X理論

X理論以下面四種假設為基礎：

A、員工天生不喜歡工作，只要可能，他們就會逃避工作。

B、由於員工不喜歡工作，因此必須採取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現組織目標。

C、員工只要有可能就會逃避責任，安於現狀。

D、大多數員工喜歡安逸，沒有雄心壯志。

參見：x理論和y理論

Y理論的對稱。現代管理科學中以工作定向的行為學派關於人性的一種假設。該理論認為人性好逸惡勞，主張採取命令、強制的管理方式。由美國社會心理學家、管理學家麥格雷戈在1957年11月號《哈佛管理評論》發表的《企業中的人性面》一文中首先提出。

麥格雷戈在考察了一些企業管理中存在的問題後指出，傳統組織實行金字塔式的組織結構、集中決策和嚴格的外部控制。這種組織結構和管理方式是建立在“人性惡”和“經濟人”的人性假設基礎上的。這種假設對人性的基本概括是：人生性以自我為中心，漠視組織的要求；人生性寧願接受領導的支配，不願主動承擔責任；人生性缺乏進取心,反對變革,把安全看得高於一切；人生性易受欺騙、易受煽動。麥格雷戈認為基於這種假設，必然導致管理人員對組織成員採取強迫性的控制和指揮，並以金錢獎勵或以懲罰相威脅等方法，使他們為實現組織目標而努力。他又指出在管理實踐中，對組織成員採取強迫威脅和嚴密監督（通常是隱蔽的）、嚴格管理或採取隨和態度，順應成員要求進行温和管理，都難以奏效。麥格雷戈認為 X理論是建立在錯誤的人性假設基礎之上，為此他提出用Y理論來取代X理論。

X理論是麥格雷戈對把人的工作動機視為獲得經濟報酬的“實利人”的人性假設理論的命名。主要觀點是：

1、人類本性懶惰，厭惡工作，儘可能逃避；絕大多數人沒有雄心壯志，怕負責任，寧可被領導罵；

2、多數人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們為達到組織目標而努力；

3、激勵只在生理和安全需要層次上起作用；

4、絕大多數人只有極少的創造力。

因此企業管理的唯一激勵辦法，就是以經濟報酬來激勵生產，只要增加金錢獎勵，便能取得更高的產量。所以這種理論特別重視滿足職工生理及安全的需要，同時也很重視懲罰，認為懲罰是最有效的管理工具。

X理論的要點是：

1、 管理人員要負責為了經濟的目的而把生產性的企業的各項要素――金錢、物資、設備、人員――組織起來。

2、 如果管理人員不這樣積極地干預，人們會對組織需要採取消極的――甚至對抗的態度。因此，必須對他們進行説服、獎勵、懲罰、控制――必須指揮他們的活動。這就是管理人員的任務。我們常常把它概括成一句話，管理就是通過別人來把事做成。

在這種傳統理論的背後，還有一些附加的信念，雖然不太明顯，卻廣為傳播：

3、 正常的人生性懶惰――儘可能地少做工作。

4、 他缺乏雄心壯志，不願承擔責任，寧可被人領導。

5、 他天生就以自我為中心，對組織需要漠不關心。

6、 他本性反對改革。

7、 他不太伶俐，易於受騙，易於受到騙子和野心家的矇蔽。

“X理論”的人性假設（“性本惡”論）：

人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作

人生來就缺乏進取心，不願承擔責任，寧願聽從指揮

人天生就以自我為中心，漠視組織需要

人習慣於守舊，本性就反對變革

只有極少數人才具有解決組織問題所需要的想象力和創造力

人缺乏理性，容易受外界的影響

那麼到底該在管理中使用哪個理論呢，我的觀點是要區別對待：

1、看這個人所處階段，初期的通常適合X理論，成熟後Y理論

很多人剛踏足社會時，都會有不適應期，很不喜歡工作，喜歡多休息，這個時候，找不到工作樂趣，總感覺上班是很痛苦的事情。在這個時期就需要用X理論來管理。等他慢慢成熟起來，懂得工作的價值意義就是通過幫助別人來幫助自己，就會有自豪感和成就感，到這個時候，就適合Y理論了。

2、所做工作不同，這個人作的工作，如果是他自己喜歡的，適合Y理論；如果是他極度反感的，適合X理論

很多人在工作時，喜歡少付出，多回報，能偷懶就偷懶，通常是他在做他不喜歡的工作，這個時候就需要有人監督、管理；當一個人在做自己喜歡做的工作時，就積極主動、自動自發，這個時候根本不需要人監督。

3、不同的人，適合不同的理論，人和人確實是有差距的

不是每個人成長速度都是一樣的。有些人一輩子不能理解懂得生活的意義和道理，天天生活在報怨之中，特別喜歡消極怠工，好像遲到、早退佔了企業的便宜，凡事消極悲觀，能躲就躲，能推就推，不喜歡學習，對任何事情都不感興趣。這些人如果在工作中就需要使用X理論；有些人成長速度很快，很迅速理解了生活的意義，凡事積極樂觀，善於觀察學習，這些人只要給他適當的環境，他們就會發揮巨大的作用，對這些人就需要使用Y理論。

道格拉斯·麥格雷戈(Douglas M· Mc Gregor，1906－1964）是美國著名的行為科學家，他在1924年還是一個服務站的服務員，後在韋恩大學取得文學學士學位;1935年，他取得哈佛大學哲學博士學位，隨後留校任教;I937－1964年期間在麻省理工學院任教，但其中有六年（1948－1954年）在安第奧克學院任院長。任院長期間，他對當時流行的傳統的管理觀點和對人的特性的看法提出了疑問。其後，他在1957年11月號的美國《管理評論》雜誌上發表了《企業的人性方面》一文，提出了有名的“X理論一Y理論”，該文1960年以書的形式出版。