打造高績效團隊

餘世維，香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，哈佛大學企業管理博士後，牛津大學國際經濟博士後，美國諾瓦大學公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現任上海慧泉企業管理諮詢有限公司董事、總經理，美國富頓集團中國總經理。曾服務的客户有日本航空、飛利浦、柯達、聯合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內著名企業。

創辦香港光華管理學院、時代光華教育發展有限公司；

哈佛大學企業管理博士後，牛津大學國際經濟博士後，美國諾瓦大學公共決策博士 ；

在大陸培訓市場成功推銷“執行力”“經理人”這兩個概念。

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案例+思考+答案+檢討+實操方法。

6張DVD+1張CD（MP3格式）+課程講義+餘世維經典語錄（61頁）+自助培訓百寶箱（97頁）

《打造高績效團隊》首次採用超高清晰畫質DVD版本。首次採用了高科技防盜版刻錄工藝。每個模塊課程包附贈一張全套課程內容的MP3格式CD。包裝輕便、典雅精緻，封面採用國內罕見的拉絲金紙工藝。

目前，餘世維博士主講的課程包已榮幸地被下列千百家企業和商學院選中，成為其管理培訓解決方案的主要組成部分，甚至成為一部分企業管理、變革的催化劑：日本航空、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、波司登、ABB、APP、貝爾、華瑞製藥、日本製藥。餘世維博士主講的課程包，每一個模塊都實現了案例+思考+檢討+實操方法的授課模式，這一風靡企業界、商學院及各種管理組織作為高層管理人士參加的培訓形式，以便捷靈活的自助培訓模式，成為效費比極高的企業培訓解決方案。利用自身人力實現高效內訓，足不出户實現全員培訓。

美國佛州諾瓦大學 公共決策博士

美國哈佛大學 企業管理博士後研究

英國牛津大學 國際經濟博士後研究

經歷：日本航空公司台-灣地區副總經理

美爽爽化妝品公司 駐美副總經理H3rBqx

泰華土地開發公司（泰國工業區） 總經理現任：誼聯企業股份有限公司 副總經理

總祿企業公司董事

高立國際開發公司 常務董事

全統旅遊娛樂公司（青島） 監察人d8HKo

上海優仕企業管理諮詢有限公司 首席顧問與培訓講師

高雄科學技術大學 教授

餘世維先生在校期間主修個體與總體經濟學、貨幣金融、生產與行銷管理、組織行為研究、社會現象與社會心理學。在其職業生涯中曾負責過公司管理、項目工程、金融體系等領域。

餘世維先生學識廣博、經驗豐厚、他的演講“寓觀念於談笑間，藴哲理於詼諧中”，風格生動、幽默，深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。

餘世維先生為日本航空、日立電視、大立伊勢丹、統一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團、3M、飛利浦、柯達、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞製藥、立達製藥、羅氏製藥、日本第一製藥、日本油墨、三得利、金光紙業等公司做過企業文化、領導的魅力、廿一世紀成功經理人、問題的分析與決策的制定、決策陷阱與反面思考、情商與衝突管理、品質提升與品質創意、經銷通路的策略管理、航空運輸產業的市場分析、主管的管理技巧、市場競爭策略與策略的選擇、市場管理、客户信用管理及如何防止呆帳的發生、員工績效評估與考核作業、有效的時間管理、建設高效團隊、如何有效地參與和主持會議、預測、預算與成本控制、通過客户服務建立忠誠客户關係等課程。

餘世維先生的授課案例豐富，並提供多種實用的解決問題之工具及技巧；並以其獨到之哲學觀念使學員學會以不變應萬變之正確理念，深受學員歡迎

“團隊”與“羣體”有什麼不同？團隊的條件是什麼？

①小團隊的第一個前提是“自主性”。我們在日常工作中，有沒有主動反饋，主動溝通，主動關切的習慣？

②團隊的第二個前提是“思考性”。我們自己會不會經常發掘問題點？會不會對這個問題點尋求對策？會不會對自己的工作定期提出流程改善建議？

③團隊的第三個前提是“合作性”。我們能不能接受一個衝突?能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協作的趨向下與人溝通？

·處理衝突與績效的參考作法

·處理衝突的趨向及參考作法

·停頓型組織的參考作法

·變動型組織的參考作法

·團隊溝通的方向

往上溝通沒有膽（識）往下溝通沒有心（情）水平溝通沒有肺（腑）

往上溝通的參考作法：

a時間安排+任何地點

b準備對策（答案）一個以上

c優劣對比+可能後果

往下溝通的參考作法：

a瞭解狀況（瓶頸）+要求反思

b提供方法+緊盯過程

c接受意見+共謀對策+給予嘗試機會

水平溝通的參考作法：

a主動+體諒+謙讓

b自己先提供協助+再要求對方配合

c分析利弊+雙贏結果

·團隊激勵的基本步驟是什麼？我們的通病在哪裏？激勵的參考作法

1、物質方面2、精神方面3、事務方面4、言辭方面

5、人性方面6、表揚方面7、上級方面

激勵的貨幣性工具：本薪/津貼/獎金/分紅/股權（份）/無息貸款/員工消費折扣/子女獎學金/旅

遊/互助基金/相對保險金/相對退休金/住房優惠/給與交通工具...

激勵的非貨幣性工具：教育訓練/考察/調遷/研究環境（圖書、設備）/職場氛圍/工作擴大化與豐富

化/對談交流/分權/午茶時間/家庭訪問與聚餐/內部表揚/公開嘉許...

《贏在執行》《領導商數》《如何成為一個成功的職業經理人》《職業經理人常犯的11種錯誤》《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》《管理者的情商EQ》《企業變革與文化》《有效溝通》《突破中小企業發展瓶頸》《突破人才經營瓶頸》《職業化團隊》《卓越管理者的輔導與激勵技巧》《有效溝通2》《軟實力》

《中層危機--做最好的中層》《如何塑造管理者的性格魅力》《職業化的養成與塑造》