視頻會議軟件

第一類：基於客户端的視頻會議，C/S架構。服務器端需要安裝服務端軟件，參會端需要安裝客户端軟件，應用人員需要有一定的計算機基礎，適合相對固定的人員和使用固定電腦的應用；

第二類：基於WEB的視頻會議，B/S架構，需要安裝專用瀏覽器插件。這類軟件與客户端軟件具有很大的相似性，其插件需要操作系統的證書，否則XP等系統會拒絕其安裝，部分防火牆或殺毒軟件也會攔截其運行。

第三類：基於WEB的視頻會議，B/S架構，需Flash Player支持。由於Flash Player是標準的瀏覽器配置，一般無需專門安裝，因此適合幾乎所有的網絡應用。 此類產品在運行瀏覽器時，視頻會議系統與流媒體服務器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數據信息就可以發送到流媒體服務器，經過處理後再發送到與會各方。

第四類：融合型網絡視頻會議，支持B/S和C/S兩種架構並存。這種系統支持使用客户端軟件或瀏覽器的Flash Player。因此用户既可以通過運行客户端進行會議，也可以直接打開web網頁進入會議，相比較其他幾種類型，融合型的應用兼具了方便性、安全性和應用效果。

多數的視頻會議軟件是C/S架構，即桌面客户端軟件+服務器端軟件，正常運行前，首先是網絡和服務器的配置。客户端的下載，常常使電腦的問題無法判斷，雖然很多的問題的確不是視頻軟件造成的，但他們無法讓客户正確辨認到底是哪方的錯，異常情況出現後的軟件重裝等也是比較麻煩的事情。

市場上主要的視頻會議軟件供應商，大部分使用類似的系統。需要安裝瀏覽器插件、B/S架構的視頻會議拋棄了桌面客户端這些問題，讓客户在網頁瀏覽器上，直接進行視頻會議。但由於採用普通流媒體傳輸技術，這些產品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件，而這些控件大多會被瀏覽器攔截！這類操作的麻煩倒是其次，各種病毒和流氓軟件利用的也是此類技術，為了保護用户的安全，各大殺毒軟件、防火牆、反流氓軟件工具、瀏覽器都屏蔽他們，導致這類視頻會議產品的兼容性和適用性有極大的問題。

基於Flash、B/S架構的視頻會議具有較高的靈活性和兼容性。當運行瀏覽器時，視頻會議系統與流媒體服務器之間建立連接，視頻，音頻和文字等數據信息就可以發送到流媒體服務器，經過處理後再發送到與會各方。軟件可以安裝在企業自己的服務器上，也可以租用廠商的平台，而不需要自己購置服務器，方便易用。通訊質量通常取決於用户的網絡情況。用户還可以將系統與OA系統等無縫集成，更好管理員工、客户數據。

軟件視頻會議系統剛進入中國市場的時候，由於技術研發投入大、應用條件苛刻、兼容性能差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價格一直居高不下。即使在今天，軟件視頻會議系統軟件視頻會議系統會議動輒一個端口上萬的價格也不是一般企業所能承受的。因此，軟件視頻會議系統會議在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企業對軟件視頻會議系統會議有迫切的需求，卻因為沒有充足的資金只好望而卻步。

基於WEB技術的網頁版軟件視頻會議系統，大大降低了軟件視頻會議系統的門檻。它與幾乎所有的瀏覽器兼容，極大地提高了安全性。同時，由於採用的是領先的雲計算技術，大幅度提高了信息傳輸的速度和穩定性。

雲計算的根本理念是指通過網絡提供用户所需的計算力、存儲空間、軟件功能和信息服務等，使用户終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，並能按需享受“雲”的強大計算處理能力。而的產品設計、產品架構、技術研發、服務器架構正是基於這種理念，這也是為什麼對客户端的設備要求極低，使用起來卻非常方便的原因。通過開展軟件視頻會議系統，數據的傳輸、處理、存儲全部由雲服務器處理，用户完全無需再購置昂貴的硬件和安裝繁瑣的軟件，只需打開瀏覽器，登錄相應界面，就能進行高效的遠程會議。比起現有的網絡軟件視頻會議系統，在方便性、快捷性、易用性上具有更顯著的優勢。這標誌網絡軟件視頻會議系統的進入雲計算時代。

