人際交往心理學

在人際交往的過程中，我們難免會碰到這樣那樣的問題，比如：如何塑造良好的第一印象？怎樣才能克服人際交往的心理障礙？有哪些必要的人際交往技巧需要及時掌握？人際交往有哪些禁忌？如果不能很好地解決這些問題，就會影響人際交往的成效，影響人際關係的建立與發展，甚至影響事業的成功。

《人際交往心理學》分別從如何組建人際關係網、如何贏得朋友、如何求人辦事、如何表達與拒絕、如何與人相處等方面講述了人際交往的心理學知識和技巧，以期幫助讀者認識自我、瞭解對手，掌握影響他人的心理策略。

第一章

組建人脈網，謀求共贏心理學

交際是一門藝術，要講究禮儀

廣結人脈，為自己的事業打下基石

多一個朋友，等於增加了一種信息源

採用曲折隱晦的言辭，達到目的

讓對方感受到你的真誠和善意

異性交往，要注意分寸

第二章

以心換心，贏得朋友心理學

以誠交友，信任是獲得友誼的前提

交友保持平常心，過了度別人會反感

尊重別人，就是尊重我們自己

交往中必須分清是友還是伴

別人有愧對我們的地方，應該樂於忘記

適者生存，朋友之間有競爭

越是好朋友越容易出現矛盾

錯了，不要為自己辯護

怎樣把握好交友的“度”

第三章

吃虧是福，和諧人際關係心理學

幫助了別人，同時也幫助了自己

信任是彼此心靈之間的契約

一諾千金，用行動來負責

君子之交淡如水

冤家宜解不宜結，學會化敵為友

別人有難時，要鼎力相助

第四章

一言九鼎，把話説得滴水不漏心理學

學會讚美，也就掌握了口才學的一半

説話辦事，講究場合很重要

隱而不白、柔而不弱、閃而不避

“直腸子”容易得罪人

人際交往中，要敢於大聲説“不”

採用温和語調，拒絕不能傷“面子”

硬碰硬，只會使事情越來越糟糕

恰到好處的幽默是智慧的體現

唯真情，才能夠使人信服

第五章

審時度勢，求人辦事心理學

肯求人，廣求人，善求人

投其所好，不失為順利辦事的一條捷徑

無計可施時的黃金方法

曉之以理，動之以情

軟磨硬泡≠死皮賴臉

學會尊重，辦事才會圓滿

辦事過程中，怎樣避免冷場

以退為進，得不到的東西最珍貴

重視他人細節，是踏上成功之路的法寶

“小泥鰍”有時也能掀大浪

第六章

平等尊重，與同事從容相處心理學

如果你要得到仇人，就表現得比你的朋友優越

學會説“這都是我的錯”

欣賞別人，也是對別人的一種激勵

沒有人會拒好意於千里之外

嫉妒是你與同事間的一堵牆

帶着一份感恩的心去工作

第七章

把握尺度，獲得上司重用心理學

領導與下屬的黃金分割點

在上司面前保持你的魅力

不可忽視上級的建議

恰當地向上級提出請求

與上司相處，要進行適當的感情投資

不要宣揚自己的功勞，小心功虧一簣

巧妙地處理與上司的衝突矛盾

坦然面對領導對你的誤解

第八章

防微杜漸，應對危險場面心理學

除了防守，還要學會反擊

面對正確的批評，要坦然接受

輕易許諾往往不可信

理智面對第二者插足

名譽是一個人的第二生命

面對尷尬的場面

如何在逆境中保全自己

第九章

隨機應變，智者自我保全心理學

只有水漲才能船高

良藥不一定苦口

糊塗是一種可貴的精神

不跟小人較勁兒

給自己留點餘地

談論他人，多講他的好處

第十章

用心經營，讓愛情更美好的心理學

適當地吃醋，讓愛情更美好

花點心機，才能留住人心

愛上缺點

得到的就是最好的

嘮叨是愛情的墳墓

第十一章

因人制宜，與各種人相處的心理學

分清真假“糊塗”

為雄才大略的人鋪路

怎樣與自私自利的人相處

怎樣與爭強好勝的人相處

遠離搬弄是非的人

對性情急跺的人以誠相待

理解和開導性格孤僻的人

與尖酸刻薄的人保持距離

對翻臉無情的人要留一手

與愛發無名火的人怎樣相處