阿里巴巴電子商務網站

阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是全球國際貿易領域內最大、 最活躍的網上交易市場和商人社區，目前已經成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和門户，幫助全球客户和合作夥伴取得成功。

阿里巴巴（Alibaba.com）領先的網上B2B交易市場，全球買家和進口商在此尋找來自中國和其他製造業國家供應商。截至07年6月30日，阿里巴巴國際站擁有來自200餘個國家和地區超過360萬的註冊用户,阿里巴巴中國站在中國地區擁有超過2100萬的註冊用户。

傑出的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總幹事薩瑟蘭出任阿 裏巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。

阿里巴巴兩次入選哈佛大學商學MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮；連續五次被美國財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一；多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網；被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。

2003年5月，阿里巴巴投資1億人民幣推出個人網上交易平台淘寶網（Taobao.com），致力打造全球最大的個人交易網站，2004年7月，又追加投資3.5億人民幣，2005年10月，再次追加投資10億人民幣。截至2005年12月31日，淘寶網在線商品數量超過1663萬件、註冊會員數突破1390萬、2005年第四季度成交額達30.3億人民幣，佔中國C2C市場70%的份額，遙遙領跑中國個人電子商務市場。

2003年10月，阿里巴巴創建獨立的第三方支付平台——支付寶，正式進軍電子支付領域。目前，支付寶已經和國內的工商銀行、建設銀行、農業銀行和招商銀行，國際的VISA國際組織等各大金融機構建立戰略合作，成為全國最大的獨立第三方電子支付平台。截至2005年12月的數據，通過支付寶在淘寶網的日均交易額就已超過2000萬人民幣，而且增勢依然迅猛。

2005年8月，阿里巴巴和全球最大門户網站雅虎達成戰略合作，阿里巴巴兼併雅虎在中國所有資產 ^[1]  ，阿里巴巴因此成為中國最大的互聯網公司。目前阿里巴巴旗下擁有如下業務：B2B（以阿里巴巴網站為主）、C2C（淘寶、一拍）、電子支付（支付寶）、門户+搜索（雅虎）。

阿里巴巴創始人、首席執行官馬雲被著名的“世界經濟論壇”選為“未來領袖”、 被美國亞洲商業協會選為“商業領袖”，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業家，並曾多次應邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學。2002年5月馬雲成為日本最大財經雜誌《日經》的封面人物，《日經》雜誌高度評價阿里巴巴在中日貿易領域裏的貢獻。

阿里巴巴於2000年舉辦首屆西湖論劍活動，它聚集了商人、政府官員和行業領袖，討論所有相關者共同合作進一步發展互聯網行業和電子商務的方法。最近一屆西湖論劍包括來自全球領先互聯網公司的演講人和作為主要演講人的美國前總統比爾·克林頓。

阿里巴巴成為中國首個200億美金互聯網公司,融資成全球互聯網第二. 中國領先的B2B電子商務公司及阿里巴巴集團的旗艦公司阿里巴巴網絡有限公司（股份代號：1688）已於於香港聯合交易所有限公司主板開始買賣。阿里巴巴首日掛牌，開盤價30港幣，較發行價13.5港元漲122%，一躍成為中國互聯網首個市值超過200億美元的公司，考慮到收市後行使的超額配股權的集資額，阿里巴巴成為全球第二大互聯網融資。午盤阿里巴巴收市價為35.75港元。阿里巴巴及其母公司阿里巴巴集團於全球合共首次發售858,901,000股股份，其中227,356,500股由公司發售，631,544,500股由阿里巴巴集團發售。國際包銷商行使超額配股權，額外銷售阿里巴巴集團113,678,000股股份。

有人評價阿里巴巴是互聯網史上的中國創造。阿里巴巴成功了，其市場影響力和市值都是非常驕人的，如今已經進入了2008年的盛世奧運時間，媒體及業界等對阿里巴巴的關注度還是很高，中國成百上千的綜合型電子商務為什麼唯獨阿里能夠成功呢？很多人都把此歸結為馬雲的獨特魅力以及領袖作用，然而其間更深刻的原因是它採用的電子商務運行模式，下面就從電子商務的角度對阿里裏巴巴的成功因素進行分析。

