信息化項目

信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，並使之造福於社會的歷史過程。（智能化工具又稱信息化的生產工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。）與智能化工具相適應的生產力，稱為信息化生產力。智能化生產工具與過去生產力中的生產工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規模的、自上而下的、有組織的信息網絡體系。這種網絡性生產工具將改變人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發生極其深刻的變化。 根據最新公佈的2006-2020國家信息化發展戰略，信息化是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。在1997年6要素的基礎上增加“信息安全”為7要素。

信息化項目若光靠CIO一個人是很難推動的。有些綜合性的信息化管理軟件，如ERP、CRM等等要全公司動員。所以，CIO在項目之前要做的第三項準備工作就是要確立項目成員。

首先，CIO要確定項目的負責人。火車跑的快，全靠火車頭。項目負責人對於信息化項目的作用，就好像這個火車頭。一個信息化管理軟件部署的效果好不好，其實，80%左右要看這個項目負責人。對於大多數管理軟件來説，CIO並不是一個很合適的項目負責人人選。因為CIO由於工作背景等因素的限制，對於企業管理實務掌握的並不是精通；另一方面國內很多企業的CIO權利沒有想象中的那麼大，很少參與到企業的業務決策層去。所以，CIO在信息化項目中的角色，應該是“有權利”的副職。利用項目管理員的專業判斷來做好項目的推進工作。

其次，CIO要考慮關鍵用户的穩定性。任何一家企業都不希望自己公司為他人做嫁衣裳。由於有些CIO在事先沒有考慮到這方面的內容，結果有不少的員工等到這個項目結束後（甚至還沒上線），學完了東西就跳糟走人了。這對於企業來説，影響是巨大的。缺乏關鍵用户的支持，項目的效果與進度都會打折扣。所以，CIO在招募項目成員的時候，最好能夠跟人事經理對公司管理團隊的穩定性做個評估。若員工不怎麼穩定的話，則要採取一定的措施，來保障軟件關鍵用户的穩定性。不要讓企業為其他單位白白的培養人才。

再者，要合理設置項目小組的人數。若項目參與的人數過多，則會影響企業的正常生產經營活動；同時，嘴多口雜，也很難統一意見。若項目參與的人數太少，則出主意的人就會比較少；並且某個關鍵用户離職後對於企業的影響也會比較大。筆者在安排項目小組成員時，一般每個部門抽調兩個人左右。如此關鍵用户離職後也可以有人接任，同時也不會對部門的正常運作產生多大的不利影響。若部門人數比較少的話，則可以只有一個人參加。但是，無論部門業務是否跟這個項目有關，一定要有人蔘加。因為企業各個部門是一個團隊，即使沒有直接關聯的話，也會有他們需要配合的地方。故他們的參加，有助於項目的整體進度與效果。

預則立，不預則廢。在信息化項目開始之前，做好相關的準備工作。只有如此，CIO後續的工作才能夠順利展開；才能夠把信息化項目的主動權掌握在自己手中。所以，筆者建議各位CIO，在負責信息化項目的時候，要切實的做好項目的前期準備工作，特別是上面的三項內容。這是信息化項目得以保質保量按時完成的一個必要條件。