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12365
鎖定
- 中文名
- 12365
- 履 行
- 《產品質量法》賦予的行政職能
- 包 括
- 舉報投訴處理、諮詢服務
- 提出了
- 各地檢驗檢疫和質量監督兩局
12365發展歷程
2001年3月,為履行《產品質量法》賦予的行政職能,強化投訴舉報工作,滿足日益增多的消費者申訴需要,北京市質量技術監督局成立了投訴舉報中心,投訴舉報中心的主要職責是:負責受理北京市範圍內關於產品質量、計量、標準化、特種設備等方面的申訴,並負責舉報的轉辦,投訴的處理工作。另外,還開發了產品質量諮詢、產品防偽查詢的功能。
統一號碼
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發佈《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
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12365號碼寓意
“12365”的寓意是一年12個月、365天,天天為百姓服務,號碼簡明,便於記憶。
12365撥打方法
注:1、拔打12365是收費的
2、12365的權力是有限的
- 參考資料
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- 1. 市場監管投訴電話明年統一為12315 .央廣網[引用日期2019-03-02]
- 2. 質監局-投訴舉報維權6問 .政府網[引用日期2019-03-15]