雲加密為業內保密性最好、安全性最高的加密技術，國內外只有很少的視頻會議廠家掌握了這一技術。雲加密理念全程貫穿在視頻會議系統中，從客户端到網絡傳輸，再到雲服務器始終採用最先進的加密技術，完全免除用户在數據隱私方面的隱私

硬件：寶利通、SAMCEN、AVCON、TANDBERG、思科、華為、AVerComm（中國台灣圓展集團）、Lifesize利視高清、索尼、瑞視恆通、網動視頻會議、紫南、HDCON、神州數碼、華騰網訊、中興、好會議、Chevlen、VidiNOW、webex、Mikogo、BeamYourScreen、SYNOD、海盟、瑞福特、ANYV、博雅全、華平、Cenwave、KEDACOM

軟件：ZOOM、矚目、雲屋視頻會議、好視通視頻會議、會翼通、好會議、全時視頻會議、CC會議、網動視頻會議、視高視頻會議、紅杉樹視頻會議、LiveUC視頻會議、高百特視頻會議、中新凱潤、視維視頻會議、飛視美視頻會議、VIDEO視頻會議、SIP視頻會議、365meeting視頻會議、IOMeeting、FreePP、UBI Meeting，地球村（dqc）視頻會議，SinC視頻會議、V2 視頻會議、美時通視頻會議系統、PoloMeeting視頻會議系統、LUC視頻會議系統、騰創網絡TCMeeting等。

當前普遍存在的網絡環境主要有兩種情況，一種是基於電路交換的網絡，如ISDN、DDN、PSTN等。另一種是基於包交換的網絡，如ATM、IP、幀中繼等。

對於大多數的個人用户和小型企業用户來説，利用ISDN線路接入是比較經濟實用的選擇。ISDN利用公眾電話網向用户提供端到端的數字信道連接，用來承載包括話音和非話音在內的各種電信業務。採用ISDN線路，在ISDN信道上傳送會議電視，其速率可達到384kb/s到2Mb/s。由於ISDN按所使用的B信道(64kb/s)進行通信計費，因而1B信道的國內通信費率等同於普通電話通信費率(按應用最為廣泛的電路交換方式)。

對於通信量較少、通信時間較短的用户，選用ISDN的費用遠低於租用DDN專線或幀中繼電路的費用，而且具有速率高、投資少、聯網方便等特點，能滿足基本會議電視系統的應用要求。但全國ISDN網絡還處在不斷升級階段，可靠性和穩定性相對於專線方式還有不足。

大型企事業單位往往對視頻效果要求較高，這時可以選擇DDN專線的接入方式。使用DDN專線傳輸質量較高，網絡時延小，電路可靠性高，網絡安全性高，組網方便。雖然DDN具有以上優勢，但由於DDN提供的數字電路為半永久性連接，即無論用户是否傳輸數據，此連接一直保持，所以費用相對偏高，不太適合通信時間較短的用户，而只適合長時間的點對點和多點對點的通信連接，因為DDN專線按點對點的數目進行收費。如果一些集團用户下屬部門同公司總部相連，可以採用多點對點方式的DDN專線組網，但若下屬部門間也需時常進行通信，若再採取點對點的連接，將公司下屬的各個部門間構成網狀網，這樣用户的花費就太高了。

對於普通的個人用户，如果想嘗試一下視頻會議可以試一試PSTN接入。PSTN公共電話網是使用最廣泛的網絡系統，它的優點是覆蓋區域廣、易於使用、價格較低、聯網容易。但網絡速度僅能達到56kbps，線路質量較差，傳輸速率較低，對於視頻會議的聲音、圖像傳輸遠遠不夠。基於軟件的視頻會議系統能達到4f/s的圖像傳輸速率，其最大的缺點是圖像質量太差，會大大影響會議的質量，一般用得很少。

