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企信通

鎖定
企信通是中國電信推出的基於短信平台的一套應用系統,專門服務於企業消息通信的需求。該產品能夠將企業內部的辦公系統、對外的營銷、客服等系統與移動網絡結合在一起,通過短信的方式來實現企業內部辦公信息的傳遞、對外企業營銷信息的發佈和需求、意見的收集、反饋等。
中文名
企信通
公    司
中國電信
基    於
短信平台
主    營
專門服務於企業消息通信的需求
功    能
企業溝通、協同辦公、移動營銷、市場宣傳
收費方式
按發送成功的短信計,資費與小靈通資費一致

企信通業務簡介

企信通業務是一個專門針對企業客户量身定做的短消息增值業務,企業客户在使用電腦的同時就可完成與生產辦公相結合的內部短信通訊,例如:會議通知、緊急工作安排等,更重要的是企業客户可以通過該業務對外提供信息服務,如會員營銷客户服務、業務宣傳、節日祝福等短信發送服務。
同時企業客户還可通過該業務與客户之間實現短信互動服務,例如有獎調查信息定製、信息查詢等。企信通業務大大豐富了企業客户的服務範圍和內容,提高客户滿意度,有助於提升企業形象。

企信通代表公司

企信通代表公司名單
(企信網)-藍拓信息技術有限公司
蝶信互聯(北京)信息技術有限公司
上海飛且信息科技有限公司
深圳艾派應用系統有限公司
廈門企信通信息技術有限公司

企信通系統特點

可發送全國任何地區的移動、聯通、小靈通,無盲區,快速到達
同時支持短信、閃信、WAP PUSH、書籤、名片等多種類型的信息,支持自定義二進制信息
支持超長wap push
支持GB2312BIG5等多種編碼,無須編碼轉換,提高程序執行效率
提供WEB管理平台和多種開發接口,提供網絡通訊簿,在任何一台電腦打開IE便能使用
每個用户採用獨立進程,服務器自動負載均衡,不會因為某個用户消耗過多資源而導致其他用户無法使用 7x24小時不間段運營
同時支持二級網關(管理平台,安裝於用户自己的服務器,用户計費、管理)

企信通BS架構

企信通B/S架構網絡版是基於瀏覽器的移動營銷平台,為企事業機構定製的移動政務/商務解決方案。基於雲服務的“企信通”提供更加方便、安全、穩定、順暢的電信級羣發短信業務服務能力,通過短信網關連接中國移動、聯通、電信的短信中心,進行三網融合,以端口特服號碼進行實時中發送。讓企事業機構快速、低成本擁有高效的溝通交流工具,迅速提升內部溝通、市場宣傳、客户服務的水平和能力。
基於web瀏覽器登錄操作方式:移動辦公、多點登錄、無需安裝、簡潔易用
數據安全性高:數據本地服務器儲存,安全防泄露、可隨時備份還原
多級權限管理:集團多分支機構、各地分公司、各部門、眾僱員等權限控制分配
短/彩信合一:默認已集成短信、彩信功能,可擴展、無需單獨配置
多種發送方式:批量羣發、個性短信、定時短信
配額靈活管理:靈活分配各子賬號發送最大配額數
統計報表:完善的統計功能,各部門各賬户數據統計彙總一目瞭然
財務清晰:可綁定多序列號、分賬管理報表、財務管理清晰可見

企信通功能

1、企業溝通
企信通企業溝通套件是融合了互聯網、多種通信手段的企業溝通平台。幫助企業更好地進行內外信息發佈和溝通交流,讓企業內成員隨時、隨地,以最快捷、最有效的方式把要傳遞的信息傳遞給想傳遞的人,使企業溝通永遠在線。
企信通為加強企業內部溝通管理,通過企業溝通套件的企業級通訊錄、個人通訊錄、客户通訊錄等先進溝通工具,為企業打造內部溝通管理平台。隨時找到企業各業務分支的對應人員,短信溝通與互聯網聯絡的無縫銜接,使溝通不受約束,幫助企業建立一個團結向上的團隊,確保目標的順利完成。
企業溝通套件的功能
企業移動桌面
聯繫人信息管理、在線即時溝通、短信溝通、在線文件傳輸、溝通記錄管理
短信/彩信
短信/彩信發送、收發件箱管理、短信模板、節日祝福、彩信素材庫
企業通訊錄
企業組織架構通訊錄、員工個人通訊錄、移動地址本、聯繫人羣組設置
個人助理
郵件提醒、日程提醒、個人日程管理、記事本
協同辦公套件是基於移動通信、互聯網,為企業快速構建的辦公平台,實現企業的信息共享、工作協同,使企業辦公流程變得簡潔、方便,提高企業辦公能力和工作效率。企業有了新企信通的協同辦公套件,享受基於移動通信、互聯網的全能辦公能手,解決企業信息發佈、文檔共享日程安排、流程審批等日常辦公難題,提高辦公效率。
協同辦公套件的功能:
公司新聞/公告、信息共享、企業日程管理、請示流程、Wap郵件
3、移動營銷
移動營銷套件利用有效的溝通手段保持客户(或其他業務夥伴)的關係,通過客户細分建立客户營銷模型,幫助企業對客户開展精準營銷活動,提高營銷效率和價值回報;同時,還可通過短信互動活動,例如各種促銷優惠、有獎問答等,為企業建立與客户的溝通和互動。
設置節日問候,加強客户關懷,實現與客户的持續溝通和持續互動,解決部分客户忠誠度下降等難題,以低成本的方式,達成價值營銷和持續營銷,最大化客户貢獻度。
移動營銷套件的功能:客户通訊錄、客户細分模型、短信營銷活動管理、節日問候、營銷管理
4、市場宣傳
市場宣傳套件通過互聯網/移動通信手段,宣傳公司產品、業務,提升企業形象,獲取更多潛在客户和市場份額,提升企業形象,提高市場影響力。市場宣傳套件提供“三網合一”(Internet、手機、短信)的信息平台,使企業不僅擁有互聯網的億萬用户,同時還能獲得5億移動用户的關注。好口碑,傳天下,企業形象自然“飄香萬里”。
市場宣傳套件的功能:
域名管理、Web建站、WAP建站短信網址、企業短信信箱、企業網站專業模板

