上任第一年

從業務骨幹到了管理崗位，就一定能勝任嗎？本書通過角色與定位、誤區與真相、技能與方法三大模塊，系統梳理和總結了新任管理者面臨的現實挑戰和典型問題，通過大量的工具、方法和解決方案，幫助新任管理者完成角色轉型，走好職業轉型的關鍵一步。

本書專為業務/技術/研發骨幹等晉級而來的管理者量身定製。核心內容已先後在73家世界500強企業與165家中國企業落地實踐，為新任管理者提供“百科全書”式轉型解決方案，適合正在向新身份過渡的新任管理者閲讀。 ^[1] 

自序 業務骨幹，就一定能成為優秀管理者嗎

第一部分 新任管理者的三大管理角色與定位

第一章 恭喜你，升職了——什麼變了，什麼沒變 / 003

一、新任管理者要應對的三大變化 / 004

二、新任管理者要理解的三大期待 / 005

三、新任管理者要燒的“三把火” / 006

第二章 理解你，好累喲——崗位換了，角色變了 / 011

一、第一大角色：業績驅動者 / 012

二、第二大角色：團隊打造者 / 016

三、第三大角色：文化凝聚者 / 019

第三章 告訴你，都是淚——轉型不易，轉身很難 / 025

一、新任管理者角色轉型的三大問題 / 026

二、新任管理者要特別警惕兩個管理極端 / 029

第四章 相信你，能做好——勤奮有道，完美有度 / 038

一、只靠勤奮，真能解決管理者的問題嗎 / 039

二、假裝完美無缺，真能緩解管理者的痛苦嗎 / 042

第二部分 新任管理者的四大管理誤區與真相

第五章 管理誤區與真相之一——管理者，不是當保姆，

而是當教練 / 051

一、為什麼新任管理者喜歡當“保姆” / 052

二、團隊出現“過敏綜合徵”的三大症狀及解決辦法 / 053

三、“説教式”管理的三大假設 / 056

第六章 管理誤區與真相之二——管理者，不是加班狂，

而是給授權 / 061

一、天天加班，管理者應該做的兩個反思 / 062

二、有效授權的三個管理假設 / 064

三、三大授權誤區 / 067

四、“讓一線指揮炮火”要避免的三大問題 / 071

五、有效授權應建立的三大配套體系 / 072

第七章 管理誤區與真相之三——管理者，不是養猴子，

而是分責任 / 076

一、管理者喜歡“養猴子”的四個原因 / 077

二、什麼樣的管理者最容易被下級“扔猴子” / 079

三、避免下級“扔猴子”的七個方法 / 082

第八章 管理誤區與真相之四——管理者，不是“老好人”，

而是定規則 / 087

一、管理者喜歡做“老好人”的三大原因 / 088

二、新任管理者如何避免陷入“老好人”的管理誤區 / 089

三、為什麼上級的“我幫忙”，會變成員工的“你應該” / 091

四、“好心遭遇白眼狼”的兩大真相及解決方案 / 093

五、為什麼管理者“關鍵時刻無法按下Delete” / 095

第三部分 新任管理者的八大管理技能與方法

第九章 技能與方法之一——目標管理，

不是加減乘除那麼簡單 / 103

一、目標來源的四大視角 / 104

二、目標管理的四個層次 / 106

三、目標的兩個典型區分 / 108

四、平衡計分卡的四大體系 / 110

五、目標管理的五大轉化 / 113

第十章 技能與方法之二——工作委派，

説得清做得到才真管用 / 120

一、為什麼要做工作委派 / 121

二、沒能推進工作委派的三大原因 / 122

三、什麼樣的任務適合管理者進行工作委派 / 123

四、管理者如何進行工作委派 / 125

第十一章 技能與方法之三——有效溝通，

對牛彈琴真不是牛的錯 / 132

一、新任管理者常見的三大溝通陷阱 / 133

二、造成團隊溝通問題的三大典型障礙 / 134

三、新任管理者應掌握的高效溝通五大方法 / 137

第十二章 技能與方法之四——輔導下級，

因人而異真的特別重要 / 145

一、新任管理者輔導下級的三大典型問題 / 146

二、新任管理者輔導下級的三個真相 / 152

第十三章 技能與方法之五——節點檢查，

既要做檢查還要建信任 / 160

一、建立檢查機制的三個維度 / 162

二、如何避免“檢查影響團隊信任度”的問題 / 166

三、建立上下級信任的四大方法 / 170

第十四章 技能與方法之六——高效激勵，

絕不等於胡蘿蔔加大棒 / 175

一、新任管理者要警惕的團隊激勵三大誤區 / 176

二、新任管理者要掌握的高效激勵三大特性 / 180

三、新任管理者要掌握的高效激勵三大策略 / 183

第十五章 技能與方法之七——高效執行，

説到做不到哪裏有問題 / 190

一、團隊執行力出問題的三個原因 / 191

二、打造團隊執行力難在哪裏 / 192

三、提升團隊執行力的五大優秀做法 / 194

第十六章 技能與方法之八——人才培養，

讓優秀的人才脱穎而出 / 203

一、新任管理者要警惕的人才培養三大誤區 / 204

二、關於人才識別，新任管理者要了解的兩個真相 / 205

三、在人才培養上，管理者要“過三關” / 206

楊繼剛

企業轉型專家，知行韜略合夥人。深度洞察產業週期與行業規律，參與並見證包括蘋果、三星、奧迪、殼牌在內的73家世界500強企業與165家中國企業的成功轉型。 ^[1] 

白麗敏

中國民生銀行集團金融事業部華南分部總經理。集團金融事業部為中國民生銀行*大公司業務經營機構。馬拉松愛好者，曾參加兩屆“玄奘之路”戈壁挑戰賽。 ^[1] 

王毅

國內公關行業專家，曾在品牌市場公關傳媒行業從業二十餘年，策劃過多起國內企業公關案例。曾擔任搜狐主編、奧美集團總監，擁有豐富的傳媒廣告公關經驗。馬拉松愛好者，曾參加“玄奘之路”戈壁挑戰賽。 ^[1]