ERP原理與應用

本書全面介紹了ERP的基本原理、計劃功能、效益及實施和應用ERP為企業帶來的深層次的變化，並且詳細討論了銷售與運營規劃和MPS的功能及其相關的重要概念與方法，如資源計劃、RCCP、計劃物料清單、計劃時界和需求時界、終裝配計劃及兩級MPS等，還結合了ERP實踐平台——SAP-Business One系統介紹了ERP在企業管理中的應用。本書將理論和實踐相結合，使學生通過學習，掌握有關的基本知識、基本理論，從而提高ERP實際應用能力。

本書可作為高等院校信息管理專業學生的學習教材或教師的教學參考書，也可作為相關專業從業人員的自學參考書。

第一章 緒論

第一節 ERP的發展歷程及概念

一、ERP理論的形成歷程

二、ERP的概念

三、ERP的進一步發展：ERPⅡ

第二節 ERP給企業帶來的管理變革及潛在風險

一、ERP在現代企業管理中的重要性

二、ERP為企業主要業務模塊帶來的變革

三、ERP為企業帶來效用的量化體現

四、ERP的風險及其預防

第三節 ERP系統的基本功能模塊

一、銷售與採購部分

二、生產計劃與控制部分

三、財務部分

四、人力資源部分

第四節 主流ERP產品介紹

一、SAP

二、Oracle

三、用友

四、金蝶

五、其他國內外ERP軟件產品

小結

思考題

第二章 ERP的基礎概念和基礎數據

節 數據類型及ERP系統中基礎數據相互關係

一、數據類型

二、ERP基礎數據相互關係

第二節 ERP系統中的基礎數據

一、公司基礎數據

二、生產管理基礎數據

小結

思考題

第三章 銷售管理

第一節 需求響應策略

一、需求管理概述

二、需求類型

三、需求響應策略

第二節 銷售管理系統

一、銷售管理系統的四大模塊

二、銷售流程

第三節 CRM

一、CRM的定義

二、CRM的基本功能

三、CRM與ERP的關係

四、SBO的CRM

五、CRM應用中應注意的問題

第四節 銷售機會管理

一、銷售漏斗管理

二、銷售機會管理

三、銷售機會報表

第五節 銷售管理的擴展應用

一、與財務管理模塊的關係

二、與生產計劃模塊的關係

三、與成本控制管理模塊的關係

四、與庫存管理模塊的關係

小結

思考題

第四章 MPS

節 ERP的作用與層次

一、無計劃產生的問題

二、ERP的計劃層次

三、經營規劃

四、銷售與運作規劃

第二節 MPS的作用

第三節 MPS的對象與方法

一、產品結構的類型

二、MPS的對象

第四節 MPS的編制

一、計劃原則與影響因素

二、計劃展望期

三、編制流程

第五節 計劃的重排與部分修訂

小結

思考題

第五章 MRP

第一節 MRP概述

一、訂貨點法的侷限性

二、MRP的基本概念

三、MRP的發展歷程

第二節 MRP的基本原理

一、MRP的任務、依據、邏輯業務流程及目標

二、MRP的運算過程及運算項目

第三節 MRP的編制

一、自行車的MPS

二、自行車的產品結構（物料清單）

三、自行車零部件MRP報表運算示例

第四節 CRP

一、CRP的分類

二、CRP的計算與平衡

三、能力控制

第五節 ERP應用案例-- 廣州五十鈴客車有限公司ERP應用

一、企業簡介

二、廣州五十鈴實施SCM項目的目標和方案

三、業務流程改進、優化與重組後的系統流程分析

四、實施過程

五、實施效益分析

六、中長期規劃

小結

思考題

第六章 採購管理

第一節 採購管理概述

一、採購的含義

二、採購管理的含義

三、採購的重要性

四、採購管理的目標

第二節 採購作業的主要工作及流程

一、採購作業的主要工作

二、採購作業的具體流程

三、ERP系統中的採購作業流程

第三節 採購需求與採購計劃

一、採購申請

二、採購需求的確定

三、採購計劃的編制

第四節 供應商管理

一、供應商的分類

二、供應商的選擇

三、供應商的管理方法

四、提高供應商的控制效率

第五節 ERP系統的採購業務管理

一、傳統採購流程及變遷

二、ERP採購業務管理流程

三、採購作業控制

四、採購管理系統與其他系統之間的數據關係

第六節 JIT採購方式與供應物流

一、JIT採購與供應方式

二、採購與供應物流的訂購方式

第七節 採購系統的應用案例-- 國美電器採購系統的成功實施

小結

思考題

第七章 庫存管理

第一節 庫存管理概述

一、物料管理

二、庫存管理的概念

三、庫存的作用、弊端及庫存管理的重要性

第二節 庫存目的和費用

一、庫存目的

二、庫存費用

第三節 庫存業務管理

一、到貨檢驗

二、入庫

三、出庫

四、調撥或轉庫

五、庫存盤點

六、退庫管理

七、報廢管理

第四節 庫存控制策略

一、訂貨批量

二、訂貨點法

三、兩箱法

第五節 安全庫存與安全提前期

一、安全庫存

二、安全提前期

第六節 庫存盤點

一、物料的ABC分類

二、循環盤點

第七節 庫存管理與ERP其他模塊之間的關係

小結

思考題

第八章 財務管理

節 財務會計與管理會計

一、財務會計

二、管理會計

三、財務會計與管理會計的區別與聯繫

第二節 財務管理基本業務

一、財務管理基本業務概述

二、SBO中的財務管理基本業務處理

第三節 成本管理

一、成本管理的基本概念

二、ERP系統中的成本計算

三、SBO系統中的成本管理

小結

思考題

第九章 ERP實施

節 理解ERP

一、ERP實施的好處

二、ERP實施的現狀

三、ERP的實質

四、ERP實施的基礎條件

五、ERP成功實施的基本流程

第二節 ERP實施的3個關鍵角色

一、高層管理者對ERP實施的影響

二、實施顧問在ERP項目中的作用

三、關鍵用户在ERP項目中的作用

第三節 BPR

一、業務流程管理與BPR

二、BPR的類型

三、ERP與BPR

第四節 ERP項目生命週期四階段論

一、ERP項目四階段的具體內容

二、ERP項目生命週期各階段獲得成功的必要條件

第五節 ERP的新發展：雲計算ERP

一、雲計算

二、雲計算ERP的優勢及不足

小結

思考題

參考文獻