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空少
鎖定
空少即空中男性乘務員,指的是負責民航客艙安全以及為乘客提供服務的男性機組人員。
- 中文名
- 空少
- 外文名
- Male flight assistant
- 解 釋
- 航空公司男性空中乘務員的統稱
- 全 稱
- 空中少爺
空少類型
空少通常分為三種類型:
1、專職普通艙、兩艙乘務員,肩章通常為一槓。
2、專職乘務長或主任乘務長,肩章通常為兩槓。
3、兼職安全員,按照乘務崗位一槓或兩槓。
3、專職航空安全員,便衣。
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空少從業資格
空少的從業資格需要滿足以下六個要求:
空少基本要求
空少年齡要求
1、大學專科畢業生18—24週歲;
2、大學本科畢業生18—25週歲。
空少身體要求
1、五官端正,體格健康;
2、身高:175CM—185CM;
3、體重:[身高(cm)-105(cm)](kg)(1-10%)---[身高(cm)-105(cm)](kg)(1+10%)。
空少語言要求
1、普通話標準,不低於國家標準的二級水平:要求聲韻母發音清楚,方言語調不明顯。
2、現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:
a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利;
b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試(相當於大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語證書,口語流利;
c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書。
空少體檢標準
符合中國民用航空總局頒發的CCAR67FS乘務員體檢標準。
重點要求:
a.外觀無畸形,如"X"形腿,"O"形腿,無四環素牙等;
遠視力標準:每眼未矯正遠視力應達到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩,可提前自測視力。)。
空少最低政審要求
b.未正在被國家機關偵察,起訴,審判;
c.無其他嚴重違法行為;
d.未參加非法組織;
e.現實表現良好,品行端正;
f.無精神病史;
詳情根據民航總局的有關規定執行。
空少職業特點
空少職業性質
空少的簽約部門:航空公司
空少的工作對象:民航乘客
空少職業角色
(一)基本職責
(二)其他職責
空少職業素養
空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行,而且需要具備良好的職業素養。
微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀,更是發自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規服務,還是為需要照顧的乘客提供幫助,乘客都會看到空少面帶微笑,從容行事。
敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應:空少往往給乘客留下幹練,高效率的印象。
耐心——耐心是空少這門職業的必修課,因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。
合作——合作是要求空少具備良好的心態和合作態度,配合好機場以及飛機上其他員工的工作,使起飛、飛行、降落順利進行。同時,對乘客的要求也要給予積極的配合。
空少發展前景
空少這門職業是伴隨着現代民航業的發展應運而生,男性在民航客艙服務領域所具有的獨特優勢已經越來越得到航空公司的普遍重視和社會的廣泛認可。2004年,我國民航首個“空中男乘組”在國航誕生,2009年中國民航大學首次對空少這門職業獨立編班,標誌着空少作為一門專業在我國高等學府的正式確立。空少是與乘客直接接觸的一個羣體,處於民航客艙服務領域的最前沿。隨着我國由“民航大國”向“民航強國”的轉變,民航客艙服務領域將會湧現出越來越多高素質的空少人才,併為乘客提供更加安全優質高效的服務,為我國的民航事業譜寫和諧新篇。
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- 參考資料
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- 1. 圖片來源
- 2. 我國民航首個“空中男乘組”登機服務
- 3. 中國民航大學首次獨立編班培養空少