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享道出行

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享道出行是上汽集團投資的一家專注於出行服務的專業品牌，是上汽集團實現汽車產業“新四化”（即“電動化、智能網聯化、共享化、國際化”）的重要組成部分。 [1] 
作為上汽集團移動出行戰略品牌，享道出行充分利用全產業鏈競爭優勢，從消費者對安全及品質的需求出發，通過為消費者提供安全、高效、舒適、便捷的品質體驗，打造品質出行服務平台。 [2] 
2020年，享道出行宣佈完成“全場景智慧出行綜合體”佈局，全面覆蓋網約車、企業用車、個人租車和出租車業務，為用户提供一站式出行解決方案，成為業內首個全面覆蓋這四大核心業務板塊的出行平台 [44]  。2021年12月，國內首個車企L4自動駕駛運營平台――享道Robotaxi正式啓動運營。 [106] 
中文名
享道出行 [97] 
創立時間
2018年12月18日 [1] 
所屬公司
上海賽可出行科技服務有限公司 [3] 
品牌口號
想到的地方陪你到 [4]  [45] 

目錄

  1. 1 發展歷程
  2. 2 合規經營城市
  3. 3 品牌核心價值觀
  4. 4 品牌使命
  5. 5 品牌願景
  1. 6 管理團隊
  2. 7 主要業務
  3. 8 產品優勢
  4. ▪ 集團背書
  5. ▪ 品質出行
  6. ▪ 運營體系
  1. ▪ 技術保障
  2. ▪ 數據驅動
  3. 9 技術戰略
  4. 10 所獲榮譽
  5. 11 行業報道

