萬能表格在企業價值鏈管理中的應用

通常的公司內部，對各個部門負責人的專業能力要求很高，營銷部門對營銷能力要求很高，但對其他業務能力很少做要求。企業的管理就像運轉的鏈條一樣，整體鏈條不運轉，不僅僅是單個齒輪的問題，是整個鏈條環節出現了問題，以往的管理經驗，通常管理齒輪，而忽視鏈條的管理，提高齒輪的單個能力（部門的專業能力），忽視鏈條綜合能力要求（其他綜合能力：如財務、採購、人力資源、營銷），誰來充當鏈條管理的角色。

企業的運營管理者在企業的整體管理協調中，必須具備綜合的業務素質能力，對戰略、營銷、財務、採購、人力資源、物流等多項企業業務行為具備較強的綜合能力，確保整體價值鏈的正常運轉。

作者以企業戰略管理、企業營銷管理、企業人力資源管理、企業財務管理為基礎，以企業價值鏈管理為研究對象，以萬能表格為主要管理工具，以企業業務單元為實際案例，融合企業管理者的管理理念，著成此書。

第一章 EXCEL在項目盈利能力中的分析應用

1.1 經營槓桿管理

1.2 財務槓桿管理

1.3 聯合槓桿管理

1.4 部門盈利能力分析

第二章 EXCEL在投資決策的管理應用

2.1 市場預估與環境分析

2.2 現金流量的計算

2.3 淨現值及利潤指數的計算

第三章 EXCEL在營銷主導的管理應用

3.1 產品分析（波士頓矩陣）

3.2 產品定價策略

3.1.1 成本導向定價

3.1.2 需求導向定價

3.1.3 競爭導向定價

3.3 客户分析

3.4 漏斗管理

第四章 EXCEL在財務主導的管理應用

4.1 增值税預警管理

4.2 應收（應付）賬款管理

4.3財務分析

第五章 EXCEL在商務主導的管理應用

5.1庫存管理系統

5.2成本分析系統

第六章 EXCEL在人力資源主導管理應用

6.1 KPI及目標管理

6.2 人事檔案系統

6.3 平衡計分卡管理方法

6.4 360度評估方法

6.5 營銷人員價值係數

6.5 營銷人員BBV評價法

6.6 滿意度調查