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我愛我家
(我愛我家房產公司)
鎖定
- 公司名稱
- 我愛我家
- 成立時間
- 2000年初春
- 總部地點
- 北京朝陽區
- 經營範圍
- 中介
- 公司口號
- 讓居住更美好
- 員工數
- 7000多名
我愛我家公司介紹
我愛我家圖冊(3張)
我愛我家致力於為房地產開發企業,以及個人消費者提供房產交易相關的服務。其中包括數據顧問、樓盤代理、新房交易、二手房經紀、房屋租賃、住宅資產管理、海外房產交易等。
[7]
截至2019年,我愛我家已經形成了線上線下一體化的房地產產業鏈,成為一家房產經紀綜合服務公司。
[8]
我愛我家公司產品
我愛我家相寓
相寓是我愛我家集團旗下的房屋資產管理品牌,始於我愛我家集團自2001年開始的“房屋管家”租賃業務,是國內最早提供房屋資產管理服務與長租公寓服務且持續盈利的企業之一、租賃經營行業的先行者,業務運營迄今已達18年。
[10]
房屋資產管理業務分為分散式公寓管理(相寓HOME、相寓ROOM、相寓INN)和整棟式公寓管理(相寓PARK)兩種模式。分散式公寓管理通過接受業主委託處理房屋出租事宜,包括受託房屋修整、撮合實現房屋出租、定期代收及轉付租金、後期物業管理等;整棟式公寓管理通過承租整棟公寓,對外出租、收取租金,同時向承租人提供物業管理服務。“相寓”從輕到重滿足業主資產管理多樣化需求,打造相寓PARK、相寓HOME、相寓ROOM、相寓INN租住產品線,滿足不同客羣租住需求,通過兩端產品精準匹配,提高運營效率。
[11]
我愛我家相寓PARK
相寓PARK是我愛我家集團旗下集中服務式公寓品牌,統一裝修、統一配備設施、統一服務。
[12-13]
相寓PARK對房間內進行了重新裝修之外,還在公共區域配置了圖書閲覽區、健身房、枱球室、多媒體影音室等休閒設施。相對於市場上常見的分散式租賃來説,相寓PARK所代表的集居住、社交、健身、娛樂於一體的新居住模式,在更大程度上滿足了租客的居住與社交需求。
[12]
還針對居住拆分了舒適、安全、智能、個性、綠色、健康六大方向。以安全為例,除六大開鎖方式及全封閉式庭院外,還有雙層門禁系統,24小時保安,無死角監控系統等全方位保證租客安全,智能方面除各種智能鎖,還有智能燈及其他智能家居產品。
[13]
我愛我家相寓INN
相寓INN是偉業我愛我家集團旗下短租服務品牌。
[14-16]
相寓INN主要面向商旅人羣,尤其是都市商務出行人羣,以服務為根基,填補快捷酒店與四星級以上酒店之間的空白,為商務出行人士提供高品質租住體驗。
[14]
[16]
我愛我家VR看房
為了適應時代的發展,我愛我家早已將人工智能領域的前沿科技應用於房地產領域。目前,VR看房、線上選房、遠程簽約早已不是新鮮事物。傳統購房類App當中,雖有經紀人在線交流、虛擬現實看房等功能,但尚無法做到像線下那樣的反饋速度。為了解決這一痛點,進一步提升客户看房效率,我愛我家App近日上線了“VR帶看”功能。
[17]
我愛我家的“VR帶看”功能包含“VR全景看房”、“AI智能講房”、“VR帶看”三大方面。據我愛我家互聯網技術相關負責人介紹:該功能最大的特點是購房者選定意向房源之後,發起“VR帶看”,系統即可快速分配熟悉房源的經紀人接單,進入在線帶看狀態,經紀人可以在線上帶領購房者看房。
[17]
據瞭解,“一鍵換裝”的技術不僅能做到針對任意房型隨意嵌入裝修風格,而且可以快速呈現裝修前後的對比效果。業內人士表示,該技術可以針對多種應用場景、多種業務需求實現海量應用。同時還能與裝修公司對接,未來市場價值可期。
[17]
據透露,我愛我家近兩年對數字化的投入額已達1.8億元,今後該公司還將每年投入銷售收入的2%用於數字化轉型,持續推動轉型創新。
我愛我家十五項服務承諾
2:不吃差價,差價賠十
