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112
(市話障礙自動受理)
鎖定
- 中文名
- 112
- 外文名
- one one two
- 一般指
- 電話號碼112
- 在中國的功能
- 市話故障自動受理 [1]
112簡介
112是歐盟國家的報警電話。在歐盟的官方網站中,對112的解釋是“112 is the phone number to call emergency services throughout the EU, from fixed or mobile phones, free of charge.”
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在中國,112以前是市話故障自動受理,手機上為報警電話語音提示。
112是一個無卡手機可以撥打的免費電話號碼。112不是
[2]
“中國電信”的障礙台,在GSM網絡中,112實際上是一個測試手機緊急性能的平台,也叫“緊急呼叫中心”;接入的是一個免費緊急廣播信號。這個號碼不論手機中有無sim卡都可以撥打,而且不應該有任何費用。
在中國當手機撥打112時,通話是一段錄音:“你好!匪警請撥110,火警請撥119,醫療急救請撥120,交通事故請撥122,市話障礙請在112前加撥長途區號....中文之後緊接着是英文”。如果手機設置了“通話中顯示計時”,撥打112時,由於系統不返回摘機信號,手機是不計時,不“讀秒”的。
另:家中的“中國電信”座機出現故障,用手機在112前加上當地長途區號後變成“0730-112”撥打“中國電信”障礙台;按照信息產業部的規定,用“中國移動”的號碼撥打“中國電信”的特服號是收費的。
關於“無信號”,並不是完全無信號,這個意思是説撥打國際緊急電話傳輸應用優先級高!手機設計時信號強弱界定提供服務。手機顯示只限緊急呼叫,並不是一點信號也沒有。是隻能呼叫緊急求救電話。
真正的接收不到信號顯示將是無可用網絡!
112擴展
信息產業部電子第50研究所高級工程師龔成指出,按照國際電信聯盟的規定,廠家在生產手機時都設置有緊急呼叫號碼“112”,此號碼在全世界免費通用。當你需要時只要手機正常有當地有基站信號,不管是否開通國際漫遊都可以打通,而且即使你不知道當地急救電話號碼也沒問題,如在加拿大撥打“112”網絡會自動接到“911”,在國內撥打“112”網絡則會自動告知你匪警請撥打“110”火警請撥打“119”。
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然而,這個“112”在國內的普及率並不高,很多人以為它不過是個報修電話。龔先生就此表示,用固定電話撥打“112”的確是電信公司的故障報修電話,但是用移動電話撥打就完全不同了。按照常規,在消費者購買手機時,其説明書上都會註明這一點,但經常容易被人忽視,變成“信息盲區”。
一般手提電話的內置功能,都設有“緊急救援號碼”直接撥至當地的求助熱線。
112使用方法
如想打出這個號碼,只需按入“112”,然後按"Yes"、"OK"或“撥出”鍵(手機型號不同,按出的鍵不同)。熒幕就會顯示"Emergency"(緊急呼叫)信息,自動接撥到當地的求援熱線,例如在香港撥出這個號碼,便可轉接"999"報案熱線,如在奧地利撥出,即轉接當地"122"報案熱線,如在加拿大便會轉接"911"當地的報案熱線。
112可用性
1、使用諾基亞插上中國移動sim卡測試112可用性,在正常情況下、離線情況下、把sim卡拔掉的情況下都能夠正常的聽到“你好!匪警請撥110,火警請撥119,醫療急救請撥120,交通事故請撥122,市話障礙請在112前加撥長途區號”的錄音,中文之後緊接着是英文。撥打過程中手機不計時,即不讀秒。
2、諾基亞手機在鍵盤鎖鎖定下依然可正常撥打112,不需要解鎖,同樣支持的還有索尼愛立信(其他手機未測試)。而支持的號碼除112外,還有加拿大報警電話911,但不支持中國匪警電話110火警電話119及醫療急救中心電話120等號碼。
3、用諾基亞手機無sim卡狀態下,撥打112,會一直重複“匪警請撥110,火警請撥119”的錄音,而不會被轉到人工台,而掛機後撥打110或者撥打119,同樣被轉到緊急呼叫,依舊 重複“匪警請撥110,火警請撥119”的錄音。不知道這是一個bug,還是就沒有存在人工台的服務,如是這樣,112的設立不是形同虛設?
4、3G手機天翼189撥打112後提示撥打號碼不正確,可見電信的3G業務不支持112服務。
112台灣情況
在台灣,早期將112用作障礙申告用。引進GSM後,為與GSM標準一致,因此將障礙申告號碼改為123。之後112便與國際一樣用作緊急求救電話。
- 參考資料
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- 1. 常用電話 .吉安市人民政府[引用日期2020-03-31]
- 2. 遇險手機沒信號怎麼辦?緊急呼救112? .果殼網[引用日期2016-09-22]
- 3. 112不是求救電話 撥打緊急求救電話一定要有信號-求救電浙江話-在江線-浙新聞 .zjnews.zjol[引用日期2015-10-23]
- 4. 112: EU Emergency number .112: EU Emergency number | Shaping Europe’s digital future[引用日期2023-10-22]