如果想得到好的視頻效果，而且接入ATM網絡很方便的話,ATM網絡的接入方式也是一種選擇。ATM即異步傳送模式，它綜合了電路交換和分組交換的優點，可以傳送任意速率的寬帶信號，可傳輸話音、數據、圖像和視頻信號。該技術的最大特點是有QoS保證，對於有線路條件、對質量有很高要求的單位推薦採用此方案，其特點是圖像質量很好，組網方便(無需把所有電視會議終端線路都聯到MCU)，可靠性高。 但設備費用高，且需有ATM網絡可供接入。

接入方式最簡單易行的莫過於IP網絡了。基於IP的網絡採用了分組交換技術，因為分組交換不保障有序性和固定的延時，因而不能保證有固定的延時和帶寬。為了較好解決實時通信的業務質量，採用了UDP/IP、RTP、RTCP以及RSVP等協議。應用在ADSL、FTTB+LAN等寬帶IP網絡上的視頻會議系統已經達到了很好的效果。在IP網絡無處不在的今天，這種方式組網方便，價格便宜。但由於基於包交換的IP網絡遵循的是盡最大努力交付的原則，因而這種接入方式的視頻會議效果相對於ISDN、DDN等專線要差。但其良好的性價比受到了越來越多用户的青睞，尤其適合網絡帶寬足夠的中小型企業和個人使用。

衞星網絡在中遠距離的視頻會議方面具有地面網絡無法比擬的性能優勢，可以覆蓋到海上、高山等偏遠地帶，傳輸率高、安全性好，而且會場建設及搬遷靈活、方便，是跨國公司的一個不錯的選擇，衞星寬帶視頻會議系統就支持多路會議視頻、文件及數據的綜合傳送廣播。此方案的缺點是價格昂貴，除租用衞星的信道費外，每個衞星地面站的建設費用約為20萬元。同時，衞星通信時延大，不適合實時性要求高的視頻會議系統。

幀中繼接入方式也是一種專業型會議接入方式。幀中繼技術主要用於傳遞數據業務，幀中繼的幀適合於封裝局域網的數據單元、傳送突發業務，它是廣域網通信的一種方式。這種網絡效率高，網絡吞吐量大，通信時延低，幀中繼用户的接入速率在64kbit/s至2Mbit/s，甚至可達到34Mbit/s。基於幀中繼的網絡費用高，但視頻效果好。

1、選擇業內的主流廠商 ^[1] 

視頻會議行業缺乏統一的標準，眾多廠商的產品質量參差不齊，而普通用户又不具備專業的鑑別能力，因此用户在選擇產品時應該選擇綜合實力較強的主流廠商。

首先，主流廠商具備相對完善的售後服務體系，具備快速的技術響應和保障能力，這對於身價昂貴的視頻會議系統是十分必要的。系統的二次開發、故障清理等日常維護工作均需廠商的配合。不論用户在什麼位置，當系統發生問題時，都希望廠商能夠在最快的時間內給以支持和保障，而這也正是主流廠商的服務優勢之一。其次，主流廠商是深耕業內的品牌企業，有大量的成功案例，經驗豐富。由於視頻會議市場已經不再是單純的產品概念，不同的用户需要不同的解決方案以滿足需求，所以做過大量成功案例的廠商成為最優選擇，其豐富的經驗能幫助企業更好的實現相關應用。再次，主流廠商具有持續的綜合開發實力。視頻會議系統是用户日常工作和交流的重要工具，由於計算機技術更新很快，廠商也必須不斷地更新升級產品，沒有強大的綜合實力，產品的更新換代緩慢、技術落後，甚至失去應有的服務，都會使用户得不到應有的服務和保障。

對於廣大的用户來説，視頻會議系統的構建是一筆不菲的投資，因此在選購產品應當進行全方位的考量，以保證自己的投資利益最大化。

A、考慮現有投資和未來擴展

當前視頻會議的構建模式主要有租賃和購買兩種模式，用户應當對自己使用時長和頻率進行綜合判斷後進行選擇。一般來講，對於分支機構眾多而且會議頻繁的企業可以考慮購買視頻會議系統，而對於那些會議頻率較低的企業租賃則成為最好的途徑，可以有效避免資本閒置，節約投入成本。