3:遠程簽約,隨時賣房
二手房市場行情時有起伏,抓住出售時機加速售房效率可以為業主實現房屋價值的最大化變現。隨着“數字愛家”“雲上愛家”戰略的落實,業主委託我愛我家出售房屋,可享受全天24小時遠程移動簽約服務,無論是出差、旅遊或其他無法線下交易的情況下,如有匹配客户都可實現手機APP實時線上簽約,隨時賣房。
[19]
4:籤前查封,先行墊付
5:專屬服務顧問,全程1對1服務
6:專屬法律顧問,全程保駕護航
7:免費資金存管,確保資金安全
行業數據顯示,目前北京市二手房交易量已佔到整個住宅交易市場的80%,單套房交易均價在480萬左右。客户購房款往往是一個家庭十幾年的積蓄,確保資金安全關係重大。為此,我愛我家聯合戰略合作銀行免費為客户提供房款、物業/户口保證金等資金存管業務,完成相應交易環節且滿足解凍條件,款項自動打到應收人指定賬户,相當於為交易雙方資金打造了超級保險箱。
[19]
8:流程可視,交易順暢
我愛我家承諾因我司經紀人造成買賣雙方任意一方未能完成面籤或過户手續,需要再次前往現場辦理的,我愛我家將為無責枉跑方提供現金補償,面籤枉跑,補償100元,過户枉跑,補償200元。敢承諾、真補償為的是讓客户時間得到最大化的尊重。
[19]
對於以商業貸款方式成交的交易單,除特殊情況外,我愛我家承諾自買賣雙方面簽完畢且【備件齊全】後,次日起3個工作日內完成貸款審批,若超過承諾時效,北京我愛我家承諾向該交易單買賣雙方各賠付300元/工作日。同時承諾自接收到買方【新不動產證原件】後,次日起7個工作日內完成銀行放款,若超出承諾時效,北京我愛我家承諾向該交易單賣方賠付300元/工作日。
[19]
13:交易不成,佣金全退
結果是1,過程是0,沒有結果的服務對客户毫無意義。因此,即使我們在售前、售中已經付出了大量的服務投入,在特定條件下,如交易雙方最終未能成功辦理過户手續,那麼佣金繳納方所支付的佣金(特指居間服務費,不包含北京我愛我家代收且已經支付給第三方的費用,例如評估費等)將由北京我愛我家全額返還。
[19]
通過我司成交併在我司經紀人協助交易雙方完成物業交割手續後,買方如發現交易房屋的物業費存在拖欠情況的,且賣方拒不結算或留存的物業交割保證金不能完全抵扣全部欠費的,超出物業交割保證金的欠費部分由我愛我家先行墊付。
[19]
簡單來説,在房屋交易過程中,如果北京我愛我家經紀人沒有對房屋是否漏水,進行有效核實,並在簽約前如實告知客户。自過户之日起12個月內房屋主體結構內發生漏水情況,由北京我愛我家根據指定維修公司的評估結果進行補償,最高補償10000元。用我們“顯微鏡”級的篩查幫助客户實現“閉着眼睛買”的舒心。
[19]
我愛我家公司歷程
我愛我家(2張)
2001年,我愛我家南京、蘇州、天津、太原分公司成立。
[2]
我愛我家成為“中國房地產協會會員”和“中國連鎖經營協會”會員。
2004年被中國房地產協會,中國房地產報社,北京市國土資源和房屋管理局,授予“中國房地產成功經營模式”稱號。
2003年,我愛我家榮獲“全國誠信示範建設單位”稱號。
2003年-2005年,我愛我家連續三年被北京市工商行政管理局授予“守信企業”稱號。
2006年,我愛我家被評選為“中國房地產經紀百強企業”,被國務院發展研究中心和搜房網評選為“中國房地產經紀百強企業綜合實力第三名”;同時我愛我家控股公司董事長兼CEO劉田先生被搜房網授予“中國房地產經紀企業優秀企業家”稱號。
2015年,“相寓”品牌誕生,標誌着我愛我家房屋管家業務轉型升級為房屋資產管理業務。同年, “匯金行”創立,我愛我家着手打造新房整合營銷平台。
[8]
2018年3月,我愛我家在深圳與中國工商銀行舉行合作簽約儀式,正式推出按揭貸款銀企系統直連服務。
[24]
