虛擬商圈

與傳統實體商圈相類似，虛擬商圈是零售店或商業中心利用電子商務這一虛擬交易手段進行交易時所能覆蓋的空間範圍。其依附於互聯網的虛擬商圈更多地表現出以下特性。

1．範圍廣闊性

傳統商圈是一個實體概念，一般分為三層，其中60一65的顧客來自第一層商圈(中心商業圈)，20左右的顧客來自第二層商圈(次級商業圈)，在第一、二層以外邊緣商業圈的顧客就很少了，其輻射力呈逐漸衰減趨勢。在互聯網絡和電子商務系統的支持下，虛擬商圈突破了傳統條件下的地理位置和時間限制，網絡店鋪無論大小，都能借助其所依附的交易平台吸引遠在千里之外顧客的眼球，並能低成本地將其擁有的商品信息迅速傳遞到所有互聯網絡能夠觸及到的區域，將全球變成一個大“地攤”。在虛擬商圈中，坐落於世界各個角落成千上萬大大小小的店鋪在電子商務交易平台上彙集，並以交易平台為中心，藉助互聯網絡拓展其影響。

2．相互滲透性

傳統商圈中，60以上的顧客來自於第一個層次，到第二個或第三個層次，商圈才有可能發生重疊。由於依附於互聯網絡，各個虛擬商圈之間的位置關係也發生了很大變化。互聯網絡跨空間、信息傳遞速度快的特性使得虛擬商圈不再具有傳統商圈那樣明顯的層次性。虛擬商圈不論大小，相距多遠，彼此之間都相互滲透，你中有我、我中有你，任何網絡終端的消費者都有可能成為任何一個虛擬商圈的客户。

3．運作虛擬性

與傳統商圈中交易雙方必須面對面進行交易相比，虛擬商圈中的交易就顯得十分簡便，所有交易過程足不出户就可以完成。在眾多B2C(Business-to—Consumer)和C2C(Consumer—to—Consumer)網站中，消費者可以低成本地通過網上瀏覽獲取各大購物網站中的商品信息，貨比千家，並能夠及時地通過各種網絡通訊工具(如QQ、網易POPO、淘寶旺旺等)與賣家進行溝通。在確認購物之後，也可以方便地使用各家購物網站提供的第三方支付平台，如易趣網的安付通、淘寶網的支付寶、一拍網的e拍通、首信網的易支付等。這些交易平台一般都與銀行進行了對接，顧客的付款方便快捷。隨後，貨物通過物流公司或者郵政機構送到用户手中，用户在確認無誤後即可通知第三方支付平台向賣家付款。至此，網上交易的整個過程就在虛擬的電子商務平台上得以完成。

4．交易人員的特殊性

由於經營網絡店鋪和網絡購物往往需要從業人員和顧客具備足夠的計算機和互聯網絡知識，這一客觀要求使進入虛擬商圈的人員呈現出特殊性。據阿里巴巴公司的一項調查顯示，投身C2C網絡交易的“網商”大都是18至45歲年齡段的人羣，“網商”已成為這一年齡段人羣的創業選擇之一。

另據2007年7月中國互聯網絡信息中心的統計資料顯示：中國網民中51．2的不到25歲，36．7的網民是學生，大專及以上學歷佔到43．9。由此可見，虛擬商圈中主要消費者是受過教育的年輕人這一特殊羣體。這是因為新興的網上購物方式正好符合年輕人追求新、奇的特點。目前這些受過良好教育的年輕羣體將成為未來我國社會消費的主要力量，他們的消費模式也將會對社會的消費習慣產生重大影響。

5．擴展快速性

虛擬商圈依附於互聯網絡進行虛擬化運作的特性，使得虛擬商圈的擴展速度遠遠快於傳統商圈，其交易量也近乎呈乘數方式增長。據淘寶網發佈的《2007年一季度淘寶網購物報告》顯示，其2007年第一季度的總成交額突破70億元，一季度日均交易額接近1億元，同比增長超過100；這一數據同時接近淘寶2005年全年交易額。 ^[1] 

與傳統商圈不同的是，虛擬商圈以互聯網為支撐的特殊性，也使其類型呈現出多樣化。

1．企業自辦網站形成的商圈

這種虛擬商圈一般是傳統企業開展電子商務活動而形成的。許多傳統企業為了自身發展需要，開始通過自辦網站來宣傳和展示本企業的產品和服務，這是這類虛擬商圈的雛形。而更多企業則突破了這一階段，他們通過建立網上商店為消費者服務，形成了B2C這種電子商務模式。在這種網站形成的商圈中，消費者可以享受到企業提供的網上選購、網上支付以及物流配送等服務，如率先在法國開始從事網上銷售的家樂福公司，就依託其網絡門店(Boostore．corn)拓展其銷售業務。

2．中介服務網站形成的商圈

這種商圈是圍繞一些中介服務網站形成的。這些中介服務網站依靠其專業的電子商務交易平台，為交易雙方提供服務，如從事C2C業務的淘寶網、eBay網、騰訊的拍拍網、噹噹網C2C電子交易平台、Google的“GoogleBase”等。在這類商圈中，眾多的買家和賣家匯聚在電子商務交易平台上，形成交易信息的海洋，交易雙方在平台上選擇交易對象，通過電子支付系統完成交易。

隨着中介服務網站交易量和影響力的擴大，一些國內外大企業也開始涉足中介服務交易平台。如諾基亞、TCL、華碩、多普達、萊卡等國內外7O個知名品牌就加入了eBay易趣在其網站上開闢的“品牌旗艦專區”，開展B2C業務。中介服務網站上交易類型的多樣化也有效提升了其商圈影響力。

3．由“網商聯盟”形成的商圈

與以上兩類商圈不同，這類商圈是從事網上C2C交易的“網商”們為提高其網上店鋪的點擊率而在其網上店鋪之間相互交換鏈接而形成的。這種“網上聯盟”通常由相同地域、相同行業以及相同信用等級的“網商”自發組織的，如“北京商盟”、“華南網商會”、“化妝品商盟”等。“網商聯盟”的這種相互連接不僅擴大了“聯盟”商圈的影響力，也可以依靠組織的力量提高其與電子商務相關服務企業的討價還價能力。 ^[1]