擁抱變化

第一重含義是當任何變化到來使得身處其中的我們不得不受到影響而做出相應調整時，我們應該採取的是一系列積極應對的態度。第二重含義是這個世界既是在不停變化的，任何事物也都是在變化中發展、進步的，我們就應該更好地去了解各種變化，以至於做到喜愛上變化，甚至去創造變化。這是一種不甘於墨守成規、一成不變的精神。

東西方哲學的核心思想就是擁抱變化、創造變化。當變革來的時候，你要做的，就是放棄昨天還認為是最重要的事----就像下圍棋，看清全盤後，要學會“棄子”

要把機會做大做強，將公司與制度、文化、人才緊密結合，從商人晉級到企業家，企業才能長存，這是最大的挑戰。

“唯一不變的就是變化”，這句話真的很經典。在一個不斷變化的世界，所謂的穩定都是相對的，暫時的。世間萬物無不是瞬息萬變，不變是轉瞬即逝的、表面的，唯有變化才是永恆的。社會隨着時間的推移，不斷地變化着；市場隨着社會的變化，不斷地變化着；人也會隨着環境的變遷，不斷地變化着。情況變了，你的心態，想法，甚至對待同一事務的態度都會變化。即使你不變，你的參照物也會變。你的老闆會變，公司會變，朋友會變，情人會變。

無論我們喜歡與否，變化總是無處不在，她悄無聲息又如影相隨。變化意味着不確定性，因此變化總是兩面的，它可能帶給你的是機會，也可能帶給你的是風險。在面對這樣的不確定時，我們如何應對呢，是擁抱變化，抓住機會呢，還是因噎廢食，一味的躲避呢？對變化的態度和應對，既反映了一個人的性格，也反映了一個人的思想，更反映了一個人的能力。沒有人可以控制自己身邊的變化，你我可以做到的，就是學會怎樣讓外部的變化讓自己變得更強。既然我們無法改變變化，唯一需要改變的就是我們自己。否則，我們很快就會被淹沒在變化的大潮中，被時代和環境淘汰。

誠然變化經常能令我們措手不及、損失慘重，但如果因此而憎恨他，對他避而遠之，那麼他將會經常的光顧你，讓我們與機會失之交臂。倘若學會去擁抱變化，喜歡變化，進而運用變化，那麼我們就能更好的抓住機會，抓住事物發展的突破點。"窮則變，變則通，通則久"，這是一個亙古不變的定律，惟有識時務者，才能有把握變化之機遇；惟有真豪傑，才能有擁抱變化之氣魄；惟有真英雄，才能有運用變化之大手筆。

“擁抱變化”需要一種積極的心態、寬廣的心胸，包容一切事物，面對一切變數都能榮辱不驚，從變數之中尋找出提升點，並加以利用。馬雲先生是一位商業奇才，其令我最為佩服的是他那種百屈不撓的心態，海納百川的心胸，在經歷了眾多的變化之後依然屹立不倒，從而也總結出了"擁抱變化"。也正是因為如此，他的許多想法、做法，都是超乎常態的，非常人所能及的。正是因為他有如此的心態、心胸、思維，才能造就阿里巴巴神話。

2009年歲末，在“經濟發展趨勢與民企應對策略論壇”上，就民營企業在“後危機時代”的機遇、挑戰以及核心精神等話題，阿里巴巴集團董事局主席馬雲闡述了自己的觀點。馬雲指出，不懼危機、擁抱變化是民營企業精神的核心內容，而善待員工、尊重客户則是企業賴以生存的信仰。

馬雲認為，未來10年，中國和全世界在金融領域將會不斷面臨新的衝擊或變化，民營企業必須學會適應。除了要有“永不放棄”的精神，還要未雨綢繆，學會在“陽光燦爛的時候修理屋頂”，這是企業發展的關鍵。

變化永遠充滿多變性，必須不斷對災難降臨的可能性進行預測，即使沒有災難時也要做好準備。東西方哲學的核心思想就是擁抱變化、創造變化。形勢好的時候要為形勢不好做準備，形勢不好的時候，我會調整心態，對自己説：機會來了。

2008年我曾説過，1年後我們都會適應經濟危機；今天，我感覺大家已經開始適應了，從在座各位的臉色上看，2008年我看出的是恐慌，2009年我看到的是坦然。我認為，做企業面臨的第一個風險就是能否適應危機。危機永遠存在，所以我們才説“後危機時代”，而不是“危機以後的時代”，這是有本質區別的。我想問，（危機來得那麼快，去得那麼快，傳遞出怎樣的信號，我們從中得到了什麼？）（危機為何來去都那麼快，什麼時候會再次襲來？）以前，危機是10年來一次，現在是5年來一次，未來可能變成3來來一次，我們是否準備好了，是否已經適應了危機？這是我想説的第一個問題。

