易信

中國電信與網易於2013年（癸巳年）8月19日宣佈合資成立浙江翼信科技有限公司，併發布新一代移動即時通訊社交產品“易信”。這是全球首次電信運營商與互聯網公司成立合資公司併合作打造移動即時通訊社交產品，標誌着電信運營商和互聯網公司進入移動即時通訊產品聯合開發運營和資本合作的新階段。 ^[7]  這也是繼中國聯通與微信達成合作後，又一家運營商選擇與互聯網企業就OTT業務"聯姻"。

易信致力實現無障礙溝通，打通各種通訊終端，倡導不同移動即時通訊的互聯互通。易信具備跨網免費短信、免費電話留言等獨特功能，APP與手機、固定電話可以互通。即使易信好友沒有登陸易信，甚至手機上沒有安裝易信，也可以收到信息。此外，用户可通過易信發送電話語音留言到手機和固定電話，對方收聽電話語音留言後可回覆。

1、聊天

易信支持發送文字、語音、視頻、圖片、表情、位置、紅包、名片等。包括任務紅包（派發任務紅包，對方需完成指定任務才能獲得紅包）、閲後即焚（發送內容一經閲覽自動消失）、音樂分享（網易雲音樂曲庫，直接向好友發送音樂）、收藏（將聊天中的內容、文件等加入個人收藏夾）等功能。 ^[8] 

2、説吧

由用户自主創建的興趣話題組成的內容互動平台 ，吧主有權刪除與本吧不符合主題的帖子，有權拉黑與本吧價值觀不符的用户。説吧板塊上線後，話題方向已包括旅行攝影、思辨感悟、吃貨美食、文學音樂、影視綜藝、親自教育、動漫遊戲、運動體育、知識交流等16個大類。 ^[8] 

3、資訊

吸納新聞、財經、科技、體育、娛樂、汽車、遊戲、旅遊、教育、時尚10個新聞頻道，篩選大國小民、看客、網易聲音圖書館 、廣角鏡、科學大師、網易研究局等多個網易號擴充內容。 ^[8] 

1、星幣商城

星幣為產品內部的一種積分體系，使用星幣可參與星幣商城內的抽獎及兑換活動。 ^[8] 

2、易信錢包

支持支付功能，內嵌網易嚴選、網易來錢。 ^[8] 

3、小説

內嵌網易雲閲讀，支持用户直接免費閲讀。 ^[8] 

4、待辦任務

支持用户之間彼此收發任務，提醒用户近期需完成的事項。 ^[8] 

5、朋友圈

在個人主頁發佈隨想隨感，支持文字、圖片、鏈接。 ^[8] 

6、公眾平台

個人及官方用户均可申請開通的內容開放平台，用户可自主編輯發佈內容，並自定義推送給關注該公眾平台的用户。 ^[8] 

聊天

易信功能介紹(9張)

易信提供多聊天方式，人性化設計，可以跟手機中的聯繫人進行實時的溝通。

1. 豐富的聊天方式。易信可以發送語音短信、視頻、圖片、表情和文字。其中，語音短信採用獨家降噪技術，使發送的語音更加清晰，聲音更接近真聲。

2.貼圖家族。易信原創免費的貼圖家族，能豐富表達情感，讓聊天變得更生動活潑，變得更有趣。

3. 顯示信息狀態。易信提供“已讀”和“對方正在輸入”的人性化設計，知道對方是否有收到、讀到消息。

4.連續播放。連續語音聊天時，易信提供自動播放語音的聊天模式，享受類似語音電話的體驗。

易信專線電話

通過易信專線電話免費呼叫全國任意手機和座機，被呼叫方無須安裝易信客户端，不需要上網，只要能接聽電話，就可正常接聽通話，且通話過程中雙方都不消耗上網流量。

多人電話

通過易信多人電話，向國內多個座機或手機號碼發起多人通話，邀請大家進行電話會議，通話過程中雙方都不消耗上網流量。

免費短信

易信可給電信、移動、聯通用户發送免費短信，即使對方沒有使用易信或對方沒有手機數據網絡，消息也能馬上送達。

電話留言

用户可以通過易信向手機或固定電話發送電話留言。

免費通話與視頻通話

用户可以與好友列表中的其他易信用户進行語音、視頻實時聊天。 ^[9] 

