反饋

CCTalk

CCtalk是滬江旗下的實時互動教育平台，於2016年3月投入運營，定位直播互動教學平台。CCTalk是獨立的知識傳授者、分享者提供完善的在線教育工具和平台能力，為求知者提供知識內容和一起學習的社羣環境。CCtalk為創作者提供內容創作、分享工具和平台能力，幫助創作者實現更全面、健康、可持續的商業變現。^[1] ^[11]

2017年4月，CCtalk直播教學能力app/pc/web端同步實現，產品覆蓋Android/iOS端，2017年12月，CCtalk老師羣體首次亮相於烏鎮世界互聯網大會。2018年2月，CCtalk成立百萬教育創業者聯盟“匯智聯盟”。2020年3月，CCtalk上線“6S-運營體系”，為在線教育創業者提供標準化平台服務。2021年1月，CCtalk累計服務在線教育創業者突破20萬，年度活躍用户突破4000萬。^[11]

2024年1月，多名線上講師向記者爆料稱，國內在線學習平台CCtalk出現資金延遲甚至無法到賬的問題，涉及講師百餘人，有人數十萬元的後台資金難以提現。5月28日，CCtalk就被傳拖欠客户6000萬元，疑似“跑路”一事發表聲明，稱此則信息並不準確、有失偏頗。^[8] 5月31日，CCtalk官方微博又發佈結算升級説明，6月3日10：00，結算週期調整為D+1，即第二天到賬。^[9]

軟件名稱: CCtalk^[1]
軟件平台: 多平台
軟件語言: 簡體中文等

開發商: 滬江
軟件版本: Android 、iOS、PC
軟件大小: 51.43M^[1]

CCTalk發展歷程

2011年的前身網校KK上線，並逐步發展兼具直播教學及IM功能，在以教學為基礎的前提下，以學習中心為基礎，實現了在線發題、課件展示、語音互動、白板書寫、屏幕分享等多種功能。在IM（即時通訊）層面，支持建CC羣、討論組羣聊，課後交流學習、隨時隨地討論。截至2017年1月，產品已經覆蓋Android/iOS端，iPad端、PC端、Mac端。^[1-2]

2012年，PC1.0上線。7月， PC3.0上線；10月， PC4.0上線。2014年3月， PC端增加消息盒子、討論組聊天、羣聊功能；5月，CCtalkPC端支持黑板白板筆、答題、獻花；6月，Android1.0發佈；7月，CCtalk PC端支持視頻直播授課、桌面分享授課；7月，iPhone1.0發佈。2015年1月， iPad0.5體驗版發佈，支持老師移動授課；5月， PC5.0發佈。2016年1月，iPhone6.0發佈，Android6.0發佈，PC6.0發佈，增加直播手動錄，羣管理相關功能；11月，Mac0.8發佈，支持發起視頻，PPT直播以及基本IM功能。^[1-2]

2019年，V7.5.6版本上線，進一步優化學習體驗。^[1]

2024年，為了提供更優質服務和全新欄目內容體驗，原CCtalk官方微信公眾號“CCtalk服務號”已遷移至【CCtalk創享家】。上課提醒、課程兑換、訂單查詢等功能已同步遷移至新賬號。^[6]

CCTalk功能亮點

功能亮點：

1、課上能力

雙向白板

課堂白板如同線下的黑板，讓老師在直播的過程中循序漸進地深入或提高或補充課程內容，隨時插入自己的板書、註釋，對上課的講解內容起到補充作用。雙向白板的使用讓老師和學生通過電腦屏幕就能完成無障礙學習。

多人視頻

多人視頻保障了網師和學生的音視頻同步溝通，保證了在課堂中多對多的學習效果。^[1]

答題卡

老師在直播的過程中可以隨機靈活出題，通過答題卡功能讓學生進行解答。充分激發學習者的學習興趣和熱情，達到學以致用的效果。^[1]

舉手上麥

當有學生舉手，老師可以選擇學生髮言，老師也可以提問，讓學生舉手回答，模仿現實課堂中的舉手場景。增加老師與學生之間的實時互動，將線下課堂無損地遷移到線上直播中來，實現了網師和學生的雙向互動。^[1]