阿里巴巴雖然信息量很多的，但是它把頁面處理和信息安排上處理的很好，在首頁，他儘量體現三大欄目來做：我要銷售、我要採購，以商會友和我的阿里巴巴助手等，所以他的首頁很整齊，有條理，有序，有層次感，並且體現了阿里巴巴的精神：簡單，簡約。他把這麼多的信息全部包括在這幾個大欄目中,通過另外一種方式來體現，在首頁製作一個滾動的信息窗口，用來顯示信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，這樣做的目的，即使體現網站簡約精神風格，又顯示了信息量的多少。同時因為信息量很多，使很多的人難以找到自己所需要的有用的信息，但是阿里巴巴針對這樣的情況，在首頁很顯眼的地方做了個大型的信息搜索欄目。這樣使人一下子通過網站首頁就可以找到自己所需要的信息。

從論壇的模式和管理團隊以及論壇與會員之間所培養的感情來看，阿里巴巴的論壇絕對是一個很不錯的論壇。他的會員數和帖子數和人流量和質量等等都是很高的，他的論壇包括商人的學習和交流，包括文學愛好者的天堂，也是一些重要信息的諮詢區。阿里巴巴的論壇滿足了很多來論壇會員的目的，比如讓他們學到了自己的需要的東西，或者讓他們交到了自己需要的朋友，同時寄託了他們的感情等等。阿里的論壇的管理有序，組織嚴密等，沒有出現一些很大的失誤和大的不愉快的事件發生，阿里的論壇即有專業的管理人員，也有一些會員積極的參與管理，使論壇和會員之間，使網站和會員之間，使會員和會員之間，做到良性的循環發展，充分調動會員的參與的積極性等，並且滿足了各個會員的各種需要，比如滿足會員的談生意，交商業朋友，聊文學等各個目的。

阿里巴巴在發展初期認為由於信用的缺失和物流的不完善，雖然電子商務確實可以讓人們在理論上實現交易的全過程，但現實卻實現不了。阿里巴巴把完整的電子商務過程分為信息流、資金流和物流三個部分，並認為資金流和物流的完成都必須假以時日，網上只能完成信息流的交換過程，這個情況從初期一直延續到現在。所以，阿里巴巴所有的業務基礎都在信息流的交換上展開，在資金流和物流上幾乎沒有介入。不過在它觸及信息流5年後，阿里巴巴開始有膽量嘗試一下資金流了，它推出了支付寶這樣一個第三方的現金交易平台，只有買家把資金轉入到支付寶後，它才對賣家發出出貨的指令以完成交易的過程。除此之外，阿里巴巴也開始介入物流平台，在它的外貿用户交易額達到每年10億美元以後，阿里巴巴開始嘗試與各種物流手段合作，以便為它的客户提供物流服務。在進入電子商務領域5年後，阿里巴巴開始試探性地把它的口號從“meetatalibaba”改成“workatalibaba”，其背後的含義不言而喻，就是要把自己的業務範圍從信息流擴展到整個交易過程，甚至還要擴展到整個企業的電子化過程。

除了在電子商務所謂信息流、資金流和物流三個方面開始介入以外，顯然

阿里巴巴高層認為，電子商務內部原有的邊界隨着其自身的發展會越來越模糊，在C2C內部會發展出B2B和B2C；而在B2B內部也會生髮出B2C來。因此，在阿里巴巴同時擁有B2B（Alibaba.com）和C2C（Taobao.com）網站以後，其高層認為他們已經掌握了電子商務未來發展的兩個不同起點，覆蓋了電子商務的整個範圍，並在這兩個起點上都掌握了先機——無論是B2B的阿里巴巴網站還是C2C的淘寶網站，阿里巴巴都已經擁有了領先的用户數、成交額和瀏覽量。對於沒有邊界的互聯網而言，這種領先彌足珍貴。

由於互聯網的迅速普及，引起了“信息大爆炸”，同樣也引起了“商務信息大爆炸”,面對網上供求買賣的信息，如何辨偽存真成為能否深入談判和最終成交的關鍵.面對網絡生意缺乏信任機制，阿里巴巴適時推出了“誠信通”服務，並且日積月累，通過長時間的品牌積累，終於獲得了廣泛的認可。因為大家都相信口碑，以口碑積累起的“誠信通”為阿里巴巴打開了第二道財富之門。也許深思口碑的力量和“口碑情節”，後來一個和阿里巴巴集團業務並沒有太多重合度的“口碑網”卻被馬雲收購旗下。

同時，阿里巴巴推出的第三方的“支付寶”網絡支付服務，自己承擔了臨時的金融擔保角色，由此買賣雙方都能放心.對於買賣雙方來説，通過第三方電子商務平台，快速發佈和接受到了真實有效的信息，並且快速建立了相互信任的基礎，最後成交之時付款方式也彼此滿意和放心，於是生意做成了，而且還經常做國際生意。

