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羣體氣氛
鎖定
羣體氣氛，即社會氣氛。一種羣體生活持續一段時間後，在該羣體中便形成一種氣氛，它具有強烈的情感色彩和同構趨勢，具有無形的心理壓力，因而能控制成員的活動，並進而形成該羣體的特色。
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- 中文名
- 羣體氣氛
- 別 名
- 社會氣氛
羣體氣氛羣體氣氛概述
羣體氣氛的概念主要用來研究環境對人行為的影響。自從該概念提出以來，存在大量的關於該概念的定義。概括起來，主要存在兩類定義。一類是客觀定義模式，即將羣體氣氛定義為組織特有的一組客觀屬性。例如，弗瑞漢德等（Forehand，Gilmer，1988）將羣體氣氛定義為：用來描述組織的一組特徵，這組特徵可以①將該羣體與其他羣體相區別；②具有相對的時間歷程；③影響組織內人們的行為。另一類是主觀定義模式，將羣體氣氛定義為參與者（如僱員）對其工作組織不同方面的感知。最具代表性的定義是勒温等提出的，是指能夠由組織成員感知的、影響其行為的、並能夠依照組織一系列特徵進行描述的、性質相對穩定的組織內部環境（Tafuiri&Litwin，1968）。他們認為，羣體氣氛是工作環境之中可被其中生活或者工作的人們直接或間接感知的一組可測的屬性，這組屬性對人的行為具有重要影響。
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主觀定義模式在羣體氣氛的研究中佔有主流地位。
羣體氣氛包含內容
羣體的氣氛主要包括以下幾方面：
⒈羣體的風氣
⒉羣體的行為習慣
⒊羣體的領導作風
⒋羣體的人際關係
羣體氣氛羣體氣氛的理論
羣體氣氛的理論首先要提到的是德國心理學家勒温（Litwin，1968）的羣體動力論，他借用物理學中“磁場”的概念，提出了“場”理論，以説明羣體中成員之間各種力量相互依存和相互作用的關係，説明羣體中個人的行為。勒温認為，人們結成的羣體不是靜止不變的，而是一直處於不斷相互作用和相互適應的過程。就像河流一樣，表面上似乎平靜，實際上卻不斷地在流動。他把這種現象稱為“準停滯平衡”（quasi—stationary equilibrium）。因此，羣體的行為不等於羣體中各個成員個人行為簡單的算術和，它包含有集體智慧，因而可能會產生出新的行為形態。羣體與個體的關係是：總體不是部分的總和，因為各部分相互作用的結果，可能大於或小於總和。
另外一個提出羣體氣氛理論的是心理學家霍曼斯（Homanns，1955），他提出的是關於羣體組成要素的霍曼斯模型。模型包括四部分：羣體的背景因素、客觀要求的羣體行為、實際表現出的羣體行為以及羣體行為的最終結果。羣體的背景因素主要包括各種羣體的工作條件、自然條件、管理環境、正式組織的領導方式、規章制度、獎懲制度、羣體在組織中的地位等。在這個模型中，除了活動、相互作用、思想情緒之外，他還列入了羣體的規範，統稱為羣體系統的四個要素。他認為，這些要素有其外在性，即客觀要求的羣體活動、相互作用和思想情緒。羣體行為正是由這四個要素相互影響和作用的結果。而羣體的生產率、凝聚力、滿足感和個人成長則是羣體行為的最終結果，而它們又會反饋回去影響羣體的背景因素。霍曼斯系統模型雖只是一般性的描述，但在一定程度上有助於人們較全面地瞭解構成羣體行為的各種內外變量。
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羣體氣氛羣體氣氛的影響力
羣體氣氛對羣體工作具有廣泛的影響力。霍爾裏格爾與斯洛卡姆（Hellrigel and Sloeum，1974）經過調查後提出，羣體氣氛可能產生如下幾個方面的影響：
①影響員工的工作積極性。改善羣體氣氛可提高工作效率。
②影響管理者的協調能力。不良的羣體氣氛增加摩擦和衝突，強化了羣體成員的得失心理，由此增加了管理者協調人力和非人力資源分配的困難。
③影響員工的成就動機。在不良的羣體氣氛的影響下，員工們特別注意組織的困難和失誤，因而容易灰心喪氣，對工作和前途喪失信心。
羣體氣氛羣體氣氛的好壞
羣體氣氛的好壞取決於該羣體大多數成員對如下幾個主要方面的感受：
①領導行為。羣體中的領導者和起關鍵作用的成員是否與該羣體患難與共和忠實於該羣體，領導者是否表現出處理羣體問題的必要才能，領導者處理羣體事務是否公正無私。
②羣體成員與工作的關係。羣體成員對工作是否有自我控制和滿意的感受，該羣體是否為每個成員都提供了表現特長與公平競爭的機會。
③成員之間的關係。與之共事的其他成員之間是否有相互支持、相互信賴的關係，該羣體是否存在着良好的溝通渠道。
簡而言之，羣體氣氛是由領導者和組織者的獨特品質以及羣體結構的方式所產生的，它代表着羣體或組織的人格（James and Jones，1974）。一個由專制型的人領導的羣體，其羣體氣氛必然不同於民主型的領導者管理的羣體。
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羣體氣氛羣體氣氛對羣體成員的影響
根據勒温的羣體動力論，羣體中各成員的行為是由其所處環境與其個性二者之間相互作用的結果。因此，為了使員工形成有利於組織目標的行為，達到激勵的目的，管理者一方面要選拔合適的員工，瞭解員工的需要、能力和特長，通過安排合適的崗位、加強培訓、建立各種內在和外在的獎勵措施，這樣來激發員工的積極性和創造性。另一方面，管理者還要在組織中創造良好的羣體環境，這其中既包括物質和技術環境，還包括羣體的精神環境即羣體的氣氛，良好的羣體氣氛對員工的行為有重要的影響。羣體氣氛主要包括羣體的風氣、羣體的領導方式、羣體成員間的相互作用關係等方面。
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