自營銷

營銷之父菲利普·科特勒説：“營銷絕不只是為產品安上一個名稱，編造一個故事，營銷是對偉大理想的表達和解讀。”只有將營銷融入產品的設計過程中，讓好產品與好營銷共舞，才能完美傳遞偉大的商業理想。

當產品最終上市營銷的時候，可能出現4種結果：1.產品沒有故事，營銷也沒有故事；2.產品沒有故事，營銷編了一個故事；3.產品有故事，但營銷講的是另一個故事；4.產品有故事，營銷把它唱成了一首動聽的歌。可以接受的結果只有最後一個，而自營銷就是創建一個流程，把“例外”變成“常規”。只有當產品與營銷唱着同一首動聽的歌時，企業才能成就他想要的未來。

如今，市場營銷和產品設計基本上保持着脱節的狀態。企業目前的結構，源自工業革命時代的現實條件，在市場營銷和產品設計這兩個重要的業務環節之間築起了高牆。這樣的結構，造成了如下的局面：營銷在講述一個有關公司的故事，它大多與高層的企業戰略相關；而產品卻根據產品經理自身的願景，講述着若干其他的故事。再加上，負責產品生產的人並不理解產品形式中所體現的公司品牌意義（或是理解了也得不到獎勵）。問題就變得更加複雜了。聯時代的營銷變革使消費者和公司的需求都有了明顯的轉變，舊結構成了前進路上的絆腳石，因此我們需要自營銷。

自營銷仍然從企業的文化調研、消費者調研及戰略着手。只不過，這些環節長久以來都是公司產品部門和營銷部門分別去完成的，我們卻把它們合併到了同一個流程當中。營銷在產品裏有一席之地，產品在營銷裏也有一席之地。最終成品不是產品或營銷，而是兼而有之。這樣的流程催生出了相應的策略和故事，由始至終推動着產品、營銷、分銷，以及品牌跟產品相關的每一方面。

Xterra於2000年推出，設計理念定位於打動“愛好户外生活的冒險消費者”。創意不錯，但很難説出這個創意跟福特的“探險家”（Explorer）有什麼不同。但Xterra將營銷融入了自己的身體裏，有大號輪胎、大號擋泥板和行李架，外表上就對喜歡户外生活的消費者極具吸引力。在後舉升門上頂着十分鮮豔的“駝峯”。日產公司説，這駝峯“是專門裝急救箱的地方”。是啊，大多數户外旅行者都會攜帶急救箱，但我們從來沒有在車身上敲出一個空間來專門裝它。鼓出來的駝峯讓你情不自禁地去打聽它為什麼會在那，而你得到的答案恰好能讓所有人相信，這款越野車真的是為了“愛好户外生活的冒險消費者”設計的。當用户開着它的時候，駝峯向周圍所有人展示了車主的户外性格。因此，這款車推出9年以後，銷售勢頭依然強勁。

根據福樂特斯（Frutels）官方網站的介紹，這是一種針對特定症狀的維生素和礦物質配方，能為你的身體提供強效抗氧化物和微量營養素，預防痤瘡粉刺形成。它不像大多數痤瘡產品一樣是擦在臉上的，而是要你吃進肚子，由內到外淨化皮膚。

毫無疑問，這種配方可以放在某種喝起來清爽乾淨的飲料裏，也可以輕鬆地做到維生素咀嚼片裏面。這兩種想法都很正常，可太正常正是它們的問題所在。

福樂特斯給自己的痤瘡配方選擇了一種錯得離譜的呈現方式。他們選擇用巧克力糖來承載自己的藥物成分——這可是傳説中專門害人長痘的東西呀！猛然間，人們心裏塞滿了疑問，產生了各種想法，甚至覺得這是在開玩笑。沒過多久，他們剋制不住地到處説起這東西來。巧克力的點子吸引了所有人的注意。把痤瘡藥放在巧克力，暗含着這樣的潛台詞：要麼是廠家瘋了，要麼是廠家對藥效超有信心。

好消息是福樂特斯不光引起了我們的注意，還引起了許多人的注意，產品的療效也開始贏得好評。