2018年10月22日,我愛我家與京東房產正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自的資源及渠道優勢,着力推進二手房、租房、長租公寓等數據共享,致力解決房產交易中信息不實、流程繁雜等行業難題。
[26]
2018 年相寓全國在管規模為 29 萬套,較 2017 年底增長 14%,淨增 3.5 萬餘套,各 月淨增量穩定保持 6000 套左右。上半年運營效率平穩提升,全國平均出租率為 94.5%,全國委託續簽率 70%。
[27]
2019年9月,公司進軍商業辦公領域,我愛我家網全新上線了商業辦公頻道,目前寫字樓租賃業務已拓展至北京、杭州、南京、上海、成都、青島六個城市,上架商辦房源23000餘套。商辦業務專注於商業辦公租賃及相關服務領域,依託互聯網與大數據應用,與線下門店聯動,為企業與商業辦公運營商搭建互聯渠道,為商業辦公市場與城市空間構建良性生態,致力於優化商業辦公的經營模式和服務體驗。
[30]
2019年9月30日,相寓全國在管規模28.5萬套,全國平均出租率為94.2%,相寓管理資產受託收到租金總額114.7億元,實現資管收入12.58億元,同比增長1.5%。3季度新收委託量20337套,環比增長6%;2019年3季度相寓客户續簽量25513單,環比增長9%,同比增長12%,續簽量的增加系客户服務滿意度提升所帶來;2019年3季度平均銷控天數9.7天,環比提效19%,同比提效7%,運營效率進一步提升。
[31]
2019年,我愛我家實現營業收入約112.11億元,較上年同期增長4.86%;實現營業利潤11.63億元,較上年同期增長17.84%;實現歸屬母公司所有者的淨利潤8.27億元,較上年同期增長31.13%;實現扣除非經常性損益後歸屬母公司所有者淨利潤7.35億元,較上年同期增長12.28%。
[32]
2020年5月18日,鴻翔控股集團與我愛我家達成戰略合作。雙方此次啓動戰略合作,旨在強強聯合,共同打造品質服務新生態。致力於打造長三角金牌房企口碑,進一步為長三角一體化發展中的樓市做貢獻,點亮樓市未來。為消費者帶來更優質的產品與服務。
[33]
2020年9月2日,共青團北京我愛我家房地產經紀有限公司委員會正式成立,我愛我家宣佈將有計劃地逐步將線下門店打造成青年志願者服務平台,推動內外部志願服務力量深度參與社區精細化服務。在此次團委成立儀式現場,我愛我家還宣佈成立我愛我家青年志願服務站,率先整合北京600多家門店打造志願者服務平台;整合升級線下門店的社區服務功能,為內外部青年志願者提供臨時休息站,飲用水、急救箱、應急物品等物資補給,以及打印複印、手機充電、無線WIFI、雨具借用、衞生間使用、詢路指引等便民服務。
[34]
2021年1月26日,我愛我家集團上海總部正式啓用。作為一家從北京出發向全國拓展業務的房地產經紀企業,在上海設立總部這一動作被業內解讀為:我愛我家正在開闢第二戰場,試圖打造新的業務增長極。“我們建立上海總部,是基於上海具有全國經濟金融中心的區位優勢和人才優勢,可實現多板塊融合發展。”我愛我家董事長、總裁謝勇表示,這是在高效互動中充分釋放增長潛能,探索集團在平台業務、商業地產、產業基金、金融等方面的業務版圖,實現多板塊融合發展,打造集團多元增長新引擎的重要舉措。“這是我愛我家基於看好上海存量市場和長三角房地產市場而進行的戰略佈局,有利於在激烈競爭的房地產經紀市場中加快新業務的開拓和提升收入。”地產分析師嚴躍進向《證券日報》記者表示,當前房地產經紀行業與平台經濟相關聯的市場競爭較大,需要不斷開拓並做強區域市場,在不確定的市場中找到確定性的經營韌性。
[67]
2021年3月10日,我愛我家和電商平台拼多多達成合作,在拼多多平台上線官方旗艦店並開啓“百億補貼”活動,成為首家和拼多多開展深度合作的房產經紀品牌。目前,拼多多我愛我家官方旗艦店已經上線了多款佣金優惠券,涵蓋租賃、買賣兩大場景。消費者可以通過購買優惠券的形式,抵充相關佣金,享受平台+品牌的雙重補貼。目前,該活動已在北京、南京、太原等城市開啓。 此外,在買賣方面,我愛我家北京公司還推出置換佣金5折等活動。
