創業學

本書面向創業者和有志於創業的相關人士。本書作者用5年的時間，訪問了1000多位創業者、投資者，再加上自己經歷過的創業和投資經經驗，寫成了這本《創業學》，從五個方面、二十個階段，以科學系統而全面地解析出創業的流程和創業的誤區，列出每個階段該做的事和不該做的事，逐個解決創業過程中的難題，讓創業者清楚地認識到自己所處的創業階段和應該採取的具體行動。

第一章　

構想的優劣　/　1

1-1　對新創事業來説，什麼是“好的構想”？　/　4

是否把焦點放在待解決的問題上？　/　4

任何人都覺得很棒的構想反而不應嘗試　/　18

你能察覺到他人察覺不到的秘密嗎？　/　25

為何要追求瘋狂的構想？　/　29

新創事業應該要避免的七種構想　/　36

1-2　瞭解新創事業的原則　/　40

新創事業與小型企業的差別　/　40

你能對97% 的常識説不嗎？　/　48

新創事業相當違反直覺　/　63

1-3　分析構想的可行性　/　68

新創事業的時機就是一切　/　68

看懂市場環境的潮流　/　75

以PEST 分析找出“預兆”　/　80

破壞式創新與持續式創新　/　95

新創事業的十個框架　/　105

瞄準目標市場　/　118

1-4　製作計劃A（可行性的計劃）　/　128

如何撰寫精實畫布　/　128

修正軌道的重要性與注意事項　/　144

COLUMN 利用副業來琢磨你的構想　/　149

第二章　

提升問題的質量　/　157

2-1　建立問題假説　/　159

提高問題的品質　/　159

設想顧客的人物畫像　/　169

傾聽顧客體驗　/　177

2-2　分析這個問題有哪些前置條件　/　185

如何撰寫實驗圖板　/　185

2-3　驗證問題與前提的因果關係　/　192

走出户外！　/　192

訪談顧客以梳理問題　/　196

逐漸修正問題假説　/　212

COLUMN 創業團隊的成員對問題的看法一致嗎？　/　216

第三章　

驗證你的解決方式　/　221

3-1　製作使用者體驗藍圖　/　223

在着手化產品前仔細檢查　/　223

3-2　建構產品原型　/　254

以用户體驗設計為基礎製作出產品原型　/　254

3-3　訪問使用者　/　265

顧客的意見可減少創業的風險　/　265

“驗證解決方式”的達成條件 270

COLUMN 打造創業團隊　/　276

第四章

製作出人們想要的東西　/　291

4-1　設計使用者實驗　/　293

徹底實踐精實創業　/　293

塑造小可行產品的雛形　/　303

4-2　製作小可行產品　/　311

化利用從小可行產品學到的東西　/　311

4-3　將小可行產品送到顧客手上　/　324

在產品還未成熟的時期就該拿到市場　/　324

與市場直接對話　/　330

4-4　分析使用者對小可行產品的評價　/　331

在反覆衝刺、改善的過程中，分析使用者對

小可行產品的評價　/　331

使用特定指標進行定量分析　/　334

藉助訪談的定性分析獲得新的洞見　/　350

4-5　開始新的衝刺　/　356

再進行新的衝刺以達成“製作出人們想要的東西”　/　356

達成“製作出人們想要的東西”了嗎？　/　364

4-6　反覆修正使用者體驗　/　366

使用者體驗會影響使用者的黏着度　/　366

提升使用者黏着度的秘訣　/　367

明瞭易懂是讓用户成為忠實用户的關鍵　/　375

4-7　探討是否需要修正軌道　/　393

該堅持下去，還是該修正軌道？　/　393

還有幾次修正軌道的機會？　/　400

COLUMN 打造一個彈性度高的團隊以達成

“ 製作出人們想要的東西”　/　404

第五章　

規模化時須做出的改變　/　409

5-1　評估單位經濟效益　/　411

打造顧客增加後收益也會增加的商業模式　/　411

計算顧客終生價值　/　419

5-2　提高每單位顧客的顧客終生價值　/　429

培養長期穩定顧客的秘訣　/　429

5-3　降低招攬每單位顧客所需的成本　/　439

掌握達成“製作出人們想要的東西”

後的獲取顧客成本變化　/　439

藉助有機顧客來減少招攬每單位顧客所需成本　/　445

持續累積產品信息以期未來能推廣

至其他客户羣　/　459

結　語　/　464　

田所雅之 Masayuki Tadokoro，日本當下活躍的創業家之一。大學畢業後曾進入外企工作，不久便開始獨立創業，之後一直從事創業和投資工作。在日本，他曾創立諮詢類、教育技術類等公司3家，之後又到美國硅谷創業，開設電子商務公司。回到日本後，擔任美國硅谷的創投公司合夥人，負責日本國內外創業公司的投資事務。現在，他除了在日本和美國擔任多家創業公司的戰略顧問和董事會成員外，也擔任創業公司Blue Marine Partners（東京•港區）的CSO（戰略負責人）、網絡營銷公司Basic（東京•千代田區）的CSO。2017年，還成立了新的創業支援公司。他根據自己的創業經歷和研究心得，寫成《創業學》一書，迅速成為日本經管類的暢銷書，受到企業界的廣泛讚譽，版權也相繼出售到多個國家和地區。