郭英

郭英，女，中共黨員，1976年9月參加工作，墾利縣公安局交通管理大隊車管所所長。多年來，她忠實履行職責，創新服務機制，傾力打造貼近羣眾的服務型車管所。大力推行開門評警，連續八年保持了民警“零違紀”。建設完善大廳便民設施，科學設置服務窗口，實現了開放式、低櫃枱的人性化“零距離”服務和“一站式”服務。增設排隊叫號系統、小型汽車自助選號機和查詢機，方便了羣眾就近辦理業務。探索推出了每月評選“服務之星”考核機制和“1+1”便民服務模式，建立“流動車管所”，堅持上門服務，深受羣眾歡迎。共受理新車註冊2057台，審驗機動車11880台、駕駛人16080名，換髮駕駛證9730個，建立重點車輛及駕駛人“户籍化”管理檔案1430份。她先後被評為全縣窗口服務之星、縣政法先進工作者，被縣政府榮記三等功，被市公安局嘉獎六次，獲縣第二屆“巾幗十傑”等榮譽稱號。她所在的車管所也獲得市級青年文明號、巾幗文明崗 、全省二等車輛管理所等榮譽稱號。