敏捷商業智能

敏捷這個詞彙最早於2001年被一些熱衷於改善軟件開發過程的軟件工程師用來描述一種能夠增加客户滿意度的軟件開發過程--敏捷式開發過程。

在敏捷開發過程的12條基本原則中有6條原則可以用來描述敏捷商業智能。

1.優先級最高的是通過儘早的、持續的交付有價值的商業智能軟件來使客户滿意。

2.即使到了開發的後期，也歡迎改變需求，敏捷過程利用變化來為客户創造競爭優勢。

3.在整個項目開發期間，業務人員和開發人員必須天天都在一起工作在團隊內部。

4.最具有效果並且富有效率的傳遞信息的方法，就是面對面的交流。

5.簡單--使未完成的工作最大化的藝術---是根本的。

6.最好的構架、需求和設計出自於自組織的團隊。

要在商業智能過程中成功運用敏捷方法，必須在以下四個方面做出改變：業務模型開發和設計，數據分析，實施團隊和基礎架構。同時，商業智能過程的領導者和實施者還需要拋棄傳統商業智能理論的狹隘思想，而學習以敏捷的方式來規劃和運作參與項目實施的人力、過程和技術。

傳統商業智能軟件對業務模型的建立也很重視，但不足的是傳統商業智能軟件很難應對業務模型的變化，這樣要適應當前經濟全球化背景下的新經濟模式，更好的適應業務數據模型的靈活性。

數據分析能力是商業智能過程的核心功能，但傳統的商業智能軟件中通常都很難滿足業務部門不斷變化的分析需求，商業智能需求的實施過程異常艱難。敏捷商業智能呢個採用可視化交互式的分析前端和最終用户可以自定義的數據塊機制，允許終端業務人員自己通過交互性很強的界面完成即時信息的分析，大大縮短了商業智能需求的實施過程。

實施團隊是商業智能化過程成功的關鍵，敏捷商業智能過程的關鍵就在於打破組織架構的隔閡，真正建立一支由企業高層的直接領導，有業務人員和IT人員共同參與並且能夠並肩戰鬥的團隊。可以説，哪個企業能夠在激烈的市場競爭中首先意識到內部協作的重要性，能夠首先建立一支這樣的商業智能化實施團隊，誰就能夠最大程度的利用企業中的人力、過程和技術為企業帶來增長和變化，誰就能夠取得商業智能項目的成功。

傳統商業智能軟件的框架正受到越來越多的新技術的挑戰，比如雲計算、虛擬化、軟件在線服務等。這些新興的技術為大多數中小型企業擺脱傳統商業智能軟件巨頭的壟斷帶來了希望，使得越來越多的中小型企業能夠以更低的費用和更快的週期開始商業智能化的步伐，從而具備與大型企業同台競爭的能力。

敏捷過程是一個學習的過程，沒有任何人天生具備理解和實施敏捷過程的能力。所有參與敏捷商業智能項目實施的人員包括業務人員、IT人員、領導者都必須意識到學習和實踐敏捷思想的重要性。只有這樣才能真正取得敏捷商業智能過程的成功。

國外知名的Garnter關於敏捷商業智能產品報告中，位於第一象限的敏捷商業智能產品有QlikView, Tableau和SpotView，對傳統商業智能產品巨頭形成了挑戰。

敏捷是要商業活動中做出迅速反應。傳統的BI解決方案往往需要三個月甚至半年的實施週期。從數據建模到數據展現，整個研發週期冗長而低效。

德昂信息技術（北京）有限公司（Data on Demand China Ltd, 以下簡稱德昂）是一家跨足海峽兩岸，目前在北京，上海，廈門和台北設有公司的專業商務智能解決方案提供商，公司提供從商務智能項目的前期諮詢、商務智能系統的規劃、工具的評估和選擇、報表和儀表盤需求的梳理和規劃、數據倉庫和集市的設計和實施、報表和分析系統的設計、實施和上線的整體實施服務。德昂公司並且在能源, 保險，證劵，零售，地產和企業客户中率先實施移動商務智能解決方案。並且可以提供下列類似主題的完整解決方案：集團決策支持系統或者管理決策駕駛艙，財務部門的財務數據中心，製造業的採購BI, 石油石化行業的移動決策支持系統，運營管理決策支持系統，零售行業的市場營銷和獎金自動化系統等。

德昂是全球領先的商務智能平台Microstrategy和Pervasive在中國的分銷代理；並結合SAP BPC，IBM DataModeler,Infromatica等工具產品，打包成完整的商務智能解決方案；同時，針對Microstrategy產品提供完整的架構設計，建模服務，效能調優，報表和儀表盤開發，產品支持，二次開發支持和維保服務。除了直接面向最終客户，德昂也一直專注於建立一個良好的BI支持服務平台, 協助國內各行各業的集成商(SI)和軟件開發商（ISV）在項目或其應用產品中使用BI工具,以便提升其產品和解決方案的價值。

商業智能幫助企業的管理層進行快速，準確的決策，迅速的發現企業中的問題，提示管理人員加以解決. 但商業智能軟件系統不能代替管理人員進行決策，不能自動處理企業運行過程中遇到的問題.因此商業智能系統並不能為企業帶來直接的經濟效益，但必須看到，商業智能為企業帶來的是一種經過科學武裝的管理思維，給整個企業帶來的是決策的快速性和準確性，發現問題的及時性，以及發現那些對手未發現的潛在的知識和規律，而這些信息是企業產生經濟效益的基礎，不能快速，準確地指定決策方針等於將市場送給對手，不能及時發現業務中的潛在信息等於浪費自己的資源.比如：通過對銷售數據的分析可發現各類客户的特徵和喜歡購買商品之間的聯繫，這樣就可進行更有針對性的精確的促銷活動或向客户提供更具有個性的服務等，這都會為企業帶來直接的經濟效益.

在2012以及2013年，自助分析將會依然是一種趨勢。在過去的幾年中，大型企業的IT部門看好即將到來的商業需求，將不會支持手動。工作人員經常要求信息以一種即時和隨機應變的方式來更有效的支持商業決策。在這種情況下，BI廠商需要保持平衡的自助服務功能，來允許信息工作者構建和發佈他們自己的BI應用程序，同時允許IT部門來控制完整的使用平台。

世界領先級的Forrester諮詢公司也提到了了2012年的另一個預測，在近幾年圖表依然排在前十之內，每個企業不會致力於一個或是所有的BI工具。將會朝更加靈活的框架發展，這裏的靈活是使用很多的BI工具，而不是一個使用一個固定的使用平台。更加重要的是，很多的企業意識到整個和幾種現有的BI工具已經不再是一個全球化的解決方案，所以説這種趨勢將會持續到2013年。

要求和必須滿足任何類型的BI工具或是平台，除了自助服務和個性化的BI。移動客户端的速度將會在2013年快速的增漲，同時網頁商業標準準備用HTML5技術堆棧來支配現有的移動本地化應用程序框架。Ipads、 iphones、 androids以及各種各樣的的全球化消費化將會使得企業所有的平台，使得這個標準變成了更加複雜的任務。

根據Forrester的研究報告，企業級別上的24%已經使用了移動BI應用程序在試點項目上，37%的已經在考慮2013年採用。要求所有的BI工具需要支持可用的移動平台來保持競爭力，因為人們不會放棄ipads對於來自的PC風格的簡單工作方式，尤其是在操作和執行層面上。