聲浪傳播學

在一個信息爆炸、產品供過於求的時代，營銷的本質已經演變為如何傳遞企業與品牌的信息，以及如何成功説服目標對象，以致達成消費者的最終購買。因此，營銷的核心在於如何去改變人們對你的企業與品牌的印象與感受。在這一過程中，公司、產品、包裝、價格、渠道、廣告、公關、服務等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個環節，其實都是向消費者不間斷地發聲。

這就是溝通，也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳送過程看似簡單，卻要面對“聲場”中眾多的噪音與干擾。因此，如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪,就自然成為建立品牌的焦點所在。要成功實現從簡單的聲音傳遞到聲浪的形成就不是那麼容易了……

聲浪傳播學讓品牌與傳播變得更加簡單化、清晰化、形象化、生動化。一個品牌就是一個生命，聲浪傳播學就是試圖描繪這個生命的成長軌跡。本研究成果的最主要的結論與着力之處，在於提出了聲浪傳播這一全新的傳播理念和傳播形態，力圖建構一種實用性強的操作模型，以實現對品牌傳播理論與實務的一定程度的創新與超越。

重要成就：在全網營銷時代創造性的提出“聲浪傳播”品牌生態體系，為互聯網+下的品牌戰略性思維提供了真實可行的理論架構，填補了中國在品牌營銷理論方面在國際學術前沿的缺失。 ^[1] 

南方日報社出版

編著者：李泊霆

這兩年，互聯網思維、顛覆式創新、互動營銷、微營銷、跨界營銷、大數據營銷、社會化營銷、跨屏傳播……新鮮名頭一大堆。可以説，各類形式線上線下的碎片化信息空前氾濫，進而導致大眾心態浮躁，一些人開始變得無所適從，甚至盲從。那麼，在紛亂的互聯網+世界，不論對於企業營銷包裝還是個人品牌打造，如何理清頭緒？而且，在當今人人都做自媒體的時代，又該如何踩準大方向？對於這些眾説紛紜卻無解的問題，中國聲浪傳播學創始人，《聲浪傳播：互聯網+品牌新思維》作者李泊霆結合自己多年的實踐與調研經歷，從全新的視角與思維方式，重新詮釋了互聯網+時代下的品牌構建與打造。 ^[1] 

聲浪傳播理論極力去構建品牌發展的全知視角，並由原點區、發聲區、回聲區、無聲區及無聲崇拜五部分組成，它們各自成環，同時又如奧運五環一樣環環相扣，形成品牌傳播的全新體系。 ^[1] 

第一步 原點區：做品牌就像用圓規畫圓，有了明確而又堅定有力的原點，才能畫得好！如果原點沒選對或不堅定，那畫出來的圓就永遠都無法圓滿。

第二步 發聲區：沒有聲音，就沒有市場！品牌與消費者的關係，如同你在山谷裏叫，如果太小聲，可能山也不會睬你！

第三步 回聲區：品牌就是個有個性的人，除了生理特徵，更要有精神特徵；聲音是可以聽見的，聲浪卻是無形的，用無形包裝有形成為佔據人心的重要手段。

第四步 無聲區：“寧靜而致遠”，不是完全沒有聲音，而是主動調低音量；於無聲處反思內在，傾聽內心，在醒覺中夯實原點，謀定新圖景。

第五步 無聲崇拜：佛家説：不可説，不可説。大音希聲，不可説的才最具魅力。 ^[2] 