企信通作用

企信通網絡示意圖 企信通網絡示意圖
企業用户具有信息管理、用户管理、系統管理、統計報表管理幾大功能。
一、信息管理功能
信息管理中包括目標用户的輸入,信息內容輸入,時間設定等功能。
1.1發送信息的目標號碼,可以為單個號碼或多個號碼,也可以按目標羣組發送信息,主叫號碼為發送人登記的小靈通號碼。
1.2用户自己可以定義的一些常用語句,通過直接選擇常用短語的標題即可快捷地輸入信息,極大地方便了用户。
1.3發送的消息內容可以輸入90個英文字符或45箇中文字符。
1.4發送時間可以默認為立即發送或者指定某個時間才開始發送。
二、用户管理功能
用户管理中主要完成對用户、羣組各類信息的維護管理。
2.1普通用户管理具體功能包括新增、修改、刪除用户,按用户查詢,按幾個主要參數組合查詢用户的功能。
2.2 羣組用户管理可以把一批用户歸為某一個羣組,這樣在發送信息的時候方便於選擇用户。一個羣組裏可以存在多個不相同的用户,一個用户可以屬於多個不相同的羣組,可以通過文本文件把一批用户導入到數據庫中。
三、系統管理功能
在系統管理部分,企業管理員具有操作員管理、角色管理、操作日誌查詢三項功能,普通企業員工沒有該項功能。
3.1操作員管理模塊主要是對企業的操作員進行管理。企業管理員可以增加、修改、刪除的企業管理員、操作員。
3.2角色管理員中能定義各種權限角色的操作員。
3.3操作日誌查詢中,任何操作員使用本系統時,系統自動將操作情況記錄下來,這些記錄存放在系統日誌中。可以根據系統日誌為審計提供線索。可根據企業名稱,操作員,開始/結束日期來查詢日誌。
四、統計報表功能
報表統計中可以統計按時間、發送人賬號統計羣發信息報表,包括日報表的統計及月報表的統計。

企信通申請使用

企信通申請方法

用户如果有羣發信息的需求,可以到電信申請一個企信通賬號,然後登陸到企信通網站,輸入賬號密碼後即進入企信通系統。使用企信通系統可以按照不同的用户羣組發送針對性的內容給不同羣組用户,既方便又快捷,與原來打電話逐一通知用户相比,節省了大量的人工和時間,極大地提高了工作效率。

企信通收費方式

按發送成功的短信計,資費與小靈通資費一致。

企信通行業應用

企信通企業

企業辦公:會議通知短信確認、短信日程提醒、公告訂閲短信、招聘短信聯繫等;

企信通商品流通

商品流通業:商場促銷活動通知、會員管理供應商管理等;

企信通物業管理

物業管理公司:客户關懷、繳費通知短信、小區公告短信等;

企信通銀行證券

銀行:企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、短信客户關懷、短信帳務變動通知等;
證券:中籤短信通知、實時解盤資訊短信、股評短信、股票買賣通知短信、實時解盤短信等;

企信通醫院

醫院:短信掛號、住院病情通知、看病諮詢短信、醫院保健預約等;
酒店:住宿信息、服務信息、客房信息;
餐飲行業:促銷打折優惠活動通知、VIP客户管理、短信抽獎等;
會員制俱樂部:活動通知、積分查詢、客户關懷等;
旅遊公司:短信會員管理、旅遊信息發佈、組團優惠通知、旅遊新線路消息等;
保險:保單查詢、續費提醒、客户生日提醒、保費計算等、代理人通過短信聯絡客户、維繫客户;
工商、税務:向法人、納税人及時傳遞各類政策信息等等;
社團、協會:通過短信向會員提供服務,也可通過短信發送活動通知等等;
汽車銷售、服務:用於跟進買主,為車主提供專業的保養知識服務,發送活動通知等
彩票中心:開獎信息、試機號信息、投注資訊等等;
拍賣行:拍賣活動通知、會員關懷等;
物流行業:收單短信確認、到貨短信確認、車輛調配等;
房地產行業:房訊通知短信、節日問候短信、入住通知等;
電力:監控信息通知、客户繳費通知等;
郵政行業:收匯確認通知、EMS短信確認等;
考試培訓中心:培訓通知、考分查詢等;

企信通最新應用資訊

汕頭海事局於10月21日9時啓動防熱帶氣旋i級應急響應,通過企信通短信平台、海岸電台、vts等方式及時向海上航行及作業船舶、港航企業、渡口渡船等單位發佈預警信息,並派出海巡船艇加大對轄區航道、錨地、碼頭等重點航段、重點水域的巡航檢查力度,維護轄區船舶錨泊秩序和通航秩序。 [2] 
參考資料