享道出行發展歷程

2018年
2018年4月，享道出行品牌所屬的上海賽可出行科技服務有限公司正式成立。經過6個月的籌備，完成了團隊搭建、資質審批、運營體系構建、APP產品開發，車輛配置和司機招募工作。
2018年9月18日，享道出行獲得了上海市交通委頒發的《網絡預約出租汽車經營許可證》。 [5] 
2018年11月12日，上汽集團正式對外宣佈推出移動出行戰略品牌“享道出行”。 [3] 
2018年11月18日，上汽集團移動出行戰略品牌“享道出行”旗下第一條產品線享道專車在上海地區啓動試運營，從服務上汽集團及產業鏈內外部員工起步，逐步向外界用户開放。 [3]  [6] 
2018年12月18日，享道出行正式啓動上海地區運營。 [3] 
2019年
2019年1月16日，享道出行訂單量突破百萬。 [7] 
2019年3月27日，享道出行宣佈旗下享道專車迎來全新車型分級，三種車型分別為舒享型、尊享型、商務六座。 [8] 
2019年5月，享道出行成為上海科技節指定出行服務商。 [9] 
2019年5月30日，享道出行正式推出聚焦企業級出行服務的子品牌“享道租車”， 推動上汽集團智慧出行生態體系的發展。 [10] 
2019年7月26日，享道出行入駐鄭州，首批運營車輛均為上汽榮威Ei5新能源汽車，真正實現零油耗、零排放、零污染。 [11] 
2019年8月2日，享道出行入駐蘇州。 [12] 
2019年9月，享道出行成為第十一屆全國少數民族傳統體育運動會指定用車，攜榮威e950及榮威Ei5車隊為運動員及嘉賓提供安全專業的品質出行服務。 [13] 
2019年11月18日，享道出行與阿聯酋航空達成戰略合作，享道租車為阿聯酋航空的頭等艙與商務艙乘客提供高端優質、更加便捷的專車接送服務，同時阿聯酋航空高端會員的專屬權益也會逐漸開放給享道租車的企業級用户。 [14] 
2019年12月12日，享道出行入駐崑山。 [15] 
2019年12月18日，享道出行入駐杭州，同時召開一週年品牌日發佈會，推出專屬IP形象——“享道先生”。 [16] 
2019年12月27日，享道出行入駐寧波。 [17] 
2020年
2020年2月10日，享道出行在上海組建“防疫保障車隊”，為上海瑞金醫院奮戰在疫情防控一線的醫護人員提供專車出行志願服務。 [18] 
2020年2月24日，享道出行對鄭州、蘇州、崑山、杭州、寧波等已開城城市的消毒防疫點進行升級，採用殺毒能力更強的臭氧消毒方式為運營車輛提供消毒服務。 [19] 
2020年3月，享道出行率先在鄭州加裝由上汽集團研發的國內首款內置式深紫外線“殺毒”汽車空調系統，這也是深紫外線殺毒系統在網約車行業的首次應用。 [20] 
2020年4月，享道出行推出全新服務產品“享學小專車”，面向學生提供一對一專屬多日接送服務。 [21] 
2020年5月25日，享道出行登陸紹興。 [22-23] 
2020年6月3日，上汽集團與上海申迪正式簽署戰略合作協議，雙方將攜手打造“綠色”上海國際旅遊度假區，開啓綠色交通聯盟 [48]  。
2020年7月1日，“享道企業版”APP全新上線。上汽集團移動出行戰略品牌享道出行，將旗下企業用車業務整合至聚焦企業級出行服務的子品牌——享道租車，全面升級企業級出行服務產品，推出“享道企業版”，以更專業的服務打造企業客户首選的一站式全場景出行服務平台。 [24] 
2020年7月18日，享道出行入駐成都。 [25] 
2020年7月25日，享道出行作為2020中國平安中超聯賽服務用車合作伙伴，為到場嘉賓、執法裁判等人員提供品質、安全、專業的出行服務。 [46-47] 
2020年9月28日，享道出行技術賦能項目“申程出行”正式上線。 [49] 
2020年11月13日，享道出行入駐合肥。 [50] 
2020年11月18日，享道出行入駐南京。 [51] 
2020年12月，享道出行入駐温州、揚州，初步形成長三角“一核五圈”一體化佈局。 [52] 
2020年12月18日，享道出行在上海舉辦“智慧出行，暢享其程”平台戰略升級發佈會，正式宣佈完成超3億元A輪戰略融資，由阿里巴巴和寧德時代共同投資。會上，享道出行宣佈完成“全場景智慧出行綜合體”佈局，全面覆蓋網約車、企業用車、個人租車和出租車業務，為用户提供一站式出行解決方案，成為業內首個全面覆蓋這四大核心業務板塊的出行平台。 [53] 
2021年
2021年1月18日，享道出行與WeWork中國達成戰略合作，聯手打造靈活高效的出行及辦公體驗，以“辦公+出行”跨場景服務共同探索服務創新。 [54] 
2021年4月16日，享道出行成為第十九屆上海國際汽車工業展覽會（上海車展）官方出行合作伙伴，在展館東入口設置專屬接駁點，為觀展人羣提供出行服務，同時還為車展提供嘉賓用車及工作人員接駁服務。 [55] 
2021年4月16日，享道出行再次成為中超聯賽2021賽季服務用車合作伙伴。 [56] 
2021年5月19日，享道出行與上海德瑞姆心理機構共同發起行業首個司機心理關愛項目“享道出行司機心理健康關愛計劃”，並宣佈將每年的5月20日定義為“5.20享道網約車司機關愛日”。 [63] 
2021年5月21日，上汽集團作為第十屆中國花卉博覽會官方合作伙伴，攜旗下移動出行戰略品牌享道出行為大會提供綠色出行服務。 [64] 
享道出行
享道出行(14張)
2021年5月28日，享道租車與索尼中國達成獨家合作，為索尼中國全業務線獨家提供高標準、多元化的企業專屬出行服務。 [65] 
2021年6月25日，享道出行與阿里雲達成戰略合作，圍繞智慧出行、安全風控、生態共建等方面展開深度合作。 [66] 
2021年6月28日，享道出行推出長三角公務出行平台“享道政務版”，為長三角黨政機關、事業單位工作人員公務出行提供高效便捷的用車解決方案。 [67]  [86] 
2021年8月4日，享道出行首個資產支持專項計劃“享道1號”成功發行，融資規模為5億元，獲得中國工商銀行、中信銀行在內的多家知名機構超額認購，優先級認購倍數達3.05倍。該項目募集的資金將用於企業級出行業務的規模擴張、產研升級及創新項目落地等方面，助力享道出行進一步發力企業級出行服務市場。本期資產支持專項計劃是上海證券交易所首個經營性租賃資產證券化項目。 [68] 
2021年9月16日，享道出行登陸佛山，與享道先前落地的廣州、深圳和珠海3座城市形成聯動，積極參與到廣佛同城化、珠三角都市圈的交通出行建設中。 [69-71] 
2021年9月，享道出行網約車平台組織的愛心助老車隊正式加入杭州出租車95128愛心車隊。 [94] 
2021年10月19日，2021年雲棲大會在杭州雲棲小鎮開幕。作為本屆雲棲大會的官方出行合作伙伴，上汽集團移動出行戰略品牌享道出行為大會出行用車需求提供保障 [105]  。
2021年12月8日，“享道 AI到”享道Robotaxi上線體驗日在上海嘉定舉行，上汽集團宣佈國內首個車企L4自動駕駛運營平台——享道Robotaxi正式啓動運營 [104]  。
2021年12月28日，享道出行 [96]  自動駕駛服務“享道Robotaxi”在蘇州高鐵新城正式啓動運營。 [103] 
2022年
2022年3月，上海市交通委員會確定了2022年度上海市智能網聯汽車示範應用創新試點項目（“揭榜掛帥”）入選名單。其中賽可出行（享道Robotaxi）作為Robotaxi（自動駕駛出租車）行業首批代表企業通過公示，加快Robotaxi商業化落地應用 [102]  。
2022年3月23日，享道出行與榮威展開合作，推出“享道的地方有榮威陪伴”防疫保障出行計劃，共同組建防疫保障車隊，全力滿足當前上海防疫一線醫護人員及醫療專家們的出行需求 [101]  。
截至2022年5月23日，享道出行“抗疫保障車隊”完成各類抗疫出行任務4498餘次，“抗疫總工時”達到19549個小時，為上海疫情防控提供支持。 [100] 
2022年6月1日零時起，享道出行將全面有序恢復市域內（除中高風險地區）網約車等業務的正常運營 [98]  。6月1日，享道當天網約車業務訂單超出預期；平台司機復工率超過50% [99]  。
2022年6月28日，享道出行承辦首屆“上海網約車司機關愛日”暨權益保障宣言活動 [127]  ，作為上海市出租汽車暨汽車租賃行業協會網約車分會會長單位，享道出行聯合多家網約車平台品牌發佈了《上海網約車司機權益保障行業宣言》 [126]  。
2022年8月2日，享道出行入駐重慶。 [128-129] 
2022年8月15日，上汽集團移動出行戰略品牌享道出行在合作伙伴大會上，宣佈完成了由上汽集團、Momenta 高行管理諮詢等機構投資的超10億元人民幣B輪融資。享道出行的投後估值達到10億美元。 [124]  12月30日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對享道出行等15家主要交通運輸新業態平台公司進行了提醒式約談。 [132] 
2023年3月3日，享道出行正式登陸浙江衢州、廣東中山和廣西柳州三地，啓動當地網約車業務運營。 [134] 
2023年12月18日，享道出行宣佈與上汽通用五菱達成戰略合作，雙方將推進網約車行業合規化、司乘創新服務、充電設施建設等一系列舉措落地；同時，雙方聯合發佈了一款全新網約車定製車型——“享道星光定製版”，計劃於2024年初率先投放南寧、柳州、桂林等廣西核心城市。 [135] 