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國際漫遊電話

當你身處國外，可以通過易信向國內座機或手機號碼撥打電話。

朋友圈

用户可以通過朋友圈發表文字和圖片，同時，也可以對好友新發的照片進行“評論”或“喜歡”。

問一問

在問一問裏，你可以提出各種各樣的問題，就能立刻收到大家的回覆，讓羣眾的智慧幫助你，還有可能找到志同道合的新朋友！ ^[11] 

曬一曬

曬一曬是一個圖片社交功能，用户可以在指定的主題下，發佈自己的圖片。同時，用户可以通過評論和贊對其他用户發佈的內容進行互動。 ^[12] 

拼車族

無論你有車沒車，都可以在拼車裏找到同路的小夥伴，一起出行，搭車上下班，順手帶別人，綠色環保，也能認識更多朋友！

偶遇

在偶遇你可以遇到同樣在這裏的陌生人，他們可能在異國他鄉、在城市的另一端、亦或是你的身邊，相識有時只需要一個親切的問候。 ^[13] 

密碼鎖定

可以設置打開易信時密碼解鎖。（操作步驟：我 —> 設置 —> 密碼鎖定 —> 開啓密碼鎖定），保護您的隱私。

文件傳輸助手

文件傳輸助手滿足同一個賬號多端傳輸的需求。 ^[14] 

支付功能

用户可以通過手機，快速完成支付流程。 ^[15] 

二維碼

易信二維碼可以掃描易信賬户，添加好友，將二維碼圖案置於取景框內，易信會找到好友的二維碼，並自動進行添加。

音樂分享

易信擁有音樂曲庫，可以向好友發送推薦的音樂。

公眾平台

通過公眾平台，個人和組織都可以打造一個易信的公眾號。支持羣發文本類、語音類、圖片類、視頻類、單圖文或者多圖文類消息，同時為註冊用户提供數據實時統計、資料管理、用户管理及關係維繫等功能。

根據官方披露的最新數據，易信公眾平台賬號已超過6000家。易信公眾平台仍處於試運營階段，接受企業用户、個人用户、團體機構等申請入駐。通過後台設定，用户可在公眾平台實現四項主要功能：客户服務、工具助手、內部分享、媒體資訊。 ^[16] 

易信推出新版企業版，在手機版易信上增加了企業通訊錄聯繫人節點，可以在手機版易信上同步企業信息；同時添加了統一的信息查詢入口，可以搜索好友、通訊錄、企業、工作羣，方便用户快速找到查詢的信息；在羣發短信的功能上添加了“變量短信”，變量短信是指在工作中給不同收件人發送的不同短信，但可用固定模板發送的一類短信息，如工資短信、培訓通知、會議通知等。 ^[17] 

跨網短信

在運營商的資源支持下，易信的確玩出很多和微信不一樣的花樣。除了語音聊天、圖片發送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特點在於跨網免費短信、免費電話留言功能，實現APP與手機、固定電話的互通。“即使對方手機上沒有安裝易信，也可以收到信息；用户可以通過易信發送電話語音留言到手機，對方收聽電話語音留言後可回覆。”現場工作人員説，上述語音留言甚至可以直接發送到固定電話，同樣是免費的，這種跨終端的通訊是競爭對手所不具備的。

易信電話

通過易信電話，無論你在國內還是國外，都可以向任何國內的手機和座機號碼撥打電話，也可以發起3到8人的多人通話。當你身處國外，可以通過易信向國內座機或手機號碼撥打電話。易信每個月都會贈送每一位用户一定數量的國際漫遊電話免費通話時長。你可以通過易信專線電話，向國內座機或手機號碼撥打電話。還可以通過易信多人電話，向國內多個座機或手機號碼發起多人通話，邀請大家進行電話會議。 ^[18] 

點擊易信主界面底部菜單欄的“通訊錄”，點擊“添加好友”按鈕，可以通過搜手機號/易信號、掃一掃（掃描二維碼名片）、面對面加好友、手機通訊錄、新浪微博等多種方式添加好友。同時也可以通過通訊錄界面的“好友推薦”添加好友。

可以通過手機號找回密碼。（操作步驟：已註冊用户，在易信登錄頁面點擊“找回密碼” —> 輸入註冊的手機號，點擊“驗證”，系統會下發一條短信驗證碼至手機，打開查看並輸入驗證碼重設密碼即可。）

