選長期售賣的1.65KG規格白蝦不一致，其報告信息並未體現東方甄選產品信息，有可能送檢樣品並非東方甄選產品。 [68] 
2月18日-20日，知名打假人王海3天內連發3條微博，稱東方甄選所售的南美白蝦隱瞞添加並超量使用防腐劑，涉嫌欺詐消費者。東方甄選客服表示，“我們也非常重視食品安全，東方甄選的大蝦每個月都會進行檢測，且產品經過海關檢測，請放心購買。如果不符合標準，海關不會通過，請您放心食用。”該客服還表示，目前（東方甄選）正在收集相關資料進行維權。另外，客服提供的商品檢測報告中顯示，報告第三頁顯示產品有二氧化硫殘留，殘留量為每千克0.0220克，報告上判定為符合標準 [69]  。
東方甄選官方客服工作人員迴應稱，對於某主播送檢的批次，東方甄選也進行了檢測，送檢結果是符合國家標準要求的。東方甄選每個月都會對產品進行檢測，且產品也會通過海關進行檢測。“符合國家標準要求的檢測報告在商品詳細頁面都能看到，白蝦的成分只有蝦、水、鹽。”上述工作人員稱。
2月19日下午，知情人士透露：東方甄選正在走報警流程。據知情人透露，該舉報人送檢樣品重量為1KG，與東方甄選長期售賣的1.65KG規格白蝦不一致，其報告信息並未體現東方甄選產品信息，有可能送檢樣品並非東方甄選產品。 [70] 

東方甄選高仿號事件

自東方甄選爆火後，不少人模仿其模式，出現西方甄選、南方甄選、北方甄選等概念。其中，西方甄選、南方甄選、北方甄選商標被多家公司申請註冊，國際分類涉及方便食品、餐飲住宿、廣告銷售等，除去杭州某公司申請的“西方甄選”和廈門某公司申請的商標“南方甄選”已註冊成功，其他商標申請多被駁回或無效狀態 [94]  。
2023年12月17日，一個名為“西方臻選”的直播間在抖音上線，該直播間賬號名稱與東方甄選相似，且直播間的男主播同樣神似董宇輝本人，賬號開播當晚獲得百萬播放量。12月18日上午，該抖音賬號顯示異常，不再展示賬號名稱及頭像。該直播間的負責人表示，賬號遭東方甄選舉報下線，舉報稱直播間有侵權風險，但自己查詢過西方甄選商標並未被註冊，不認為有造成侵權 [95]  。

東方甄選帶貨槽頭肉扣肉

2024年3月15日，央視3·15晚會點名了安徽阜陽市三家預製菜企業，指出其用未經嚴格處理的槽頭肉製作梅菜扣肉預製菜。
2024年3月16日，知名打假人王海在微博發文稱，小楊哥和東方甄選都銷售過涉事公司的產品，直播間應退一賠十。同日，#王海稱小楊哥和東方甄選都銷售過槽頭肉扣肉#話題衝上微博熱搜第一；3月16日，東方甄選客服迴應南方都市報記者稱，對於這個問題高度重視，涉事的梅菜扣肉產品不是自營品牌，目前平台沒有相關的產品， [108]  同時東方甄選客服迴應稱，這是合作商家的商品，會登記客户信息和訂單編號，聯繫商家辦理僅退款。客户若有其他訴求，將記錄下來反饋給商家進行處理 [109]  。 [110] 
2024年3月18日，東方甄選官微消息，東方甄選發文迴應代售御徽緣梅菜扣肉：對於代售的“御徽緣梅菜扣肉”商品給消費者帶來的困擾，公司深表歉意，向大家彙報相關調查進展和後續動作。 [111]  3月18日，東方甄選在官方微博發佈聲明，迴應代售的“御徽緣梅菜扣肉”商品問題：當晚自查發現，去年代售的“御徽緣梅菜扣肉”生產商是涉事的安徽東輝科技食品有限公司；代售的“御徽緣梅菜扣肉”對應的銷售商家，是湖北小橙優選科技發展有限公司，東方甄選的最後銷售時間為2023年10月29日。針對質疑，銷售商家和生產廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產品並未違規使用槽頭肉，並承諾儘快提供相關證明材料。 [112]  3月18日，王海發文稱：我們在經銷商處瞭解到，被315晚會曝光的“安徽東輝科技食品有限公司”旗下的另一個品牌“微香惠”梅菜扣肉，在銷售時會明確告知經銷商扣肉使用的是“槽頭肉”。 [113] 

東方甄選二氧化硫超標事件

2024年4月15日，東方甄選發文稱，最近關注到，有人在網絡散佈東方甄選南美白蝦相關謠言，嚴重損害東方甄選商譽，也對部分客户造成困擾。打假人劉江發佈的“二氧化硫超標7倍”言論無中生有。針對劉江的不實言論，公司已經取證，並將採取法律手段，堅決捍衞公司正當權益。東方甄選表示，會一如既往嚴控自營產品品質，確保食品安全底線。 [117] 

東方甄選社會公益

2022年9月7日，新東方與東方甄選，宣佈向四川地震災區捐贈現金500萬元，用於支援受災地區抗震救災和災後重建工作。 [9] 
2023年8月3日，新東方教育科技集團及旗下農產品電商平台東方甄選各捐款300萬元，合計600萬元，用於支援京津冀抗汛救援及災後重建工作。 [16] 
2023年12月18日23時59分，甘肅省臨夏回族自治州積石山縣發生6.2級地震，震區發生人員傷亡，災情牽動了全國人民的心。新東方教育科技集團及旗下農產品電商平台東方甄選緊急響應，各捐款500萬元，合計1000萬元，用於支援甘肅震區的緊急救援、救災物資採購、受災羣眾生活安置及災後重建等工作。 [49]  19日當天，新東方、東方甄選聯合壹基金根據災區需求，在當地政府部門統一協調下，緊急調集煤炭、糧油、過渡安置箱、冬季温暖包等能源、生活物資，發往災區。21日，新東方、東方甄選聯合壹基金，已將首批救災物資運抵甘肅省積石山縣和青海省循化縣臨時倉庫，並在積石山縣胡林家鄉山莊村、張豆家村為受災羣眾發放1320袋麪粉，在積石山縣吹麻灘鎮中莊村發放111個救災温暖箱，在積石山縣大河家鎮韓陝家小學為受災兒童發放380個冬季温暖包，為受災羣眾過渡安置期間提供生活保障 [55]  。
參考資料
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