幻燈片播放

網師通過課前準備，將上課大綱通過幻燈片的方式進行備課，幫助學生課上更好的理解上課內容。

2、課後能力

課程錄製

錄製老師上課時的課件、攝像頭、屏幕分享等所有直播內容，如果用户錯過直播，也可以看到錄播課程，不會耽誤學習。^[1]

佈置作業

網師在課後通過，一鍵佈置作業，連接至的滬江社團，幫助學生鞏固課上知識。此功能打通了CCtalk和滬江社團的連接。^[1]

班級羣互動

網師和學生通過班級羣互動，不但保障了課上的溝通，還在課下延續了雙方的交流，共同打造學習型社區。

3、運營能力

課程推薦

網師在發佈課程之後，通過CCtalk的大數據功能，把最新課程推送至發現頁和關注網師的粉絲們。^[1]

上課提醒

每位預定課程的用户在課前都可以收到上課提醒，避免錯過開課時間。

訂單記錄

訂單記錄讓課程的收費金額一目瞭然，區別普通購買和優惠券購買，讓網師們玩轉營銷，輕鬆收款！^[1]

直播人數分析

網師在後台可以看到課程直播參與的人數走勢，瞭解學生喜愛收聽的部分，幫助網師不斷優化後續課程！^[1]

CCTalk大事記

2016.10-CCtalk開始試運營^[3]
2016.12-網師2016暨合作伙伴大會，正式發佈“網師”品牌
2017.01-雙向白板、雙向視頻發佈，教學工具日臻完善
2017.03-網師中小幼專場暨英語週報戰略合作發佈會
2017.04-GMIC--ET大會，首次發佈“直播教學指數”
2017.04-手機直播功能上線^[4]

2017.04-CCtalk直播教學能力app/pc/web端同步實現，產品覆蓋Android/iOS端
2017.12-烏鎮世界互聯網大會，CCtalk老師羣體首次亮相世界舞台
2018.02-CCtalk成立百萬教育創業者聯盟“匯智聯盟”
2018.12-CCtalk平台累計在線教育創業者突破10萬
2019.06-CCtalk校園版上線
2020.01-CCtalk累計服務在線教育創業者數量突破15萬
2020.02-CCtalk支援武漢疫情，單場同時直播人數突破20萬，聽課學習達1266萬人次
2020.03-CCtalk上線“6S-運營體系”，為在線教育創業者提供標準化平台服務
2021.01-CCtalk累計服務在線教育創業者突破20萬，年度活躍用户突破4000萬^[3]

CCTalk侵權通報

2021年1月，工業和信息化部信息通信管理局發佈《關於侵害用户權益行為的APP通報》，依據《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯網用户個人信息保護規定》等法律法規，按照《關於開展縱深推進APP侵害用户權益專項整治行動的通知》（工信部信管函〔2020〕164號）工作部署，組織第三方檢測機構對手機應用軟件進行檢查，督促該企業進行整改。截至2021年1月22日，該款APP未完成整改，應在1月29日前完成整改落實工作。^[5]

CCTalk企業事件

自2023年下半年起，CCtalk的提款賬期就越拉越長，眾多用户表示取錢難，少則幾萬到10萬元，多的有上百萬元。^[8]

2024年1月，多名線上講師向記者爆料稱，國內在線學習平台CCtalk出現資金延遲甚至無法到賬的問題，涉及講師百餘人，有人數十萬元的後台資金難以提現。

2024年5月，經濟觀察報發佈消息：CCtalk平台超800位線上講師聲稱，國內在線學習平台CCtalk提現遲遲無法到賬，此前平台承諾的資金排期兑付仍未兑現；與此同時，CCtalk微信公眾號主體在2024年5月2日發生變更，種種跡象令眾多用户懷疑平台“離跑路不遠了”。據部分員工透露，CCtalk已經以相對低廉的價格出售有近600萬粉絲的微信公眾號，近兩個月內公司員工也疑似出現薪資打折發放和欠薪的情況。^[7]

2024年5月28日，CCtalk就被傳拖欠客户6000萬元，疑似“跑路”一事發表聲明，稱此則信息並不準確、有失偏頗。^[8]

2024年5月31日，CCtalk官方微博又發佈結算升級説明，6月3日10：00，結算週期調整為D+1（針對已開通通聯的LV2及以上創作者），即第二天到賬。^[9]