2013年9月30日易信發佈其AndroidV1.2版本，新版本最大的變化在於提供了一項免費國際漫遊電話功能。通過該功能，用户可實現用易信直接撥打國際漫遊電話。

易信是一款當下最新最熱的手機聊天軟件，除支持發送高清語音、文字、圖片外還具有免費短信、電話留言及豐富有趣的貼圖表情。

高清音質，周圍再吵照樣聊 獨家降噪技術，讓語音消息更清晰，溝通起來不費力。

免費上網短信，溝通從此無障礙 易信可以給電信、移動、聯通用户發送免費短信，即使對方沒有使用易信或對方沒有手機網絡，消息也能馬上送達

電話留言，語音消息玩跨界 短信聊天還不夠，電話幫你傳佳音。你可以通過易信直接給手機號碼發送語音消息。

易信電話：易信專線電話、多人電話、國際漫遊電話，開啓免費電話新時代！ ^[10] 

社交功能：問一問、拼車族、偶遇、曬一曬等新穎社交功能，啓動趣味社交新模式！ ^[11-13] 

表情貼圖，清新萌系大愛 內置6套豐富聊天表情貼圖，賣萌、耍帥、扮酷，表“情”無敵!

語音助手，走路、開車也暢聊 念出對方姓名，智能語音識別,馬上開始聊天!

音樂分享，表白你心情 好音樂，齊分享，百萬曲庫，隨心使用，輕鬆表露音樂心情

朋友圈 拍照記錄生活，可以上傳分享文字、圖片與好友們分享自己的近況

2014年7月16日，易信發佈《易信一億用户白皮書》，正式對外宣佈用户總數破億，成為又一晉級億級用户俱樂部的 APP。自2013年 8 月份發佈以來，還不到一年時間。 ^[19] 

據《白皮書》披露，在易信一億用户羣中，19 歲～35 歲用户佔比高達 74%，其中本科及以上學歷佔比 81%，都市白領佔比 61%，人均月度可支配收入 5000 元以上者佔 70%。不過易信並未披露這一億用户的活躍情況。《白皮書》還披露了一些其他數據：互動社區“問一問”自推出，總共累計了 80 多萬個問題，800 多萬條回答；“拼車”功能截至2014年6月中旬，單日產生拼車路線上千條；“免費通話功能”，免費通話總時長超過 50 萬小時。 ^[19-20] 

對於易信的問世，各種充滿火藥味的解讀顯然成了業內的主要聲音。但一位運營商內部人士坦言，很多對立情緒事實上來自於外界煽動。 “尤其是在中移動Jego出師未捷身先死的情況下，放言扳倒微信為時尚早。 ”

根據中移動國際公司的解釋，由於Jego的網絡是面向漫遊和海外客户設計的，網絡與節點均在海外，且Jego產品與系統尚處於試用調優階段，因此“暫時關閉”中國客户在大陸使用Jego與Jego之間的音視頻電話功能。上述言論也被外界解讀為“夭折”信號。

“其實還有一些別的原因，Jego本身只是一個單純的產品，沒有料到被輿論賦予太多的對抗使命，這並不完全是移動的本意。 ”上述內部人士稱，從OTT收費風波開始，運營商和微信之間的敏感關係是被一些偏激輿論推着走的，雙方對立並沒那麼嚴重。

易信顯然也注意到了這一點，試圖通過錯位競爭爭取用户。“就做微信做不到的，比如它可以向所有手機號碼和固定電話發免費語音留言。對方如果沒接聽，每隔一個小時都會收到一次呼叫提醒，可直接語音回覆。 ”該人士稱，這其實等同於將微信的對講功能搬到所有的手機和電話上。 ^[21] 

易信電話通過回撥實現主叫和被叫間的語音通話，雖然在接續時延上不可能與傳統的語音通話相當，但具備了語音通話對於QoS的高要求。

易信電話通過CS域，相較於微信電話本採用的VoIP，接通率等體驗高於後者。

260分鐘的通話時長（100分鐘易信專線電話+100分鐘多人電話+60分鐘國際漫遊電話）都是免費的，由於不需要雙方同時安裝APP，使得用户使用的門檻降低，這對於激活1.5億易信用户的活躍度有所幫助。

回顧易信此前的多個版本，逐步具備了社交能力和通話能力，是一個完整的互聯網產品，比微信電話本更具有吸引力。 ^[22] 

2020年10月26日，易信 APP由於侵害用户權益行為，被工業和信息化部信息通信管理局通報。 ^[23]