吳敏

作為一名法律人，她堅持遵紀守法學法尊法、弘揚正氣傳遞社會正能量、工作積極主動熱情服務羣眾，努力做好羣眾的法律貼心人。

一是積極開展宣傳活動，將法律帶到羣眾身邊。哪裏需要法律服務，吳敏就把法律服務帶到哪裏。2018年在她的努力下，海口市瓊山區法律援助中心開展或參與“綠島法援走進新農村”“法援惠民生助力殘疾人”“法援惠民生助力農民工”“法律援助下基層巡迴受案”“年終歲末幫助農民工維權”等法律援助宣傳活動共計11場次。期間多次組織律師、法律援助工作者等人蔘與，現場提供法律諮詢解答法律問題，在法律諮詢中受理法律援助申請，通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、設置便民服務牌、發放宣傳資料等方式，將法律知識送進千家萬户，讓羣眾存着疑惑而來帶着滿意而歸，使羣眾懂得用法律武器維護自己的合法權益，避免家庭和社會矛盾的激化促進家庭和諧社會穩定。

二是應援盡援能援盡援，盡力化解矛盾糾紛。2018年，海南省海口市瓊山區法律援助中心辦理各類法律援助案件1206件，解答羣眾法律諮詢3724人次，為受援人挽回或避免經濟損失378萬元，充分發揮法律援助職能作用。吳敏耐心服務來訪來電羣眾，有時一天接待十幾批諮詢法律問題的羣眾。她經常加班加點為羣眾辦理法律援助服務事項，提供法律諮詢和指導，披星戴月回家已經成為常態。遇到不需要申請法律援助的事項，她會為羣眾出出主意，提供合適的方案建議以化解矛盾，特別是一些家庭糾紛，她都勸羣眾要衡量一二，不要破壞了家庭和諧。遇到需要申請法律援助並且符合申請條件的羣眾，都堅持當場受理申請，做到應援盡援、能援盡援。在案件辦理過程中有問題她都盡力解答，積極引導羣眾收集相關證明材料及其他證據材料，避免羣眾因材料不齊而來回奔波。為了讓法律援助惠及更多的村民羣眾，她在參加扶貧工作期間多次開展法律援助宣傳活動宣傳法律援助知識，引導村民羣眾通過法律途徑解決矛盾糾紛。考慮到村民羣眾往返困難，她多次幫助羣眾傳遞案件資料並敦促承辦律師及時辦理案件。

三是真心真情服務羣眾，辦好法律援助案件。2018年以來，在吳敏的努力下，海南省海口市瓊山區法律援助中心共收到羣眾送來的四面錦旗，錦旗所題內容分別為“法律援助 一心為民”“法律援助保駕護航 捍衞婦女兒童權益”“真心真情服務 幫助困難職工” 及“法律援助惠民 保護祖國花朵”。其中“法律援助惠民，保護祖國花朵”這面錦旗是受援人的母親李女士代表女兒送來的。李女士的女兒在一起交通事故中受傷，李女士一家是河南省某縣的扶貧對象生活困難，在討要醫療費無果的情況下便來到海口市瓊山區法律援助中心尋求幫助。瞭解到這是一起涉及未成年人的交通事故人身損害賠償案件，吳敏在指派律師辦理該案件的同時，還積極聯繫瓊山區人民檢察院建議對該案件進行支持起訴，瓊山區人民檢察院審查了該案件材料後也給予了支持起訴的法律幫助。隨後瓊山區人民法院組織調解，調解中李女士的小女兒獲得了肇事車所在保險公司和肇事車主的共同賠付。收到受援人送來的錦旗，吳敏深受感動，這是受援人對法律援助工作的肯定，也是受援羣眾法律意識提高的重要體現。

四是構建公共法律實體平台，完善律師值班制度。2018年，瓊山區司法局打造了區、鎮（街）、村（居）三級公共法律實體服務平台。吳敏協助做好服務配套工作，推動各級公共法律實體服務制度建設、完善來訪諮詢登記、引導法律援助申請、提供各類法律諮詢服務。繼續深入開展瓊山區人民法院法律援助工作站律師值班工作，每週在瓊山區人民法院法律援助工作站安排律師值班不少於一個工作日，為來訪羣眾提供法律諮詢服務，引導符合援助條件的羣眾辦理法律援助服務事項，為行動不便的特殊人羣轉交法律援助申請材料。在區級公共法律服務中心建立社會律師值班制度，每週在區級公共法律服務中心的律師值班不少於三個工作日。她積極整合法律服務資源，不斷拓展法律服務領域，集中受理和解決羣眾的法律訴求，讓羣眾“少動嘴，少跑腿”，着力打造一站式公共法律服務圈。

吳敏在開展法律援助工作的同時，積極充當法律知識的實踐者和傳播者，主動與區法院、區檢察院、區公安分局、區勞動仲裁院等部門聯繫，形成工作聯動、信息共享的工作格局，進一步擴大法律援助的社會影響力和羣眾知曉率，積極捍衞人民羣眾的合法權益，盡力為羣眾提供優質、便捷、高效的公共法律服務。 ^[1] 

2020年1月，被司法部授予“法援為民好榜樣”榮譽稱號。 ^[2]