我們面對的是明天，要利用危機改變自己，改變社會。不能為度過危機感到驕傲，更不能為度過目前的災難而欣喜。如果我們沒有從中學到什麼，從而改變自己，繼而創造未來，那麼充其量只是度過了眼下的財務危機，心理上的“危機”並沒有解決。

我們都是做企業的，不管別人認為我們做得多大，與世界500強比起來，我們都是小企業。只有先把自己看小，才能把企業做大。2008年我就覺得，這次危機對大企業是個災難，風暴來的時候，倒黴的一定是大樹，小草不會有問題，從來不會有颱風把小草捲起來的事。但是，颱風過去以後，大家只會救大樹，沒人救小草，而且是踩在小草身上去救大樹，這時候倒黴的就是小草了。我想用這個比喻提醒大家，後危機時代才是小企業的危機。

我個人認為，變革的時代已經到來。但變革也是痛苦的，因為要改變習慣，這是非常難的。我跟大家分享一下阿里巴巴2008年的經歷。當時，所有的人都在問，阿里2009年還要不要往前走？看到他們都在考慮增長，我説：忘掉增長吧，2009年為零增長。當變革來的時候，你要做的，就是放棄昨天還認為是最重要的事----就像下圍棋，看清全盤才會“棄子”。我們在2009年取消了所有關於營業額和利潤方面的考核，不是我要員工幹什麼，而是員工要告訴我他們想幹什麼，能為公司做什麼。

所以我們把考核指標取消了，也就是説，我把國家GDP增長8%這個因素剔除，我要員工在忘掉KPI壓力的情況下，給我健康的、真實的數據，結果公司反而做得越來越好。必須學會在今天放棄昨天最好的東西，但有三樣是不能放棄的，那就是夢想、初戀的感覺，還有思想。

假如只學會了抓住機會，你永遠只能做個商人。機會不會隨叫隨到，用制度、文化、人才等輔助手段，把機會做大做強，從商人晉級到企業家，這是最大的挑戰。改革開放這些年來，我們看到多少商人的沉浮，只有真正把公司與制度、文化、人才結合起來，企業才能走得久。

10年來，阿里巴巴很幸運，一直走到現在。為什麼我們可以，很多企業卻做不到？不是因為我們聰明，而是我們的員工在不斷學習、不斷挑戰自己，永遠在陽光燦爛的時候修理屋頂。現在經濟有所復甦，如果這個時候你不進行調整，最後只會摔下來。

阿里巴巴的發展吻合了新商業文明的特徵----開放、分享、責任、全球化。“開放”是所有企業家都要有的一種胸懷，包括併購。我們併購了雅虎中國，最初極其痛苦，面臨文化問題、人才問題等一大堆問題。儘管有人覺得雅虎中國好像沒怎麼恢復，但我從不後悔。我悟出一個道理：以前的收購是“為我所用”，今天是“為它所用”。企業沒有大與小、國有與非國有的區別，只有是否誠信的區別。同樣，企業沒有收購與被收購的區別，只有在夢想上的區別。假如你的夢想比我的夢想好，我支持你；假如我的夢想比你的夢想好，那麼我們是不是一起來實現這個夢想。所以，“開放”表現在收購上，應該是互相尊重和理解。5年後，我將和大家分享雅虎整合的細節。關於“分享”，我只説一點，要學會和員工分享。

“責任”是我們存在的目的。如果你想做企業家，想把企業做大，那就該去解決社會問題。你會發現，你的付出在幾年後將給你的企業和夢想創造無限價值。導致上個世紀出現過多貪婪的原因之一就是信奉“股東第一”，當然，我尊重股東，如果沒有軟銀等投資方，就不會有阿里巴巴。但是，如果我對他們完全聽從，那更不會有阿里巴巴。絕大部分股東是短視的，可能郭廣昌在這部分之外，屬於絕小部分。

阿里上市後，股價從14塊漲到40塊，所有股東都跑掉了。在企業最困難的時候，拋棄你的往往是股東，堅持跟隨你的是員工，對你寄予厚望的是客户。請記住，是客户付你錢，員工為你創造價值，他們才是最大的財富。如果你沒能改變員工的生活，並通過員工去影響客户、幫助客户，你就只是一台賺錢機器，遲早會後悔。

把實的做虛，把虛的做實，方能成為優秀的企業家。什麼是“實”？是指營業額、利潤這些看得見的收益；什麼又是“虛”？是指企業價值、文化、使命、流程、制度這些看不見的內容。這是我從太極裏面學到的，也是做企業的真道。

2010年不會太差，但也不會太好。我認為，未來10年，中國和全世界在金融領域會不斷面臨災難或變化，要學會適應。如果你害怕危機和風險，那就不要做企業。迎接危機和競爭，迎接資金鍊的斷裂、員工的離開以及各種災難，這就是做企業的所在。善待你的員工，尊重你的客户，企業一定會活下來。企業要有信仰，人更是如此。