[65]
2021年4月21日,我愛我家旗下房屋資產管理品牌――“相寓”始於公司自 2001 年開始的“房屋管家” 租賃業務,目前在管房源超過23萬套,連續多年出租率保持在95%左右,運營規模和效率均為業內領先。“相寓”業務覆蓋含北京、杭州、上海、深圳、太原、蘇州、天津等國內15個大中型城市。
[66]
2021年4月28日,4月28日,房地產經紀企業我愛我家控股集團股份有限公司發佈2021年半年度業績預告。目前,我愛我家官網月均活躍用户數(MAU)達1638萬,較2020年月均活躍用户數增長了53.5%;其次,公司數字化戰略已初見成效,轉化效率提升,2021年上半年度的二手房經紀業務GTV、收入和單量均較2020年和2019年同期有大幅提升;此外,公司規模擴張開始提速,為未來發展打下基礎。截至目前,我愛我家自營門店總數近4000家,覆蓋城市增長到28城,網點覆蓋能力和核心城市的市佔率均有所增強。我愛我家已從去年一季度的虧損狀態持續扭虧為盈。數據顯示,2021年一季度,我愛我家實現營業收入29.32億元,較去年同期增加129.77%;實現營業利潤2.11億元,較去年同期增加206.12%;實現歸屬於上市公司股東的淨利潤為1.72億元,較去年同期增加205.3%,而去年同期歸屬於上市公司股東的淨利潤為虧損1.63億元。
[69]
我愛我家歷史榮譽
2007年,我愛我家被搜狐焦點房地產網授予“品牌經紀機構金橋獎”。
2008年,我愛我家又喜摘“全國房地產經紀行業最佳僱主獎”。
2009年,榮獲Home V視頻看房網。
2009年,樓市奧斯卡 “最佳經紀公司獎”,5月,我愛我家獲得“中國房地產經紀最佳僱主企業獎”。
2009年,“中國十大品牌房地產中介機構”光榮稱號。
2016年,我愛我家網先後榮獲TopDigital“搜索整合營銷金獎”、AppCan“最佳應用開發獎”,以及由《互聯網週刊》、中國社科院信息化研究中心頒發 “2016最具影響力租房APP”。
[35]
2016年,榮獲由《中國消費者報》頒發的“創新引領消費升級2016房企榜樣”榮譽稱號。
[35]
2016年,先後榮獲易才集團“最佳僱主獎”,獵聘網“非凡年度僱主獎”。
[35]
2019年,樂居財經年度論壇“最佳房產綜合服務運營商”。
[30]
2020年9月22日,“見未來2020第三屆資本市場高峯論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”在北京王府半島酒店隆重舉行。我愛我家控股集團從300多家企業中脱穎而出,榮獲“2020非凡投資價值公司”、“2020卓越社會責任企業”兩項大獎。
[43]
我愛我家企業文化
核心價值觀
崇尚“愛”,建設“家”,追求“贏”是我愛我家集團的企業文化核心價值觀,體現為對客户的關愛、對員工的關愛、對社會的回饋。
“愛”是企業服務理念的核心。“愛”不僅僅是關懷和呵護,更是對員工的培養,對客户的誠信,對社會的責任。
“家”是企業文化的特色。集團通過福利保障制度和企業文化,為所有員工營造成長環境。
“贏”是貫穿企業的使命。“贏”的本質是通過踐行社會主義市場經濟原則,實現各參與方的合作共贏,並藉此提高全體員工綜合素質和專業素養,提升企業整體經營管理水平,建立集團的可持續發展機制。
[47]
我愛我家金鷹峯會
2013年10月,第三屆金鷹峯會在杭州召開,主題為“Keep Dream,Keep Walking”。
2015年10月,第五屆金鷹峯會在上海召開,主題為“We Believe, We Can Fly!”。
2016年10月,第六屆金鷹峯會在天津召開,主題為“未來,為你而來!”。
2017年10月,第七屆金鷹峯會在蘇州召開,主題為“十年,生來輝煌!”