享道出行合規經營城市

根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，申請從事網約車經營的，應具備線上線下服務能力。其中，線上服務能力由企業註冊地省級相關部門一次認定，全國有效。 [26]  交通運輸部自2020年四季度公佈相關統計數據以來，享道出行多次蟬聯雙合規完成訂單率排名第一 [75-82]  。據交通運輸部全國網約車監管信息交互平台最新發布數據顯示，在全國訂單量前10名的網約車平台中，享道出行“人、車”雙合規完成訂單率已連續7個月摘得排行榜第一。 [120] 
享道專車獲得網絡預約出租汽車經營許可證的城市有：上海 [1]  、鄭州 [11]  、蘇州 [12]  、崑山 [15]  、杭州 [16]  、寧波 [17]  、紹興 [22]  、無錫 [27]  、嘉興 [72]  、常州 [72]  、湖州 [72]  、台州 [72]  、金華 [72]  、揚州 [83]  、温州 [72]  、合肥 [50]  、南京 [51]  、廣州 [69]  、深圳 [69]  、珠海 [69]  、佛山 [69-70]  [85]  、成都 [25]  、長沙 [122]  、濟南、南昌、貴陽、煙台、徐州、滁州、蚌埠、鹽城 [121]  、重慶 [128-129]  。

享道出行品牌核心價值觀

打造PASNOW卓越核心價值觀，帶領團隊時刻保持創業心態和危機感
People Oriented—以人為本
All In—全力以赴
Simple and Swift—簡單迅捷
Novel and Truthful—求真求新
Open and Fair—公平開放
Win-Win Collaboration—成就彼此 [28] 

享道出行品牌使命

對客户，根植出行所需，致力提供高效、舒適、便捷的出行服務
對合作夥伴，秉承信任、公平、透明原則，傾力打造出行司乘新環境，成就平台上的合作伙伴
對股東，鏈接汽車全產業鏈，塑造汽車“新四化”展示平台，助力產業戰略轉型 [28] 