提及聲浪傳播，於多數人來講，是陌生的。但仔細拆解後會發現，其所暗含的邏輯並不陌生。畢竟一切品牌“名望”的產生，都源於消費者的內心。消費者內心的活動，是外力影響的結果。消費者的內心受到各種外力的影響而產生情緒，產生交流分享的意願，就會通過各種聲音表達出來。這些不同的聲音相互疊加交錯，形成聲浪，成就了品牌的“名”；在聲浪中賦予積極的品牌內涵，使其和諧一致，塑造了品牌的“望”。聲浪是品牌名望的載體，也是品牌名望的基石。暨南大學新聞與傳播學院碩士研究生導師朱磊進而將聲浪傳播的精髓歸結為如下三點：其一，要傾聽消費者的聲音，然後消費者才能聽到你的聲音，這是一種基本態度。其二，學會發聲，首先要回到原點，説出人話；然後學會思考，發出文化之聲、生命之聲。其三，要在互聯網發聲，聯繫羣眾一起發聲，製造聲量；借力高端人羣發聲，製造回聲；讓朋友一起發聲，營造口碑。最後，就可以“潤物細無聲”，用一種精神，讓消費者發出共鳴之聲；用一種力量，讓品牌、消費者和社會共奏天籟之聲。 ^{[1]  [3]} 

緒論 互聯網+品牌聲浪，會怎樣？

無論是互聯網+什麼，無論是創業還是企業升級，要成功都離不開品牌聲浪，這也許就是中國人常説的“名至實歸”吧！

1 品牌聲浪的奧妙

2 移動互聯網下的品牌聲浪

3 從聲浪傳播學看社會化營銷

4 傾聽消費者的心聲

5 品牌聲浪圈

第一章 原點區

做品牌就像用圓規畫圓，有了明確而又堅定有力的原點，才能畫得好！如果原點沒選對或不堅定，那畫出來的圓就永遠都無法圓滿。

1 品牌樂章的指揮家

1.1 握好品牌聲浪的指揮棒

1.2 抓好互聯網這把利劍

1.3 不忘初心，一直創新

1.4 “覺醒”的企業家們

2 品牌樂章的音符

2.1 品質是關鍵

2.2 創新是源泉

2.3 互聯網思維是趨勢

3 品牌樂章的伴奏

3.1 員工服務

3.2 售後服務

3.3 物流服務

4 品牌樂章的成員

4.1 企業與員工的二重唱

4.2 沒有輸家的戰役

5 最給力的發聲點

5.1 由產品屬性主導的品牌定位

5.2 由消費者主導的品牌定位

5.3 品牌再定位

5.4 品牌定位可以很簡單

6 潤物細無聲

6.1 台灣掌生穀粒的物質文化

6.2 阿里巴巴的制度文化

6.3 海南航空的精神文化

7 看得見的聲音

7.1 好名難得

7.2 會説話的LOGO

7.3 聲音符號

8 讓聲音變聲浪

............................... ^[2] 

南方日報社出版

編著者：李泊霆 段淳林

作者經過多年理論探索與實踐操作，提出一個品牌營銷的新理念：聲浪傳播。此理論提供：傳播是營銷的最高階段。未來優秀的企業必然是用傳播的角度來構建營銷系統，甚至是企業戰略，營銷已經做到了盡頭，而傳播將有無限空間，同樣也意味着無限商機。本書以王老吉、蘋果、聯想、星巴克、騰訊等品牌營銷的成功案例，來論證：品牌需要聲浪。

聲浪傳播學是中國本土首個自成系統的品牌實戰理論，也是中國首個由國內實戰品牌專家與學院派專家優勢互補歷時兩年時間共同研發的課題。

市場經濟讓每個人尤其是企業主不得不成為營銷的高手，但時代變了，現在和未來你必須學習併成為“傳播”的高手。因為傳播是營銷的高級階段。未來優秀的企業必然是用傳播的角度來構建營銷系統甚至是企業戰略，傳統營銷已經困難重重，而傳播將有無限空間，同樣也意味着有無限商機。無論是中國的還是西方的教派的教主，都是做“傳播”的頂尖高人，他們最擅長掠奪人心，從而擁有眾多的忠實信徒。再看看奧巴馬是如何贏得總統大選的，他是在短期內迅速打造個人品牌聲浪的經典案例。總而言之，你要想成為勝利者，最好讓自己先成為深諳傳播之道的高人。其實，做企業更需要如此。