而且，隨着“中國供應商”、“誠信通”和“支付寶”等獲得認可和成功，阿里巴巴的流量和品牌獲得巨大的成功，它可以藉此獲得網絡廣告的巨大收入.馬雲便為此新成立了“阿里媽媽”這一專業的網絡廣告運營平台，並且在獲得了穩定的企業客户後，就相當於獲得了穩定的財富之源，畢竟最終買單和付錢的都是企業，於是又提前佈局了阿里軟件系統，這樣也就相當於為企業提供了一站式的保姆式服務，甚至以後阿里巴巴似乎連貼牌買電腦等都會賺錢。

阿里巴巴憑據其可行的、具有説服力的商業模式在快速增長的電子商務市場中處於領先地位，成功地締造了被譽為經典的網上交易市場。

阿里巴巴的電子商務網站雖然已經成功了,但還存在着不足的地方.

綜觀阿里巴巴網站，無論從服務，從內容，從頁面設計，到功能上的簡單操作等都是做到很好的地步，是處於電子商務網站的首位，不過還有一些阿里可以做得更好的地方。

阿里巴巴暫時提供的是信息交流，並且是死的信息，雖然信息是更新快，信息量多，信息真實，但是信息是死的，不會自動找到企業的，他們需要企業自己去找信息，由於阿里巴巴網站信息多，所以有一些有用的信息很難一下子找到企業的，等企業通過努力找到這些信息的時候，這些信息卻已經過時拉。

阿里巴巴每天有很多的資訊，但是這些資訊都是從別人的網站或者報紙拷貝過來的，所以這樣的資訊對於企業來説不是很及時的，所以阿里巴巴應該自己成立記者團，收集和採編第一手的商業資訊，並且要及時的反饋給企業，讓企業不必要通過其他的網站和報紙就可以知道這些資訊的，並且是真實，是第一時間。

同時阿里轉載的資訊是別人以新聞的方式報道的，而阿里巴巴是針對企業和商人的電子商務網站，所以阿里的資訊應該有別人一般的新聞類網站的資訊，應該以商人的眼光和手法去採編的，因為重點突出商業性質的。阿里巴巴的資訊應該再做好一點的。

阿里巴巴的模式因為解決了國際信息不對稱、網絡誠信問題和網絡支付等問題而獲得了成功，但是未來的電子商務還有很多問題，因為現在包括阿里巴巴在內的幾乎所有電子商務都不是真正意義上的電子商務模式。因為真正完全的電子商務不僅包含信息流、信任流、更包括現金流、媒體流、渠道流和物流等。當然目前阿里巴巴做的最為全面和細緻，但是仍然有可能出現更為強勁的對手.

阿里巴巴未來的電子商務模式，將會涉足國內高、中、低端用户羣，一統電子商務領域的霸主地位。同時，藉助雅虎中國的產品和品牌，阿里巴巴除可以為用户提供電子商務交易平台的同時，還可以為國內企業提供前期的網絡宣傳；藉助支付寶，可以讓企業在阿里巴巴完成交易，完善了電子商務的若干細節。任何一個阿里巴巴的用户，在阿里巴巴新平台中，可以完成產品宣傳、產品推銷和銷售的環節，降低了企業的銷售成本，打造了中國電子商務的全新概念。

如果想成功，必須開拓國際市場，實現國際商貿信息、人才、技術與中國的對接、融合。如此才能增加成功的機會。這方面阿里巴巴已經取得成功，目前互聯網界也出現了獨立的“中國供應商網”，就連一向玩博客的方興東都想嘗試一把國際電子商務，於是開通了義烏圈球網。其實我認為還有一個更不可忽視的力量，那就是在納斯達克上市的九成通關軟件旗下的沱沱網，因為它具有國際廠商數據庫、搜索技術和更為關鍵的資本力量。從專業的垂直型電子商務切入運營，這方面網盛已經取得了成功，以後並將有更多的成功案例。而且有了一個成功的基點，取得多垂直門户和綜合門户的成功也更有可能。

在網絡支付和金融服務方面尋求突破，目前除了支付寶之外，出現了包括快錢、易寶支付等多個第三方支付平台。他們都有可能取得成功，而且支付寶未來發展總不免有阿里巴巴的身影，這對支付寶未來的無線成長的確也是一個障礙，還好還有淘寶網一個巨大的應用平台。