現代管理學導論

本書在借鑑和吸收管理學主要傳統內容的基礎上，密切結合我國的管理實踐，注重現代管理的思想和理論，系統地闡述了管理活動的一般原理、方法和規律。全書包括管理與管理者、管理理論及其發展、管理的基本原理和基本方法、決策理論、組織理論、人力資源管理、領導理論、溝通理論、激勵理論、控制理論、管理創新等十二章。教材設有引導案例、管理者定律、經典管理故事、案例分析等多種模塊及教學遊戲，形式活潑，趣味性、可讀性強。可作為普通高等學校理工科非經濟管理類專業教學的教材，亦可作為高中層管理人員的培訓教材及學習參考書。 ^[1] 

第一章　管理與管理者

第一節　管理學概述

一、管理學的基本涵義

二、管理學的基本特性

第二節　管理的概念、性質和職能

一、管理的概念

二、管理的性質

三、管理的職能

第三節　管理的特性與作用

一、管理的特性

二、管理的作用

第四節　管理者的角色與技能

一、管理者及其分類

二、管理者的角色

三、管理者的技能

第二章　管理理論及其發展

第一節　古典管理理論

一、科學管理理論

二、一般管理理論

三、行政組織理論

第二節　行為科學理論

一、人際關係理論

二、系統組織理論

三、X?Y?Z理論

第三節　現代管理理論

一、管理過程學派

二、系統管理學派

三、權變理論學派

四、經驗主義學派

五、社會系統學派

六、決策理論學派

七、管理科學學派

八、經理角色學派

第四節　二十一世紀管理新趨勢

一、賦權管理

二、人本管理

三、柔性管理

四、敏捷性管理

五、情感管理

六、學習型組織

七、知識管理

八、企業再造

九、集成管理

十、危機管理

第三章　管理的基本原理和基本方法

第一節　管理的基本原理

一、管理原理的特徵

二、系統原理

三、分工原理

四、彈性原理

五、反饋原理

六、封閉原理

七、能級原理

八、動力原理

九、動態原理

十、人本原理

十一、效益原理

第二節　管理的基本方法

一、管理方法的概念和特點

二、法律方法

三、行政方法

四、經濟方法

五、教育方法

六、數學方法

第四章　決策理論

第一節　決策概述

一、決策的概念與特徵

二、決策在管理中的作用

三、決策的構成要素

四、決策的類型

第二節　決策的原則和程序

一、決策的原則

二、決策的程序

第三節　決策方法

一、定性決策方法

二、定量決策方法

第五章計劃理論63

第一節計劃概述63

一、計劃的概念63

二、計劃的基本特徵64

三、計劃的作用65

四、計劃的形式65

五、計劃的原則66

第二節計劃的類型和程序67

一、計劃的類型67

二、計劃的程序68

第三節計劃工作的原理和方法69

一、計劃工作的原理69

二、計劃的方法69

第四節戰略計劃71

一、戰略計劃的概念和作用71

二、戰略計劃的程序71

第六章組織理論78

第一節組織概述78

一、組織的含義78

二、組織的要素79

三、組織的作用79

四、組織工作的基本內容79

第二節組織設計80

一、組織設計的依據80

二、組織設計的原則80

三、組織設計的程序81

四、組織的縱向結構設計82

五、組織的橫向結構設計84

第三節組織結構的基本形式85

一、直線制組織結構86

二、職能制組織結構86

三、直線與職能制組織結構86

四、事業部制組織結構87

五、矩陣制組織結構88

第七章人力資源管理93

第一節人力資源管理概述94

一、人力資源的概念與特點94

二、人力資源管理的概念和特點94

三、人力資源管理的任務95

第二節人力資源規劃的制定95

一、人力資源規劃的概念95

二、人力資源規劃的作用96

三、人力資源規劃的制定原則96

四、人力資源規劃的程序96

第三節人力資源的招聘和培訓99

一、人力資源的招聘99

二、人力資源的培訓103

第四節人力資源的績效考評104

一、人力資源績效考評的內容104

二、人力資源績效考評的主體105

第八章領導理論111

第一節領導概述111

一、領導的概念111

二、領導的作用112

三、領導活動的基本要素112

四、領導的權力113

五、領導者的素質113

六、領導的方式115

第二節領導的基本原理115

一、領導特質理論115

二、領導行為理論116

三、領導權變理論118

第九章溝通理論122

第一節溝通概述122

一、溝通的概念122

二、溝通的過程123

三、溝通的分類123

四、溝通的功能與作用124

第二節有效溝通的障礙及措施125

一、有效溝通的原則125

二、有效溝通的障礙125

三、有效溝通的措施128

第三節有效人際溝通的技巧130

一、人際溝通的技巧130

二、贏得人心的技巧132

三、受人尊重的技巧133

第十章激勵理論140

第一節激勵概述140

一、激勵的概念140

二、激勵的要素141

三、激勵的模式141

四、激勵的作用142

五、關於人性的假設142

第二節激勵相關理論146

一、需要層次理論146

二、雙因素理論146

三、成就需要理論147

四、期望理論148

五、公平理論149

六、強化理論149

七、挫折理論150

第三節激勵的要求與方法151

一、激勵的要求151

二、激勵的方法152

第十一章控制理論159

第一節控制概述160

一、控制的概念160

二、控制的基本類型160

三、控制的內容161

四、控制的作用162

五、控制的原則162

第二節控制的程序164

一、有效控制的前提164

二、有效控制的特點和要求165

三、控制的程序167

第三節控制的方法168

一、預算控制方法169

二、質量控制方法171

三、成本控制方法173

第十二章管理創新178

第一節創新概述179

一、創新的內涵179

二、創新的特點179

三、創新的分類180

四、創新的意義181

第二節管理創新182

一、管理創新的內涵182

二、管理創新的特點182

三、管理創新的原則184

四、管理創新的動因184

五、管理創新的模式185

六、管理創新的過程187

七、管理創新的途徑188

八、管理創新的組織188

教學遊戲195

參考文獻201 ^[2]