我愛我家足球賽事
我愛我家515司慶
我愛我家慈善公益
2007~ 2008年,舉辦“我愛我家”杯北京社區民俗趣味運動會,走進1000個社區,參與居民達100萬以上。
[52]
2015年,我愛我家攜手京華時報、中華少年兒童慈善救助基金會,向甘肅通邊小學捐建“京華愛家圖書館”並捐贈少兒讀物3650冊。
[51]
我愛我家共抗新冠肺炎
2020年02月13日,全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢緊迫,牽動人心。我愛我家利用空置公寓就近無償安置戰鬥在抗疫一線的醫護人員。比如我愛我家下屬武漢相寓公司就為醫護人員準備了住房。我愛我家蘇州公司發佈通知,自2月12日起,蘇州大市範圍內參與支援武漢抗擊冠狀病毒肺炎疫情的醫護人員,享受一次二手房買/賣中介佣金全免的優惠政策(交易金額的1.5%)。
[56-57]
2020年02月28日,疫情發生以來,積極配合北京社區防疫 我愛我家成立230多支志願服務隊,將在現有志願服務的基礎上,更有序地配合北京市幾百個社區進行防疫、抗疫工作,共同守護市民健康安全。提供免費住宿、捐助防疫物資、配合社區積極防疫。據瞭解,我愛我家基於“社區好幫手”定位,持續不斷推出社區公益活動和便民服務,如免費打印複印、雨具借取、收發快遞等。在趙慶祥看來,深入社區、服務鄰里已逐漸成為行業的重要趨勢,希望未來這種有組織的志願者服務可以成為常態,從而促進行業的優化發展。
[58]
2020年3月13日,作為房地產經紀行業的龍頭公司,我愛我家聯合輕鬆籌·輕鬆保為客户贈送免費的新冠肺炎保險,最高保額超25萬元,為客户健康提供堅實保障。疫情發生以來,我愛我家積極參與抗疫,承擔企業責任,以愛家人的實際行動為社會增添正能量。
[59]
我愛我家助力高考
2020年7月7日-10日期間,我愛我家集結旗下的北京、上海、天津、南京、杭州、青島、蘇州、無錫、鄭州、長沙、太原、武漢、成都、南寧等十六個城市的數千家線下門店變身“高考助力站”,為千萬考生和家長提供遮陽休憩、免費定製水、晴雨傘、手機充電、必備藥品、衞生間等十項免費高考助力服務。並在“高考助力站”內部設置了一些暖心提示例如會提醒大家帶好必備的身份證、准考證等相關證件,帶好直尺、圓規、鉛筆、橡皮擦、黑色水筆等考場文具,細節之處盡顯用心。
[60]
此外,備受考生與家長喜愛的我愛我家“高考加油定製瓶”也再次上線。”考的全會,蒙的全對“、“瓶實力,沒顧慮”、“考試不掛,人生開掛”等瓶身印有的不同祝福語,以輕鬆幽默的話語為考生家庭加油打氣,希望成為緊張考試氛圍裏的一道輕鬆調劑,為考生帶來好運祝福。
[60]
我愛我家冬奧志願服務
2021年3月31日,31日是2022年北京冬奧會倒計時310天,我愛我家冬奧志願服務行動啓動儀式在北京2022年冬奧組委駐地首鋼園舉辦。現場還發布了冬奧志願服務“百千萬行動”。藉助“激情冰雪·相約冬奧”活動契機,我愛我家黨委、團委積極響應,制定了冬奧志願服務“百千萬行動”,積極開展冬奧志願服務,下沉社區開展冰雪體育公益活動和冰雪知識宣傳普及活動,用實際行動助力冬奧,讓奧運精神融入社區、進入百姓生活,助力實現“帶動三億人蔘與冰雪運動”的目標。在啓動儀式現場,我愛我家正式發佈了冬奧志願服務百千萬行動,“百”是指我愛我家每家參與門店承諾參與各類志願服務時長100小時以上;“千”是指全國範圍內號召上千家門店參與冬奧志願服務;“萬”是指我愛我家將累計貢獻志願服務10萬+小時。在冬奧科普宣傳方面,我愛我家將聯合北京團市委、朝陽團區委、北京青年報、北青社區傳媒,在社區開展100場“激情冰雪·相約冬奧”線下科普宣講,並通過經紀人引導社區居民參與線上冬奧科普宣傳。在賽場服務方面,我愛我家將通過“激情冰雪·相約冬奧”活動向冬奧會提供不低於1000人次的志願服務。
[68]
我愛我家企業事件
2018年,我愛我家控股集團股份有限公司與中國建設銀行股份有限公司簽署住房租賃業務戰略合作框架協議。
[61]
2018年8月30日,我愛我家中介公司門店的員工,高價轉租位於朝陽區的公租房,此事引發了網友的熱議。朝陽區房管局第一時間查處了涉案的中介門店,責令這企業對涉案門店停業整頓,同時向行政主管部門提交了相關材料。對違規行為啓動了立案調查,一經查實將高限處罰。
[62]
- 參考資料
-
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- 2. -1 .-1[引用日期2019-02-12]
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- 5. 我愛我家(000560)公司檔案 .中財網[引用日期2019-01-07]
- 6. 炮轟高房租次日,我愛我家副總被“逐出家門”?鏈家老總:這鍋我不背 .每日經濟新聞[引用日期2019-01-04]
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- 18. 謝勇構圖居住生態圈 我愛我家轉型平台化 .新浪財經[引用日期2020-05-26]
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- 22. “迴歸居住本身” 首棟相寓PARK在京正式揭幕 .騰訊網[引用日期2019-12-26]
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- 24. 我愛我家與工行合作推出按揭貸款銀企系統直連服務 .新華網[引用日期2019-03-19]
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- 32. 我愛我家去年歸母淨利增3成至8.27億 今年首季虧1.63億 .新浪財經[引用日期2020-05-07]
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