什麼叫聲浪傳播？首先考考你，下面的提示你最先想到的品牌是什麼：手機=？（諾基亞），飲料=？（可樂），涼茶=？（王老吉），西式快餐=？（麥當勞），咖啡=？（星巴克），粗糧餅乾=？（思朗纖麩），電腦=？（聯想），空調=？（格力），熱水器=？（萬和），頭痛=？（正天丸），咳嗽=？（潘高壽），自動晾衣架=?(好太太)，防脱髮=？（霸王）。調查結果顯示，大家回答的答案80%是一致的，這説明什麼呢？這些品牌已經悄悄地潛入了老百姓的心裏，形成了統一的聲音，簡單來講這就是品牌聲浪。

上面講的是目標，而聲浪傳播更強調系統的方法，舉個簡單的例子：假如你在山谷裏喊話，你喊出了一聲，卻傳來了無數聲，每個山頭就是一個獨立的媒體。更令人興奮的是，山頭還有可能是消費者，當你的品牌聲浪傳播獲得了認同，消費者就會站出來替你宣傳品牌。此時，消費者開始融入品牌聲浪傳播過程，有了聲浪就等於有了市場話語權。用中國傳統的詞語來形容的話就是“名至實歸”。聲浪傳播並不是説“只要用錢打廣告就好”，聲浪傳播更加關注消費者的心聲與共鳴，從消費者的心聲開始，到消費者的內心共鳴為止；更加重視企業責任與品牌願景。

本書還運用了大量的國內外經典案例，如哈雷摩托、蒂芙尼珠寶、星巴克咖啡、美體小鋪化妝品、大眾新甲殼蟲、蘋果電腦、BP、 Stormhoek葡萄酒、王老吉、蒙牛酸酸乳、喜之郎等，讓品牌與傳播變得更加簡單化、清晰化、形象化、生動化。一個品牌就是一個生命，聲浪傳播就是試圖描繪這個生命的成長軌跡。本研究成果的最主要的結論與着力之處，在於提出了聲浪傳播這一全新的傳播理念和傳播形態，力圖建構一種實用性強的操作模型，以實現對品牌傳播理論與實務的一定程度的創新與超越。

在競爭日趨激烈，品牌傳播手段日益同質化的今天，傳播手段和形式的創新尤顯珍貴。希望“品牌聲浪傳播理念”能給更多的營銷人、管理者、傳播學者更多的啓示！

序言 營銷的核心是傳播 劉寧榮(香港大學教授)/

前言/

緒論王老吉響了/

一、地震“震響”了王老吉/

二、王老吉不是一天“響”起來的/

三、加多寶如何讓王老吉更“響”/

四、有聲浪就有市場/

五、結語/

第一章品牌踏着聲浪起飛/

一、BP不僅貢獻石油/

二、聲音、聲浪與品牌傳播/

三、傾聽消費者的心聲——消費者洞察/

四、品牌聲浪圈/

五、品牌聲浪傳播創造價值/

六、結語/

第二章看得到的聲音/

一、誰“咬”了我的蘋果？/

二、會説話的LOGO/

三、名聲在外/

四、結語/

第三章讓聲音變聲浪/

一、超女：唱響蒙牛/

二、創意也是生產力/

三、從感官到感覺/

四、柔聲細語“談戀愛”/

五、用聲音感動“她”/

六、講個故事給“她”聽/

七、結語/

第四章蜂鳴傳播/

一、從星巴克故事説起/

二、一鳴驚人/

三、圈子裏的聲浪/

四、結語/

第五章無風不起浪/

一、愛管“閒事”的美體小鋪/

二、興風作浪/

三、後浪推前浪/

四、一“石”激起千層浪/

五、結語/

第六章上網衝“浪”/

一、當葡萄酒遇到博客/

二、一“網”情深/

三、虛擬空間，真實聲浪/

四、在網上安個家/

五、結語/

第七章無聲崇拜/

一、未見其人，先聞其聲/

二、無聲勝有聲/

三、並非“浪”得虛名/

四、讓聲浪更久遠/

五、結語/

參考文獻/

後記/