對於需要購買視頻會議系統的用户要重點需要考慮將來的業務擴展，購買擴展性強的視頻會議軟件，從而有效延長產品的試用期，提升資本的利用率。

B、考慮已有設備的利用

在視頻會議產品的選購過程中，用户應當將現有的設備納入系統構建行列，選擇的產品最好與現有設備充分兼容，以達到節約投入成本的目的。

就當前的技術層面來講，一款優秀的視頻會議產品主要包括以下幾項優秀的性能。

(1)、易用性：功能不在繁多，在於方便上手，操作簡單，會議組織、通知方便。

(2)、良好的帶寬適應能力：低帶寬條件下，也保障音視頻的流暢清晰，丟包補償，RUDP技術，解決南北網絡互連屏頸。

(3)、流量控制至關重要：會議帶寬可管理，合理利用企業有效帶寬，不會產生網絡擁塞而影響主要業務。

(4)、穩定性、安全性：多種加密技術，可阻止惡意數據攻擊，支持一鍵恢復，並且能夠滿足7×24小時無人職守的穩定工作，不易感染病毒，不會造成死機。

(5)、可擴展性：可隨時擴展其它應用(視頻監控、遠程教學等)，無需重新部署整套產品，可與企業其它平台進行無逢整合(OA、ERP等)。

(6)、與其他廠商良好的兼容性：系統採用業界統一的協議和標準，具有開放性，能夠很方便地與其他廠商的產品進行互聯互通，其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應用。

(7)、良好的數據協作能力：能夠提供豐富的數據協作功能，在音視頻交流之外，還能夠進行電子白板、文件共享、協同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會議綜合錄製、遠程攝像頭控制等功能，並可以支持多人同時操作，使參會用户的交流更加方便徹底。

(1)考慮實際應用，選擇軟硬

在實際應用中，軟件視頻會議和硬件視頻會議各具優勢。硬件視頻會議能夠保證優良的音視頻效果，而軟件視頻會議則具有豐富的輔助功能，如電子白板、同步瀏覽等。籠統的來説，硬件視頻會議主要應用在對圖像質量要求較高的高端行業，如醫療應用等，而軟件視頻會議則與行業性應用結合更加緊密，如在網絡招聘、網絡課堂等日常應用中頗受青睞。由於硬件視頻會議運行需要專網專線，造價較高，因此用户在選擇產品時要綜合考量自己的應用層面以及資金投入。

(2)從實際出發，切不可盲目追求高清

在當前高清視頻會議盛行的大潮下，“高清”成為許多用户選擇視頻會議的首選。然而，在實際應用中，高清視頻會議流暢使用需要1M以上的帶寬，而相當一部分用户網絡帶寬根本無法滿足“高清”效果運行，尤其是對於軟件視頻會議，使得物無所用，造成投資浪費。因此，用户在選購產品時要充分考證自己的網絡帶寬，做到物盡其用。 ^[2] 

高效的音視頻編解碼技術，提供會議室級別的音視頻質量。採用國際最先進的H.264視頻編解碼技術，確保擁有業界最清晰的畫面和最流暢逼真的聲音。

多人聊天室區別於所有聊天室，擁有兩種控制模式：自由和主控模式。選擇自由模式，用户可以把它作為普通聊天室自由共享音視頻；選擇主控模式，可以進行聊天室的管理，召開進小型會議或者遠程培訓。

本地下載安裝服務器，本地控制，可以私聊，鎖住會議室，用户在聊天室可以隨心所欲，暢所欲言。

擁有強大的數據協作功能，多個畫面，您可以在聊天室中共享你的白板、文檔、桌面

視頻會議軟件系統彌補了多人音視頻、遠程協助等方面的缺陷，使之更加完美，使我們平時的工作、交流等更加方便快捷，從而在系統的易用性和普及性上都是一大改進。