享道出行品牌願景

讓品質出行觸手可及 [28] 

享道出行管理團隊

倪立誠：享道出行CEO。 [93] 

享道出行主要業務

享道出行 [29]  [37-39]  [73]  [84]  [90]  完成“全場景智慧出行綜合體”佈局，全面覆蓋網約車、企業用車、個人租車、Robotaxi [107]  和出租車業務，為用户提供一站式出行解決方案 [40]  。
1. 高品質專車服務平台“享道專車”——為個人用户提供安全合規、高效的網約車品質出行服務 [41]  ；
2. 企業級出行服務運營商“享道租車”——為企業級用户提供高效、便捷的用車服務，一站式解決企業用車難管理難的問題，助力企業實現降本增效 [41]  ；
3. 全時共享租車平台“享道時租”——為個人用户提供靈活、個性化的租車服務，該服務由上汽集團旗下在線全時全場景租車服務平台EVCARD提供 [41-42]  ；
4. 申程出租車——通過技術賦能上海市出租車統一平台“申程出行”，覆蓋出租車業務 [41]  [89]  ；
5.享道Robotaxi是國內首個車企L4自動駕駛運營平台 [108]  ，攜手探索L4自動駕駛技術在城市出行場景的運用和創新 [109]  。

享道出行產品優勢

享道出行集團背書

作為上汽集團的移動出行戰略品牌，享道出行藉助上汽集團全產業鏈競爭優勢 ，創新性提供包括技術平台、運營車輛、維修保養、金融信貸、專業保險等在內的整體解決方案。享道出行承襲了上汽集團在長期生產經營過程中形成的嚴苛管理體系標準。 [5] 

享道出行品質出行

享道專車司機經過嚴格的系統培訓，熟知地標小區與路名，快速應答後確保準確到達上車地點 [1]  ，在確認目的地並介紹車內設施之後，享道駕駛員將專注駕駛，絕不尬聊。 [30]  此外，享道出行還通過用户的標籤化選擇，“神秘訪客”等機制不斷優化對駕駛員的管理。 [5] 
享道專車選取高品質主流車型，性能及安全指標符合行業標準 [12]  ，車輛定期進行線下專業車輛檢測，通過原廠品質的保養維護，確保車況性能處於最佳狀態 [5]  ；享道專車內還配備免費WiFi，三合一充電線以及安全後視鏡。 [31] 

享道出行運營體系

享道出行駕駛員均通過了全合規深度背景調查和身份資料存檔，享道出行還通過系統化的機制，對駕駛員進行審查、培訓與考核； [1]  所有上線運營車輛均為合規網約車 [11]  ；實施雙重GPS檢驗，車輛DVR GPS和司機手機GPS匹配上崗，確保人車合一 [32]  ；設有7x24小時專業客服團隊和SOS專用通道，為司乘雙方保駕護航。 [32] 

享道出行技術保障

享道專車內預裝享道智能識別系統（DVR系統），實時對運營環境進行視頻採集，實現車內狀況的清楚判別與責任認定。 [5]  享道出行為司乘雙方同時提供一鍵SOS保障，駕駛位設置實體警報按鈕，乘客通過APP客户端一鍵SOS實現。 [1] 

享道出行數據驅動

引入廣泛應用於互聯網行業的成熟專業算法模型，配合享道出行的數據生態，享道出行APP優化用户端及駕駛員端的派單邏輯，更精準地進行派單決策。 [33] 

享道出行技術戰略

基於數據技術、車聯網、智慧交通、智能安全四大技術路徑 [43]  ，享道出行推出面向未來的技術戰略ACTS，為平台後續發展提供基礎和源動力 [87]  。“ACTS”具體包括： [43] 
（1）A所代表的“山海”人工智能中樞（Artificial Intelligence Hub）：從數據、供需、出行、結算、到營銷、商户管理等方面構建完善的中台體系，賦能全業務鏈條；通過成熟的海量數據處理能力、數據技術及人工智能算法，實現時間和空間上訂單供需的最優匹配。 [43] 
（2）C所代表的“雲享”車聯智慧座艙（Connected Intelligent Cockpit）：依託上汽集團及自身在智能網聯技術上的積累，通過軟硬件創新為用户帶來更人性化、更個性化的出行服務體驗，打造更有温度的第三空間，讓駕駛員更專注，讓乘客更享受。 [43]  [88] 
（3）T所代表的“星瀚”未來交通出行（Transport & Next-gen Mobility System）：藉助“全場景智慧出行綜合體”的業務佈局和技術賦能打造數字城市交通生態圈，積極探索智慧交通新基建優選解決方案，為智慧交通及未來出行打下基礎。 [43] 
（4）S所代表的“天巡”全時智能安全（Smart Security System）：包含智能數據防禦系統、智能風控系統以及鷹眼識別護航系統，通過實現用户隱私數據保障、業務風險預警，車內外環境動態識別，提升享道出行的安全等級 [43]  。

