國際營銷管理

《國際營銷管理》共由l4章構成，其中，第一章主要闡明國際營銷的含義和特點、國際營銷管理過程、國際營銷觀念等內容。其他l3章大致可以分為四個部分，其中，第一部分，國際營銷環境分析。國際營銷與國內營銷的最大區別就是營銷環境的差異，而成功的國際營銷也正是以成功地跨越環境差異為前提的。因此，本部分着重探討國際市場營銷環境分析的內容與方法。其中，對國際營銷環境變化的三大趨及其對國際營銷決策的影響給予特別關注：一是經濟全球化的深入；二是區域經濟一體化；三是信息化。

第二部分，國際市場營銷戰略的制定和實施。國際營銷戰略是企業國際化經營戰略的重要構成部分，國際營銷戰略科學與否將嚴重影響企業的國際化進程。中國企業“走出去”，開展國際市場營銷，必須樹立正確的戰略觀念，並根據內外部環境狀況制定有效的國際營銷戰略。本部分內容主要包括：如何進行國際市場細分和國際目標市場選擇、如何制定國際市場進入戰略、如何制定國際市場競爭戰略等。

第三部分，國際營銷組合管理。國際營銷組合是國際營銷者為了實現國際營銷戰略目標而對自身可控制因素進行的系統設計和安排。本部分內容包括：如何開發國際產品、如何進行國際市場定價、如何建立國際分銷渠道、如何開展國際促銷活動等。在國際營銷組合策略的制定過程中，要處理好全球化（標準化）與當地化（差異化）的關係。

第四部分，國際營銷組織與控制。企業營銷戰略和各項營銷組合計劃能否順利實施，在很大程度取決於組織結構是否符合戰略的需要以及企業是否對戰略執行過程進行了有效的控制。隨着企業國際化經營環境的不斷變化，企業的國際化經營戰略在不斷髮展，相應的，企業的組織結構也處在一個不斷調整、再造的動態過程之中。本部分將主要探討目前企業在組織結構方面存在的制約其國際化經營的主要問題，以及如何進行組織結構調整和管理體制的改革，以加快企業國際化進程、實現國際營銷戰略目標。具體內容包括：國際營銷中的組織調整和國際營銷控制，等等。

第一篇 國際營銷環境分析

第一章 國際市場營銷導論

第一節 國際市場營銷的概念和特徵

第二節 國際市場營銷發展過程

第三節 國際市場營銷導向

第四節 國際市場營銷管理過程

附錄A 中國企業國際化經營的發展過程

附錄B 2008年度我國非金融類對外直接投資分省市區排名

第二章 國際營銷的文化環境

第一節 文化的內涵和構成

第二節 文化差異分析

第三節 文化適應與文化變遷

本章案例 麥當勞推動中國飲食文化變遷了嗎？

第三章 國際營銷的經濟環境

第一節 經濟發展階段

第二節 人口及收入

第三節 區位優勢和經濟基礎設施

第四節 匯率及通貨膨脹

本章案例 法國電子遊戲市場現狀

第四章 國際營銷的政治和法律環境

第一節 政治環境

第二節 法律環境

本章案例 到俄羅斯開展跨國經營

第五章 國際營銷調研

第一節 國際營銷調研範圍和程序

第二節 二手資料的收集和利用

第三節 原始資料調研

第四節 國際營銷調研的組織

第五節 國際市場需求預測

第六章 國際營銷的動態環境

第一節 經濟全球化

第二節 區域性經濟合作組織

第三節 信息化與網絡營銷

第二篇 國際營銷戰略

第七章 國際市場細分和國際目標營銷

第一節 國際市場細分的含義和意義

第二節 國際市場細分方法

第三節 國際目標營銷

本章案例 一對一營銷真的能夠提高顧客滿意度嗎？

第八章 國際市場進入戰略

第一節 國際市場進入戰略要素和管理過程

第二節 國際市場進入方式

第三節 國際市場進入戰略制定

本章案例 全聚德：國際化征途漫漫

第九章 國際市場競爭戰略

第一節 戰略管理過程

第二節 競爭優勢

第三節 基本競爭戰略

第四節 競爭戰略的選擇

第五節 本土化戰略

本章案例 華為：自主品牌的國際化之路

第三篇 國際營銷組合管理

第十章 國際產品和品牌管理

第十一章 國際市場定價管理

第十二章 國際分銷渠道管理

第十三章 國際促銷和管理

第四篇 國際營銷組織與控制

第十四章 國際營銷組織和控制