絕對成交

實現雙贏，玩轉談判！

談判大師羅傑.道森這次把目光轉向了談判桌的另一端——努力爭取利潤的銷售人員們。

大多數談判的目標都是為了達成雙贏，而本書則是教你如何佔據上風，卻又讓對手感覺自己才是贏家。在本書中，羅傑·道森不但講到了一系列簡單易學的方法，還向全世界銷售人員展示了：

掌控談判的九種力量元素

提出高於預期的條件

淡化價格的重要性

如何與不同文化背景的客户談判

針對不同性格客户的談判技巧等

《絕對成交》並不是旨在操縱談判的“厚黑學”，它完整地重現了談判的各個環節，是一本真正為了萬千銷售者而生的書。

羅傑.道森 （Roger Dawson）

兩任美國總統首席談判顧問

美國POWER談判協會創始人

全球61名獲CSP和CPAE Z高獎項認證的專業人士之一

於1991年入選演講家名人堂。

過去40年，他在全球舉辦演講及研討會不下千場，足跡遍及英、法、俄、中、日等130多個國家，培訓了眾多行政人員、經理和銷售人員。

他服務的客户包括IBM、寶潔、默克製藥、西門子、甲骨文、通用食品等國際巨頭公司。

代表作《優勢談判》全球銷量超過1000萬冊。

目錄

第一部分　談判的重要性

第1章　21世紀的銷售

第2章　“雙贏”的談判

第3章　談判其實有章可循

第二部分　開局策略

第4章　敢於開價

第5章　框定範圍

第6章　絕不接受第一次報價

第7章　學會表現驚訝

第8章　扮演不情願的賣家

第9章　着眼談判本身

第10章　鉗子策略

第三部分　中場銷售談判策略

第11章　更高權威

第12章　避免對抗性談判

第13章　無法保值的服務

第14章　切莫折中

第15章　燙手山芋

第四部分　終局銷售談判策略

第17章　好人/壞人策略

第18章　蠶食策略

第19章　讓步模式

第20章　收回報價

第21章　“留面子”策略

第22章　起草合同

第五部分　價格沒有你想象的那麼重要

第23章　客户其實願意多花錢

第24章　比價格更重要的東西

第25章　確定客户願意付多少錢

第六部分 優勢成交的秘訣

第26章　銷售的４個階段

第27章　24種優勢成交策法

第28章　“陷阱”成交法

第七部分　如何掌控談判

第29章　談判動機

第30章　談判中的那些“套路”

第31章　如何與非美國人談判

第32章　談判壓力點

第33章　談判中的問題

第34章　如何應對憤怒的客户

第八部分　理解你的對手

第35章　增強個人影響力

第36章　讀懂客户的性格特點

第37章　雙贏銷售談判 ^[1]