享道出行所獲榮譽

享道出行榮獲億歐“2019最具商業價值企業” [34] 
享道出行榮獲南方都市報2019“年度創新出行企業”獎 [35] 
享道出行榮獲36氪2019新經濟之王“出行服務之王”獎 [36] 
享道出行榮獲鈦媒體2019全球創新評選年度最佳出行服務公司獎 [36] 
享道出行榮獲2020網易ECI年度創新產品獎 [57] 
享道出行入選畢馬威中國第四屆領先汽車科技50企業“移動出行領域榜單”領先企業榜 [58]  ；
享道出行入選畢馬威中國第五屆領先汽車科技50企業“創新服務榜單”領先企業榜 [110]  ；
享道出行榮獲國資委公佈的2021國有重點企業管理標杆企業 [59-60]  [91-92]  ；
享道出行獲2021上海國資國企數字化轉型創新大賽一等獎 [61-62]  ；
享道出行“司機心理健康關愛計劃”榮獲《南方週末》2021中國企業社會責任年會“年度責任案例獎” [74]  ；
享道出行在2021年度寧波網約車平台服務質量考評中排名第一 [111]  ；
享道出行在2021年度南京網約車行業服務質量信譽考核中獲AAA評級 [113]  ；
享道出行在2021年度杭州網約車平台服務質量測評中排名第一 [112]  ；
享道出行入選2021年度嘉興交通運輸領域“放心消費示範單位” [112]  ；
享道Robotaxi入選人民匠心2021年度推薦案例·服務案例 [130-131]  ；
享道出行入選2022年國內新晉獨角獸企業的名單 [133]  。
2024年4月9日，該企業以71億人民幣的企業估值入選《2024·胡潤全球獨角獸榜》，排名1118名。 [136] 

享道出行行業報道

2021年9月1日，交通運輸部會同中央網信辦、工業和信息化部、公安部、國家市場監管總局等交通運輸新業態協同監管部際聯席會議成員單位，對T3出行、美團出行、曹操出行、高德、滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、享道出行、如祺出行、陽光出行、萬順叫車等11家網約車平台公司進行聯合約談 [114]  。各平台公司表示，將按照約談要求，加快推進既有車輛和駕駛員合規化進程，依法合規開展經營，促進網約車行業規範健康持續發展。 [115] 
2021年12 月 24 日，江蘇省交通運輸廳、南京市交通運輸局在日前聯合約談了滴滴出行、花小豬出行、T3 出行、美團打車、享道出行、曹操出行、首汽約車、神州專車等網約車平台。 [95] 
2021年12 月，由上汽集團提供支持的移動出行品牌享道宣佈，旗下享道Robotaxi正式投入運營，後者是中國首個由汽車製造商提供技術背書的L4級自動駕駛出行平台 [118]  。享道Robotaxi服務可被視作母公司上汽集團“電動化+智能網聯化+共享化”發展戰略的具象體現。 [118] 
2022年3月2日，賽迪研究院直屬單位賽迪顧問股份有限公司聯合《21世紀經濟報道》發佈了《未來可期，專業致勝：中國商務出行行業迎來第三次變革》白皮書，全面深入解讀商務出行行業現狀及趨勢，為行業發展提供了參考與支持。在本次《白皮書》中，作為行業深耕近30年的老牌企業，享道出行旗下企業級出行品牌享道租車提供了行業一線的洞察與案例，展現了它通過數字賦能，為企業客户實現降本增效背後的產品力和思考 [119]  。
2022年6月，上海網約車司機復工連軸轉，伴隨着網約車運行起來的還有各大平台之間的補貼政策，滴滴、曹操出行、T3出行、享道出行等，搬出優惠政策減緩司機壓力。 [116-117] 
2022年6月28日，在上海市交通委、上海市道路運輸管理局指導下，首屆“上海網約車司機關愛日”暨權益保障行業宣言活動正式舉行。享道出行等7家網約車平台品牌聯合發佈《上海網約車司機權益保障行業宣言》(以下簡稱宣言)，宣言強調網約車平台應堅持合規運營，充分保障合規司機的各項合法權益。 [123] 
2022年8月22日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室對享道出行進行了提醒式約談。 [125] 
參考資料
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